1 / 11

Netwerking & Organisatieontwikkeling

Netwerking & Organisatieontwikkeling. Intern kwaliteitsnetwerk Stad Gent. Patrick Van Hamme en Ingeborg Maes. Missie van de Stad Gent Ontstaan en evolutie Rol van de kwaliteitscoördinator Het intern kwaliteitsnetwerk of kwaliteitsforum Meerwaarde Knelpunten Conclusie.

ian-willis
Download Presentation

Netwerking & Organisatieontwikkeling

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Netwerking & Organisatieontwikkeling Intern kwaliteitsnetwerk Stad Gent Patrick Van Hamme en Ingeborg Maes “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

  2. Missie van de Stad Gent Ontstaan en evolutie Rol van de kwaliteitscoördinator Het intern kwaliteitsnetwerk of kwaliteitsforum Meerwaarde Knelpunten Conclusie Intern kwaliteitsnetwerk Stad Gent “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

  3. Gent, een scheppende stad, die door een doorgedreven bundeling van alle creatieve krachten een voortrekkersrol speelt bij de ontwikkeling van een duurzame, solidaire en open samenleving. Missie “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

  4. Reorganisatie in 2003 13 departementen en toebedeling van 7 “rollen” departementsoverstijgende taken waarbij éénvormigheid wordt betracht met als doel ondersteuning te bieden aan het departemensthoofd en directieteam. Rollen: Financiën Facility Management Communicatie Overheidsopdrachten Kwaliteitszorg Personeel & Organisatie ICT Ontstaan en evolutie “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

  5. Coördineert kwaliteitsprojecten Volgt concrete acties en voortgang op Neemt initiatief om kwaliteitsacties op te starten Verleent advies ivm kwaliteitsprojecten Maakt kwaliteitsactieplan op Rapporteert over kwaliteitsprojecten Werkt ook mee aan departementsoverschrijdende kwaliteitsprojecten Rol van de kwaliteitscoördinator “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

  6. Alle kwaliteitscoördinatoren + de ondersteunende dienst (d.i. het programma strategische planning en kwaliteitszorg) Opgestart in 2003 Maandelijkse bijeenkomsten op initiatief van het programma SP en KWZ Internet platform (eRoom Kwaliteitsforum) Jaarlijkse kwaliteitsactieplannen Recent: organisatiebreed programma Kwaliteitszorg Kwaliteitsforum “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

  7. Intern: op niveau van de dienst, het departement en de stad Extern: door deelname aan netwerken op basis van specifieke ervaringen  door communicatie en benchlearning op diverse niveaus ontstaat een dynamiek in de organisatie met hetzelfde doel: streven naar uitmuntendheid. Meerwaarde “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

  8. Om de dynamiek erin te houden dient er permanent aandacht besteed te worden aan: Goed verzorgd communicatiebeleid (intern en extern) Gepaste vorming voor alle medewerkers die met IKZ bezig/begaan zijn Overleg met aandacht voor de individuele noden van de kwaliteitscoördinatoren Knelpunten “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

  9. Duidelijke rolbeschrijvingen + Ondersteunende dienst = Fundamenten voor een dynamisch netwerk Conclusie “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

  10. Programma Strategische Planning en Kwaliteitszorg Departement Stafdiensten - Stad Gent Patrick Van Hamme Directeur-manager Tel: 09 268 21 81 Email: patrick.vanhamme@gent.be Ingeborg Maes Adjunct van de directie Tel: 09 268 21 82 Email: ingeborg.maes@gent.be Contactgegevens “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober 2007

More Related