170 likes | 366 Views
The Body Shop Int’l PLC 2001. Financial Modeling. Bối cảnh. Cuối thập niên 1990s, The Body Shop International PLC lâm nạn Body Shop trước đó là hãng phân phối và sản xuất tăng trưởng rất nhanh, nửa đầu thập niên 1990s tốc độ 20%/năm Sản phẩm chủ lực: Hoạt chất dưỡng da và tóc
E N D
The Body Shop Int’l PLC 2001 Financial Modeling
Bối cảnh • Cuối thập niên 1990s, The Body Shop International PLC lâm nạn • Body Shop trước đó là hãng phân phối và sản xuất tăng trưởng rất nhanh, nửa đầu thập niên 1990s tốc độ 20%/năm • Sản phẩm chủ lực: Hoạt chất dưỡng da và tóc • Cạnh tranh khốc liệt từ các hãng phân phối nhỏ hơn, mới ra đời, và nhằm vào cùng loại sản phẩm
Vấn đề kinh doanh • The Body Shop không còn duy trì được hình ảnh thương hiệu • Tự biến hãng trở thành dòng sản phẩm “hàng chợ” đại trà: • “[có mặt] tại mọi khu siêu thị, cũng như hầu hết mọi ngóc ngách của những phố buôn bán ở Anh Quốc” • Anita Roddick, người sáng lập, từ chức CEO năm 1998, sau nhiều nỗ lực bất thành nhằm “tái tạo” công ty
Vấn đề… (tiếp) • Patrick Gournay, trước đó điều hành hãng thực phẩm rất lớn của Pháp Danone SA, “lên tầu” với vị trí điều hành cao nhất – CEO; • Tuy nhiên, rắc rối còn nguyên; • 2001: Doanh số tăng 13%; Lợi nhuận trước thuế giảm 21%; • Gournay rầu rĩ và thất vọng, nhưng vẫn có phần tin tưởng vào phương pháp của mình
Phương pháp của Gournay • Patrick Gournay, CEO của Body Shop, đang triển khai chiến lược mới, cố gắng cải thiện kết quả làm ăn • 3 mục tiêu trọng yếu: • Tăng cường hiện diện hình ảnh thương hiệu Body Shop qua (i) chiến lược sản phẩm; (ii) đầu tư vào cửa hàng thuộc hệ thống phân phối; • Nỗ lực cải thiện hiệu suất vận hành của chuỗi cung ứng nhờ giảm chi phí (i) sản phẩm; (ii) kho hàng • Củng cố văn hóa của hệ thống đối tác liên quan mật thiết
The Body Shop khẩn nài… • Anita Roddick và Patrick Gournay tới gặp bạn, cầu khẩn bạn cứu giúp tình cảnh khổ sở; • Bạn cần làm giúp quy hoạch ngắn và dài hạn cho The Body Shop; Giúp mô phỏng nguồn thu tương lai và nhu cầu tài chính; • Họ trả hậu hỹ đấy, nên bạn phải làm việc rất nghiêm túc;
Lưu ý về “nhà giàu vượt khó” • Tuy họ khẩn nài bạn thật, họ vẫn là nhà giàu và đang đi thuê bạn, cho nên lưu ý: • Lưu ý: Quý bà Anita Roddick có tính khí khá độc đoán và không ưa lắm các vấn đề tài chính, không thích thuật ngữ tài chính rối rắm; • Mô phỏng và dự báo vừa phải chính xác về mặt kỹ thuật, nhưng phải cung cấp ngay những hiểu biết thực tiễn. Hơn nữa, cần phải rất rõ ràng, thẳng thắn. • Nội dung tư vấn và “phương pháp truyền đạt” quan trọng ngang nhau
Cụ thể công việc • Sử dụng Exhibit 8, chuẩn bị các báo cáo tài chính mô phỏng cho 3 năm; • Trình bày nhu cầu vay mượn tài chính sắp tới của The Body Shop; • Bạn nên xem lướt qua những phần tiếp theo của tài liệu về cách làm mô phỏng cơ bản, tập trung vào phần “Ms. Roddick wants to know” • Chú thích: Nhiều người rất thích tình huống thoạt trông thì giản dị này, và nhận thấy đã nắm bắt được những nền móng kiến thức rất hữu ích trong công việc mô phỏng tài chính
Hỏi 1 • Tại sao một công ty như The Body Shop lại cần mô phỏng các báo cáo tài chính tương lai?
Gợi ý 1 • Động lực để hiểu mô phỏng • Tài chính liên quan gì tới hiệu suất vận hành? • Nhà đầu tư cần mô phỏng để làm gì? • Nhà quản lý mô phỏng để làm gì? • Dự báo liên quan gì tới “kỳ vọng”
Hỏi 2 • Cứ giả sử chúng ta đã nhảy cóc qua các câu hỏi lặt vặt, và tiến thẳng tới mục tiêu trọng tâm: Mô phỏng và dự báo 3-năm • Bạn cần chuẩn bị gì để có thể dự báo? • Bạn đã thu hoạch được những số liệu gì?
Gợi ý 2 • Bạn cần sử dụng Exhibit TN1 và “nhập” số liệu để dự báo cho 2002 và 2003 • Ai đó xung phong? • Có gì khác biệt, đổi mới hay khúc mắc (đã ai xem phim Hitch chưa?) • Có thể save thành nhiều bản khác nhau để thử
Hỏi 3 • Lượng tài chính cần vay của The Body Shop trong thời kỳ mô phỏng này là? • Nguyên nhân chính thúc đẩy công ty phải đi mượn tiền? • Nếu bạn thay đổi tập giả định, con số vay mượn này thay đổi thế nào?
Gợi ý 3 • “Don’t sit idly and stare at me!” Bạn hẳn là phải nhúng tay vào sử dụng các bảng tính rồi! • Xin thử trình bày một kết quả mô phỏng, và “diễn giải” những nội dung bạn đã tìm hiểu được qua các ma trận số • Nắm bắt khái niệm: Giải thích trực giác, phân tích độ nhạy, phân tích tình huống, các giả thiết đối với phân tích hòa vốn
Hỏi 4 • Sau phân tích tình huống này, vấn đề gì quý bà Roddick phải lưu ý?
Gợi ý 4 • Bạn hãy tận dụng thật tốt phân tích độ nhạy để “phát hiện vấn đề” • Từ vấn đề, sẽ mọc ra các câu hỏi-yêu cầu cho CEO • “Driver” rất quan trọng. Ví dụ, nếu tăng trưởng có ý nghĩa quan trọng bậc nhất, câu hỏi sẽ là “Động lực tăng trưởng là gì? Ở đâu? Cải thiện thế nào?”
Yêu cầu cuối cùng • Thu hoạch những hiểu biết của bạn sau khi thực hiện theo các yêu cầu vừa trải qua • Một trang A4 đánh máy Tôi nhận sáng ngày mai • Cảm ơn!