INNAN-Projektet Insteg för Nysvenskar på Arbetsmarknaden Nolaskogs

1. INNAN-ProjektetInsteg för Nysvenskar på Arbetsmarknaden Nolaskogs Integrationsenheten Örnsköldsviks kommun

2. INNAN-projektet • Treårigt metodutvecklingsprojekt • SFI på distans och kommunikation • Målgrupp: kvotflyktingar 25-55 år • Projektägare: Integrationsenheten

3. Projektmål • Flyktingar ska uppleva ett sammanhang genom kontakt med företag, föreningar samt lära känna ortsbor och samhället de lever i. • 80% uppnår anställningsbar kommunikativ nivå i svenska inom introduktionstiden. • 95% av den grundläggande informationen ska ha uppfattats. • I projektet ska en kommunikationsmetod utarbetas. Metoden ska vara anpassad efter individens behov och resultera i en metodhandbok.

4. Mötesplatser i fokus • 4 orter Mellansel, Långviksmon, Bjästa, Husum. • Social samvaro och studier. • Snabb kontakt med företag i närområdet bryter isolering och skapar möjlighet att erövra yrkesrelaterat språk. • Individanpassad SFI-undervisning på distans.

5. Samhällsinformation Enskilda individer missar eller missuppfattar ofta grundläggande information om samhället, vilket påverkar livet och valmöjligheterna i Sverige. Målet är att utforma en modell som kan vara till stöd och vägledning i arbetet med nyanlända flyktingar. ”Bakom varje klagomål finns ett önskemål ”

6. Utgångspunkter Vad betyder det att ”förstå” någonting? Att förstå är att kunna – och kunna är att ha lärt sig någonting Lärandet leder till kunskap Handläggare - en förmedlare av kunskap

7. Förstudie • Enkäter • Kartläggning av tidigare arbetssätt • Fokusgruppsintervjuer med ”gamla” flyktingar • Referensgrupper • Omvärldsbevakning • Rapport

8. Förstudien visar ….. • 39 % av flyktingarna har svårt att förstå till vilken myndighet de ska vända sig för att få stöd • Invandrare efterfrågar stöd för att komma in i svenska samhället • På behovet av en modell som tar hänsyn till individuella, sociala och kulturella faktorer. Lärandeprocessen ska stå i centrum • Att informationen bör individanpassas och fås på många olika sätt och språk • Att det finns behov av kvalitetssäkra informationsöverföringen

9. Kommunikationsmodellen

10. Kommunikationsmodellen- Fem delmoment • Moment 1. Individuell Kommunikationsplan • Moment 2. Kartläggning • Moment 3. Digitalt informationsmaterial • Moment 4. Samverkan • Moment 5. OCN och samhällsinformation

11. Individuell kommunikationsplan Skräddarsyr samhällsinformationen med stöd av: • Kartläggning • Digitalt informationsmaterial • Samverkan • OCN och samhällsinformation

12. Kartläggning- hitta rätt strategi • Hur vill Du få information om det svenska samhället? • Är det viktigt att vara snabb eller uppskattas en mer långsiktig process? • När vill Du få Din information? • Vad motiverar inlärning? • Finns det intresseområden, framtidsdrömmar, arbetslivserfarenhet osv. som kan underrätta inlärning? • Finns det eventuella hinder för inlärning?

13. Analys och reflektion • Analysera och reflektera över den information du fått fram. Finns det specifika intresseområden, kunskaper och behov som kan underlätta att ett lärande sker? • Vad vill du att individen ska kunna eller göra efter informationstillfället? • Finns det eventuella referenspunkter?

14. Skräddarsy informationen • Målgruppanpassa och skräddarsy informationen utifrån det som kommit fram i kartläggning och analys. • Prioritera inom vilka områden som lärandet skall påbörjas.

15. Virtuellt informationsmaterial • Framtaget i samverkan med berörda organisationer och myndigheter • Nedladdningsbar ljudfil och kopieringsbar informationstext • Flexibelt och lättillgängligt informationsmaterial på elva olika språk • Möjlighet att användas vid svenskinlärning http://www.ornskoldsvik.se/Service-och-tjanster/Flyktingmottagning/Public-information-for-new-arrivals---Samhallsinformation-for-nyanlanda.html

16. Samverkan ”Ingenting storslaget har någonsin gjorts av någon isolerad”

17. Samverkan • Referensgrupp 100 • Referensgrupp flykting ”Samhället talar med gemensam tunga”

18. OCN -Ett verktyg för att kvalitetssäkra och synliggöra det icke formella lärandet Utformat arbetsmaterial kring samhällsinformation Materialet har metodprövats i samverkan med berörda handläggare för att se hur modellen kan användas i praktiken. Ger handläggare en struktur i arbetet med att förmedla samhällsinformation Ger deltagare ett intyg som är meriterande i olika sammanhang behovsområden:

19. Våra 25 OCN-Moduler

20. Exempel på OCN-modulSkatteverket-Folkbokföring och ID-kort Bedömningskriterier: Deltagaren har uppnått detta då han/hon kan • 1.1 Identifiera varför personer som lever och bor i Sverige måste folkbokföras. • 1.2 Identifiera vilken myndighet som ska kontaktas vid folkbokföring. • 1.3 Identifiera varför personnummer behövs i Sverige. • 1.4 Uppge sitt eget personnummer. Läranderesultat Deltagaren ska kunna 1. Folkbokföring

21. Modellen dokumenteras i en metodhandbok…..

22. Den Framtida utmaningen!!!!! • Förankra och skapa förutsättningar för att modellen ska leva vidare efter projektavslut

23. Tack för oss!!!! ”Jag vet att du anser dig förstå det du tror att jag sa, men jag är inte säker på att du inser att det du hörde, inte var vad jag menade” Tack för oss!!! Katarina.lindberg@ornskoldsvik.seann.kack@ornskoldsvik.se