ANKETNO RAZISKOVANJE

1. ANKETNO RAZISKOVANJE Psihologija - podiplomski študij Metodologija psihološkega raziskovanja

2. Opredelitev anketnega raziskovanja • vprašanje odgovor • neeksperimentalno raziskovanje ne omogoča vzročnega zaključevanja

3. Uporaba • raziskave javnega mnenja • tržne raziskave • medicinske raziskave • raziskave stališč • raziskave dosega medijev...

4. 1997 A(17) 1998 B(17) A(18) 1999 C(17) B(18) A(19) Osnovni načrti • presečni načrt enkratna izvedba; vpliv pomembnih dogodkov • načrtčasovnih zaporedij večkratno, različni vzorci; problem kohort • longitudinalni načrt večkratno, isti vzorec; razvojne spremembe, osip, usmerjena pozornost • longitudinalni kohortni zaporedni načrt

5. Koraki anketnega raziskovanja • priprava ankete • opredelitev teme obseg ankete • opredelitev populacije in vzorčenje • izbor ali izdelava instrumenta (tvorjenje vprašanj) • preizkus ankete(eksperti, ustrezen manjši vzorec, revizija, trening anketarjev) • administracija ankete(supervizija anketarjev, pregled vrnjenih anket, ponovni pozivi) • obdelava podatkov(kodiranje, analiza, poročanje)

6. Vrste podatkov • demografski podatki • poročila o preteklem vedenju • znanje • mnenja, stališča, predstave, vrednote • interesi, pričakovanja, namere občutljive informacije

7. Zbiranje podatkov • Tehnike zbiranja podatkov: • intervju • vprašalnik • ocenjevalne lestvice • semantični diferenciali... • fokus skupine (pri pripravi) • Strukturirana vs. manj strukturirana vprašanja

8. Sestavljanje instrumenta • opredelitev tipa postavk:- vprašanja odprtega tipa - vprašanja zaprtega tipa (urejene / neurejene alternative) - delno odprto (z alternativo Drugo:__ ) - ocenjevalne lestvice - rangiranje • uvod in navodila (naj motivirajo, pojasnijo cilje ankete, korist za respondenta, predstavijo institucijo) • vrstni red postavk (začetek: zanimiva, družbeno pomembna, enostavnejša vpr., konec: občutljive info in demografski podatki; združevanje v sklope) • tvorjenje vprašanj: jasnost, enoznačnost (konkretnost), enostavnost (glavna ideja na koncu vprašanja)

9. Oblikovanje vprašanj • izogibanje tujkam, neobičajnim frazam, dvojnim nikalnicam • (prepovedati - dovoliti) vs. (ne dovoliti - dovoliti) • nejasni izrazi: pogosto, včasih, ponavadi, skoraj nikoli…“Kaj ponavadi delate ob večerih?” vs. “Kaj ste delali včeraj zvečer?” • predpostavke (sugestije) v vprašanjih: “Kje ste zaposleni?”, “Kdaj ste prenehali tepsti ženo?” • stališča v vprašanjih: “Ali se strinjate, da je pornografija neokusna?” • socialna zaželenost: “Ali berete dnevno časopisje?” • namere: “Kaj boste kupili v letu 2003?” + “Kaj že imate?” • dvojna vprašanja: “Ali mislite, da je bila delavnica dobra in da je izboljšala vaše veščine poučevanja?” • filtrirna vprašanja: “Minister za zdravje se je zavzel za sprejetje zakona o omejevanju porabe alkohola. Ali ste o tem že kaj brali ali slišali?”

10. Oblikovanje vprašanj za pridobivanje občutljivih informacij • respondent se lahko zlaže ali ne želi odgovoriti (starost, vera, dohodek, nelegalna vedenja, seksualne teme) • občutek anonimnosti • kategorije (0 - 18, 19 - 30, 31 - 45 let,… ali letnica rojstva namesto starosti) • ubežne alternative: “Bi volili A.A.?” - “da”, “ne”, “s politiko se ne ukvarjam” ali alternativa “drugo” • sugestivna vprašanja: “Kdaj si imel prvi spolni odnos?” • projekcija v druge ljudi: “Kaj se vam zdi, da večina ljudi misli o…?” • druge projekcijske tehnike (TAT, dokončanje stavkov)

11. Oblikovanje vprašanj za pridobivanje občutljivih informacij • nevtraliziranje postavk z negativno konotacijo:“Mnogi pomembni pedagogi mislijo, da je šiba edini način vzgoje. Kaj mislite vi?” • pozitivno vprašanje naj predhodi negativnemu:Kaj je na Oddelku dobrega? ... Kaj vas na Oddelku moti? • maskiranje namena vprašanja - znanje o stališčnem objektu, vprašanja, kjer so vse alternative napačne • kontrolna vprašanja: 1. Kaj mislite o X? 2. Ali se strinjate z X? • zaključno vprašanje o iskrenosti: Ali ste bili pri odgovarjanju iskreni? (a) da, z nekaj rezerve, (b) da, brez rezerve.

12. Oblikovni vidik vprašalnika • dovolj velike črke • preglednost • razvidnost vrstnega reda izpolnjevanja + kako je treba podati odgovor • vprašanja - male tiskane črke, odgovori - VELIKE TISKANE ČRKE • poravnava stolpcev • povezovalno besediloSedaj pa nas zanima, kaj menite o novem zakonu o omejevanju porabe alkohola.

13. Administracija ankete • oblika ankete:- anketa v pisni obliki, poslana po pošti- administriranje ankete v veliki skupini- telefonsko anketiranje- osebni intervju • problem anonimnosti • stopnja odzivnosti • kako respondenta pridobiti za sodelovanje

14. Telefonsko in osebno anketiranje • predstavitev anketarja (priporočilno pismo) • navodila, ki poudarjajo popolnost in pravilnost informacije • standardizirana oblika • brez razlaganja • postavitev vseh vprašanj v točno določenem zaporedju • če je respondent že govoril o nečem - “Prej ste že nekaj povedali o…, ali bi lahko še…“, “Zdaj vas pa moram vprašati še enkrat…” • “Ne vem” - spodbujanje k oblikovanju odgovora • spodbujanje k pojasnitvi odgovora: “Da, to je zanimivo. Bi lahko še kaj več povedali?” “Rekli ste… kako ste to mislili?” • beleženje odgovorov v popolni obliki, sprotno

15. Težave anketnega raziskovanja ? • odgovor vedenje • Ali so bili odgovori verodostojen odraz preučevanega? (dejavniki spomina, prikrivanja informacij - napihnjena izoblikovanost stališč, konformistični odgovori, večdimenzionalnost pojmov v vprašanju, površnost odgovarjanja, nerazumevanje vprašanj) ODGOVOR JE FUNKCIJA VPRAŠANJA.

16. ANKETNO RAZISKOVANJE Psihologija - podiplomski študij Metodologija psihološkega raziskovanja