Module Gestion de Projet &

1. INSTITUT DE FORMATION AUX CARRIERES DE SANTE RABAT ModuleGestion de Projet& Projet d’Etablissement Hospitalier Dr Mohammed Malek UMER / DHSA

2. Objectifs du cours • Au terme du cours • Gestion du projet • Définir ce qu’est un projet • Définir les composantes d’un projet • Définir les différentes phases d’un projet • Définir le cycle de gestion d’un projet • Avoir une connaissance des outils • Projet d’Etablissement Hospitalier (PEH) • Définir ce qu’est un PEH • Définir les composantes d’un PEH • Connaître la méthodologie d’élaboration Dr M. Malek

3. Organisation du cours • Exposés magistraux • Exercices pratiques sur outil informatique • Discussions de cas • Exercices de développement de projets par les étudiants Dr M. Malek

4. Evaluation des apprentissages • Participation en classe et assiduité: 10% de la note, • Travaux et Présentation de groupe: 20% • Travaux individuels: 30% • Test final: 40% Dr M. Malek

5. Première Partie Gestion de Projet Dr M. Malek

6. Plan du cours Introduction La phase d’élaboration d’un projet La phase de planification du projet La phase d’exécution La phase de clôture Les outils : le cadre logique … Dr M. Malek

7. Introduction Dr M. Malek

8. Dr M. Malek

9. Dr M. Malek

10. Dr M. Malek

11. Dr M. Malek

12. Définitions: Dr M. Malek

13. Projet: Définition • Termes international qui signifient différentes choses dans différentes langues; • ex: • Allemand:Projekt : une importante entreprise publique, prévue ou déjà commencée • Français:Projet: Travail, rédaction préparatoire; premier état • Anglais:Project: programme pour un modèle ou une entreprise Dr M. Malek

14. Une intention, un dessein, résolution: « ce que l’on se propose de faire à un moment donné » • Premier état, première rédaction d’une chose (canevas, esquisse): projet de loi, projet de construction… • Un Choix de moyens pour l’exécution d’un dessein Dictionnaires

15. une entreprise destinée à examiner la pratique présente, à proposer des changements et à tester la mise en œuvre des changements. Un projet est une entreprise temporaire en vue de créer un produit ou un service unique. Projet: Définition (suite) 15 Dr M. Malek

16. Projet: Définition (suite) Un projet se définit comme une démarche spécifique, qui permet de structurer méthodiquement et progressivement une réalité à venir. Un projet est défini et mis en œuvre pour élaborer la réponse au besoin d ’un utilisateur, d’un client ou d ’une clientèle et il implique un objectif et des actions à entreprendre avec des ressources données. (AFNOR) Dr M. Malek

17. Projet: Définition (suite) “Le projet est un ensemble d'actions à réaliser avec des ressources données, pour satisfaire un objectif défini, dans le cadre d'une mission précise, et pour la réalisation desquelles on a identifié non seulement un début, mais aussi une fin ”. Association Française de Management de Projet (AFITEP) Dr M. Malek

18. Projet: Définition (suite) C’est un ensemble complexe de taches et d’activités, visant à produire et à livrer un extrant déterminé à l’avance, tout en respectant des contraintes convenues de budget, d’échéances et de qualité. BERNARD-ANDRÉ GÉNEST & THO HAU NGUYEN 2002 Dr M. Malek

19. Projet: Définition (suite) “Le projet est un processus unique qui consiste en un ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques, incluant des contraintes de délais, de coûts et de ressources “. l'Organisation Mondiale de Normalisation selon la norme ISO 10006 (version 2003) reprise par l'AFNOR sous la norme X50-105 Dr M. Malek

20. Projet: Définition (suite) • Ensemble d'activités qui sont prises en charge, dans un délai donné et dans les limites de ressources imparties, par des personnes qui y sont affectées dans le but d'atteindre des objectifs définis. Dr M. Malek

21. Projet: Définition (suite) • Un projet est toute activité réalisée une seule fois, doté d’un début et d'une fin déterminée et qui vise à créer un produit ou un savoir unique.  Il peut nécessiter la participation d’une seule ou de milliers de personnes.  Sa durée peut être de quelques jours ou de plusieurs années.  Il peut être entrepris par une seule organisation ou par un groupe d’organismes intéressés.  Il peut s’agir de quelque chose d’aussi simple que l’organisation d’un événement d'une journée ou d’aussi complexe que la construction d’un barrage sur une rivière. Project Management Institute (PMI)

22. La gestion de projet: Définition la gestion de projet est l’application de connaissances, de compétences, d’outils et de méthodes aux activités d’un projet afin de répondre aux besoins Dr M. Malek

23. La gestion de projet: Définition (Suite) C’est l’ensemble des décisions prise et interventions effectuées dans le but d’assurer le succès d’un projet dans toutes les phases de son déroulement. BERNARD-ANDRÉ GÉNEST & THO HAU NGUYEN Dr M. Malek

24. La gestion de projet: Définition(Suite) • La gestion de projet est l’utilisation d’un savoir, d’habiletés, d’outils et de techniques dans le cadre des activités d'un projet, en vue de satisfaire ou de dépasser les exigences et les attentes des parties prenantes à l’égard d’un projet. Dr M. Malek

25. Pause de 15 min

26. Types de Projet Selon la taille du projet: • Petits projets (moins de 1 millions de $) • Moyens projets ( 1-25 millions de $) • Grands projets ( 25-500 millions de $) • Méga projets (plus de 500 millions de $) Dr M. Malek

27. Types de Projet (suite) Selon qu’il s agisse de produits ou de services • Projets mous: dont le produit n’est que partiellement tangible; requiert principalement pour sa réalisation des ressources humaines • Projets durs: produit est tangible; travaux public, constructions • Projets mixtes Dr M. Malek

28. Caractéristiques d’un projet Un projet est une action unique, ponctuelle, Limité dans le temps : un projet a une date de début et une date de fin Un projet a un objectif précis, il apporte une réponse à un besoin bien identifié Dr M. Malek

29. Un projet est une démarche spécifique : plusieurs soucis • Maîtriser la qualité du produit fini, • Maitriser les coûts • Maitriser les délais • Un projet est une affaire d’équipe avec des compétences multiples et complémentaires Dr M. Malek

30. Les projets: • se distinguent du travail courant. Ils sont destinés à changer les choses. • ont un cadre temporel avec un début et une fin. • doivent être planifiés. • utilisent des ressources et ont besoin d’un budget. • doivent être évalués; les critères d’évaluation devant être établis dès le départ. • débouchent sur un résultat, qui n’est pas nécessairement connu au départ. • Impliquent des gens.

31. Contraintes du projet • Tous les projets présentent des contraintes qu’il convient de définir d’emblée. • Ressources limitées : • Humaines, • Financières • Temps • Matériel. Dr M. Malek

32. Les quatre phases de projet • La phase d’élaboration • La phase de planification • La phase d’exécution • La phase de clôture Dr M. Malek

33. LA PHASE D’ÉLABORATION Elle comprend l’identification du projet, sa définition, la détermination de sa faisabilité et la décision de le réaliser Dr M. Malek

34. LA PHASE DE PLANIFICATION Elle comprend l’organisation du projet, la détermination et l’agencement des ressources nécessaires à la production de l’extrant Dr M. Malek

35. LA PHASE D’EXÉCUTION Elle comprend l’ exécution des taches nécessaires à la production et à la livraison de l’extrant Dr M. Malek

36. LA PHASE DE CLÔTURE Comprend la fermeture du projet et l’extraction des leçons à tirés Dr M. Malek

37. Le cycle de vie d’un projet Identification Définition Réalisation Terminaison Développement D’après Albert (1996) Dr M. Malek

38. Maîtrise d’ouvrageMaîtrise d’œuvre Maître d’ouvrage ou le promoteur: Il s ’agit du client, il définit donc ses exigences et décide. C’est une personne physique ou morale qui dispose de ressources financière et veut investir dans un projet, pour obtenir un extrant dont elle tirera des avantages Dr M. Malek

39. Maître d’ouvrage (suite) • Responsable de la direction du projet, il intervient principalement dans les phases amont du processus ( étude préliminaire, étude préalable, conception ), puis lors de la réception du projet. Dr M. Malek

40. Maître d’œuvre ou le Mandataire Il s’agit du fournisseur, il répond aux exigences et exécute. C’est une personne physique ou morale qui emploie des ressources spécialisées et les affectes à la planification et à l’exécution d’un projet, dans le cadre d’un mandat confié par le maitre d’ouvrage ou promoteur Dr M. Malek

41. Maître d’œuvre ou le Mandataire(suite) • C’est l’homme de l’art, responsable de la proposition de solutions, de la réalisation et des tests avant livraison. • En tant qu’expert, il peut assister le maître d ’ouvrage dès les premières phases d ’étude s’il en est convenu ainsi entre les parties. Dr M. Malek

42. Le cadre logique Outils de planification du projet Il permet de mettre en forme la logique du projet qui est résumé dans une matrice « le cadre logique » Le cadre logique est un outil de communication pour l’équipe du projet et les autres intervenants Dr M. Malek

43. Cette mise en forme permet de ressortir les liens de causalités entre les différents niveaux d’objectifs et de définir les hypothèses qui échappent au contrôle et qui peuvent influencer la réussite du projet Dr M. Malek

44. MODELE DU CADRE LOGIQUE Dr M. Malek