История развития

1. История развития «Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» в Новгородской области

2. КОНЦЕПЦИЯ АДМИНИСТРАТИВНОЙ РЕФОРМЫ в Российской Федерации в 2006 – 2010 гг. одобрена распоряжением Правительства РФ от 25 октября 2005 г. № 1789-р

3. Цели административной реформы в РФ 2006-2010 гг.: • повышение качества и доступности государственных • услуг; • ограничение вмешательства государства в • экономическую деятельность субъектов • предпринимательства, в том числе прекращение • избыточного государственного регулирования; • повышение эффективности деятельности органов • исполнительной власти.

4. Необходимо решение задач: • разработка и внедрение стандартов государственных • услуг, предоставляемых органами исполнительной • власти, а также административных регламентов в • органах исполнительной власти; • создание многофункциональных центров • предоставления государственных и муниципальных • услуг.

5. Административная реформа в Новгородской области в 2006-2008 гг. Постановление Администрации Новгородской области от 07.07.2006 г.№ 320 программа «Проведение административной реформы в Новгородской области в 2006-2008 гг.»: СОЗДАНИЕ ПИЛОТНОГО МФЦ в п. Крестцы

6. Работа офиса МФЦ в п. Крестцы

7. Дополнительно к МФЦ в п. Крестцы в течение 2011 г. было создано 20 МФЦ в других районах области

8. Создание ГОАУ «МФЦ» в 2012 г. АДМИНИСТРАЦИЯ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ РАСПОРЯЖЕНИЕ 16.10.2012 № 349 – рз Великий Новгород О создании государственного областного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

9. Итоги работы МФЦ Новгородской области за 5 лет

10. Реализация Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 в Новгородской области Реализуя положения Указа Президента РФ № 601, на территории Новгородской области необходимо достичь следующих показателей: • уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году – не менее 90% • доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, к 2015 году – не менее 90% • снижение среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, к 2014 году – до 2 • сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя для получения государственных (муниципальных) услуг к 2014 году –до 15 минут

11. Показатели Указа Президента РФ от 7.5.2012 № 601, достигнутые в 2013 году: • снижение среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности– до 2 • сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя для получения государственных (муниципальных) услуг – до 15 минут

12. Планы по достижению показателей Указа Президента РФ от 7.5.2012 № 601 в 2014-2015 гг.: • уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году – не менее 90% • доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, к 2015 году – не менее 90%

13. Спасибо за внимание!