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ENGENHARIA AMBIENTAL COMPUTAÇÃO APLICADA Aula 4. O que é Informação? “Informação é um ativo que, como qualquer outro ativo importante para os negócios, tem valor para a organização e consequentemente necessita ser adequadamente protegida .” NBR ISO/IEC 27002:2005.
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ENGENHARIA AMBIENTALCOMPUTAÇÃO APLICADAAula 4 02/08/2011 Professor Leomir J. Borba- professor.leomir@gmail.com –http://professorleomir.wordpress.com
O que é Informação? “Informação é um ativo que, como qualquer outro ativo importante para os negócios, tem valor para a organização e consequentemente necessita ser adequadamente protegida.” NBR ISO/IEC 27002:2005 • Qual o valor da informação? • É determinado pelo valor que o usuário dá a ela. • Enquanto um usuário pode considerar um dado pouco interessante, outros podem dar um valor maior ao mesmo. • A área de negócio não pode existir sem informação • Em TI, a informação é considerada um fator de produção
O que é Ativo da Informação? • É qualquer componente para qual a organização atribui valor e está associado a alguma informação • Uma organização deve determinar quais ativos podem afetar a entrega de um produto ou serviço pela ausência ou deterioração, ou causar dano a organização através da perda de confidencialidade, integridade ou disponibilidade. • Deve-se definir qual é o valor de um ativo no caso de um incidente.
Tipos de Informação “A forma em que a informação se apresenta, vai definir as medidas necessárias a sua proteção” Impressa ou escrita em papel Verbal Mostrada em vídeo Transmitida por correio eletrônico Armazenada eletronicamente
Tipos de Informação a serem protegidas Internas – informações que você não gostaria que a concorrência soubesse ou que impacte a área de negócio. De parceiros – informações que necessitam ser compartilhadas com outros parceiros comerciais. De clientes e fornecedores – informações que eles não gostariam que você divulgasse.
Estado da informação • A informação pode ser: • Criada • Transmitida • Processada • Usada • Armazenada • Corrompida • Perdida • Destruída
O que é Segurança da informação? Segurança da Informação – é a proteção da informação contra diversos tipos de ameaças para garantir a continuidade dos negócios, minimizar os danos aos negócios e maximizar o retorno dos investimentos e as oportunidades de negócio. “ISO/IEC 27002:2005” A Segurança da informação é constituída por um conjunto de controles, políticas, processos, estrutura organizacionais e normas. Tem como objetivo a proteção da informação nos aspectos de confidencialidade, integridade e disponibilidade.
Aspectos da Segurança da Informação Confidencialidade É o grau no qual o acesso à informação é restrito para determinados grupos de pessoas autorizados a ter este acesso. Confidencialidade também inclui medidas de proteção a privacidade. • Exemplos de medidas de confidencialidade • Acesso a informação garantido somente onde necessário • Empregados tomam medidas para garantir que a informação não é encontrada por aqueles que dela não necessitam. • Gestão de acesso lógico garante que pessoas ou processos não autorizados não tenham acesso a sistemas automatizados, bases de dados ou programas. • Uma separação é criada entre o sistema de desenvolvimento da organização, os processos da organização e os usuários. Um desenvolvedor, por exemplo, não pode alterar salários. • Nos processos onde dados são utilizados, medidas são tomadas para garantir a privacidade das pessoas e terceiros.
Aspectos da Segurança da Informação Integridade É o grau em que a informação á atualizada sem erros. As características da integridade são ela ser correta e completa. • Exemplos de medidas de integridade • Mudança autorizadas de dados. Por exemplo: Alteração de um preço conforme definido pela administração. • As ações dos usuários são registradas e portanto pode-se determinar quem alterou determinada informação. • Uso de criptografia para impedir acesso a informação e assegurar sua proteção.
Aspectos da Segurança da Informação Disponibilidade É o grau no qual a informação está disponível para o usuário e para o sistema de informação que está em operação no momento em que a organização a requer. • Características de disponibilidade • Pontualidade: o sistema de informação está disponível quando necessário • Continuidade: a organização pode continuar trabalhando no caso de falha. • Robustez: existe capacidade suficiente, o que permite que toda organização trabalhe no sistema • Exemplos de medidas de disponibilidade: • Gestão e armazenamento de dados – Ex: armazenados em rede, ao invés do HD • Procedimentos de backup - armazenado em locais físicos diferentes • Procedimento de emergência - garantia de que as atividades voltem a operar mais rápido possível.
Segurança na Internet A internet tem nos proporcionado diversas facilidades Diversão Fazer amizades Ler notícias Transações bancárias Compras
Segurança na Internet Riscos relacionados ao uso da internet: Pharming Phishing Conteúdo impróprio e ofensivo Invasão de privacidade Boatos (Hoax) Golpes de comércio eletrônico
Segurança na Internet Ataques relacionados a internet: • Exploração de vulnerabilidades • Varredura de redes (scan) • Falsificação de email (email-spoofing) • Interceptação de tráfego (sniffing) • Força bruta (brute force) • Desfiguração de páginas (Defacement) • Negação de serviço (Denial of service) Prevenção: • Quanto menor a quantidade de computadores vulneráveis e infectados, menos eficazes serão os ataques de negação de serviço. • Quanto mais consciente dos mecanismos de segurança você estiver, menores são as chances de sucesso do atacante. • Quanto melhores forem as suas senhas, menores são as chances de sucesso de ataques de força bruta • Quanto mais os usuários usarem criptografia para proteger os dados no computador ou internet, menores são as chances de tráfego de texto claro ser interceptados.
Mecanismos de Segurança Como se proteger? Política de segurança Ferramentas antimalware Contas e senhas Firewall Criptografia Cópias de segurança (backup) Registro de eventos (Logs)
Mecanismos de Segurança Política de segurança É a política que governa toda a abordagem da organização quanto ao gerenciamento de segurança da informação, deve cobrir todas as áreas de segurança, ser apropriada, estar disponível a todos os clientes, usuários e equipe de TI e atender às necessidades do negócio. Política de senhas: define as regras sobre o uso de senhas nos recursos computacionais, como tamanho mínimo e máximo, regra de formação e periodicidade de troca. Política de backup: define as regras sobre a realização de cópias de segurança, como tipo de mídia utilizada, período de retenção e frequência de execução. Política de privacidade: define como são tratadas as informações pessoais, sejam elas de clientes, usuários ou funcionários. Política de confidencialidade: define como são tratadas as informações institucionais, ou seja, se elas podem ser repassadas a terceiros. Política de uso aceitável (PUA): define as regras de uso dos recursos computacionais, os direitos e as responsabilidades de quem os utiliza e as situações que são consideradas abusivas.
Mecanismos de Segurança Contas e senhas Identificação única de um usuário em um computador ou serviços • 3 mecanismos básicos de autenticação: • Aquilo que você é. (impressão digital, voz, íris, etc) • Aquilo que você possui. (token gerador de senhas) • Aquilo que você sabe. (perguntas de segurança)
Mecanismos de Segurança Contas e senhas • Cuidados a serem tomados ao usar suas contas e senhas: • Certifique-se de não estar sendo observado ao digitar as suas senhas. • Não forneça a sua senha para outra pessoa, em hipótese alguma. • Certifique-se de fechar a sua sessão ao acessar sites que requeiram o uso de senhas. (logout). • Elabore boas senhas • Altere as suas senhas sempre que julgar necessário • Não use a mesma senha para todos os serviços que acessa. • Ao usar perguntas de segurança para facilitar a recuperação de senhas, evite escolher questões cujas respostas possam ser facilmente adivinhadas. • Certifique-se de utilizar serviços criptografados quando o acesso a um site envolver o fornecimento de senha. • Procure manter sua privacidade, reduzindo a quantidade de informação que possam ser coletados sobre você • Seja cuidadoso ao usar a sua senha em computadores potencialmente infectados ou comprometidos
Mecanismos de Segurança Contas e senhas “Uma senha boa, bem elaborada, é aquela que é difícil de ser descoberta (forte) e fácil de ser lembrada.” • Elaboração de senhas: • Números aleatórios (135428907854) • Grande quantidade de caracteres (quanto mais longa for a senha mais difícil será descobri-la) • Diferentes tipos de caracteres (quanto mais “bagunçada” for a senha mais difícil será descobri-la) • Selecione caracteres de uma frase • Utilize uma frase longa (frase que faça sentido e seja fácil de memorizar) • Faça substituição de caracteres (semelhança - w ou vv – fonética - ca ou k)
Mecanismos de Segurança Criptografia Tipos de criptografia: • Criptografia de chave simétrica : utiliza uma mesma chave para codificar e descodificar. • Criptografia de chaves assimétricas: utiliza duas chaves distintas, uma pública e uma privada. • Assinatura digital: usa chave privada e chave pública, porém a codificação é feita no hash. • Certificado digital: registro eletrônico composto por um conjunto de dados que destingue um entidade e associa a ela uma chave pública. Pode ser emitido por empresas, serviços, equipamentos. Por meio do uso da criptografia você pode: • Proteger os dados sigilosos armazenados no computador • Criar uma partição específica, onde as informações que forem gravadas serão automaticamente criptografadas • Proteger comunicações realizadas na internet
Mecanismos de Segurança Firewall “Utilizado para proteger o computador contra acessos não autorizados vindos da internet” O firewall é capaz de: • Registrar as tentativas de acesso aos serviços habilitados no seu computador • Bloquear o envio para terceiros de informações coletadas por invasores • Bloquear tentativas de invasão e exploração de vulnerabilidades • Analisar continuamente o conteúdo das conexões
Mecanismos de Segurança Ferramentas antimalware São aquelas que procuram detectar, anular e remover os códigos maliciosos de um computador. EX: Antivírus, antispyware, antirootkit, antitrojan, etc. Diferenças entre si: • Método de detecção: assinatura (procura de padrões), heurística (características que um código possui), comportamento ( quando executado). • Forma de obtenção: gratuitos, experimentais, pagos. • Execução: podem ser instalados em computador ou executados sob demanda • Funcionalidades apresentadas: além das funções básicas (detectar, anular e remover códigos maliciosos) podem apresentar outras funções integradas, como firewall pessoal, backup e recovery, etc. Cuidados a serem tomados: • Tenha um antimalware instalado em seu computador • Configure o antimalware para verificar toda e qualquer extensão de arquivo • Configure o antimalware para verificar automaticamente arquivos em e-mails ou da internet • Mantenha o antimalware sempre atualizado. • Evite executar mais de um antimalware ao mesmo tempo
Mecanismos de Segurança Registro de eventos (Logs) Logs é o registro de atividades gerado por programas e serviços de um computador. A partir da análise de logs você é capaz de: • Detectar o uso indevido do seu computador, como um usuário tentando acessar arquivos de outro usuário, ou alterar arquivos de sistema. • Detectar um ataque, como força bruta ou a exploração de alguma vulnerabilidade • Rastrear as ações executados por um usuário no seu computador, como programas utilizados, comandos executados e tempo de uso do sistema. • Detectar programas de hardware ou no programas e serviços instalados Logs são essenciais para notificação de incidentes, pois permitem que diversas informações importantes sejam detectadas. Ex: data e horário de uma atividade, endereço IP, portas envolvidas e protocolos de rede.
Mecanismos de Segurança Cópias de segurança (backup) Backups são extremamente importantes, pois permitem: • Proteção dos dados: você pode preservar seus dados para que sejam recuperados em situações como falha de disco rígido, atualização mal sucedida, exclusão ou substituição acidental de arquivos. • Recuperação de versões: você pode recuperar uma versão antiga de um arquivo alterado • Arquivamento: você pode copiar ou mover dados que deseja ou que precisa guardar. Cuidados a serem tomados com seus backups: • Mantenha seus backups atualizados, de acordo com a frequência de alteração dos dados; • Mantenha seus backups em locais seguros, bem condicionados e com acesso restrito; • Configure para que seus backups sejam realizados automaticamente e certifique-se de que eles estejam realmente sendo feitos; • Faça backup antes de efetuar grandes alterações no sistema; • Armazene dados sensíveis em formato criptografado;
Bibliografia 15/08/2013 Professor Leomir J. Borba- professor.leomir@gmail.com –http://professorleomir.wordpress.com