Qualidade de serviço em redes de distribuição

1. Qualidade de serviço em redes de distribuição Conceito de Qualidade de Serviço e Indicadores de Continuidade de serviço em redes de distribuição Cláudio Monteiro Distribuição de Energia II 5º ano da LEEC - ramo de Energia (FEUP)

2. Qualidade de serviçoObjectivo • Deve garantir níveis adequados de Qualidade de Serviço no fornecimento de Energia Eléctrica • Deve seguir a Directiva D85/374/CEE, que definiu a electricidade como um produto • Deve seguir Norma NP EN 50 160, definiu os parâmetros mínimos caracterizadores do produto electricidade • Características da tensão fornecida pelas redes de distribuição pública de energia eléctrica (alimentação em MT e BT) • Deve seguir o Regulamento da Qualidade de Serviço • Regulamento (2003) • Normas complementares

3. Qualidade de serviçoConceito da Qualidade de Serviço • Continuidade de Serviço • frequência e duração das interrupções no fornecimento de energia eléctrica • Qualidade da Onda de Tensão • perturbações na onda de tensão, envolvendo a frequência, valor eficaz, distorção harmónica, cavas de tensão, tremulação (flicker) e desequilíbrio do sistema trifásico de tensões • Qualidade Comercial • garantir a defesa do consumidor (cliente) na sua relação com as empresas fornecedoras de energia eléctrica envolvendo aspectos ligados ao relacionamento comercial e ao atendimento dos clientes

4. Qualidade de serviçoIndicadores da Qualidade de Serviço • Indicadores de Sistema ou gerais • destinados a medir a QS média oferecida pelo sistema ou sub-sistema • Indicadores Individuais • destinados a medira QS individual • Permitem comparar a QS oferecida com padrões contratuais • Permitem Regular Compensações por incumprimento • Valores Zonais dos Indicadores • destinados a medir a QS em zonas específicas ou tipificadas do sistema (Zonas Urbanas, Semi-Urbanas, Rurais ...)

5. Qualidade de serviçoObjectivos dos Indicadores da QS • A avaliação do comportamento do sistema • traduzem valores estatísticos calculados a partir do registo dos incidentes que ocorreram no sistema no período em análise • Avaliam o desempenho do sistema, fornecendo uma base de comparação e de regulação • Avaliação do comportamento previsível do sistema • traduzem valores esperados calculados a partir de estudos de fiabilidade para um sistema, a partir de: • dados de fiabilidade dos componentes do sistema • topologia do sistema e critérios de exploração • cargas previsíveis ... • Permitem realizar análises comparativas de soluções de planeamento da rede

6. Continuidade de serviçoIndicadores de continuidade de serviço • Índices usados na distribuição (RQS) • Redes de MT (medido nos PT) • TEIPI – tempo de interrupção equivalente da potência instalada (horas/ano) • SAIFI – frequência média da interrupção do sistema (interrupções/ano) • SAIDI – Duração média da interrupção do sistema (minutos/ano) • END – Energia não distribuída • Redes de BT (clientes) • SAIFI (interrupções/ano) • SAIDI (minutos/ano) • Zonas geográficas • Zona A – capitais de distrito (>25000 clientes) • Zona B – médias localidades (2500<nº clientes<25000) • Zona C – restantes localidades • A Zona A corresponde a zonas de qualidade mais exigente e a Zona B corresponde a zonas de qualidade menos exigente.

7. TEIPI – Tempo de interrupção equivalente : Soma da duração das interrupções DI, em cada cliente j, e para o número total de interrupções i, pesada pela potência instalada na zona. Calculado, só para MT (nos PT), por zona geográfica (A, B, C) Traduz o tempo de interrupção equivalente da potência instalada na zona. END – Energia não distribuída : Fracção equivalente da Energias não distribuída EF, durante um período T Calcula, um índice de END, só para MT, por zona geográfica (A, B, C) Traduz o valor estimado da energia não distribuída, com base na energia total fornecida à rede Continuidade de serviçoIndicadores gerais de continuidade de serviço horas/ano MWh/ano

8. Continuidade de serviçoIndicadores gerais de continuidade de serviço • SAIFI - Frequência Média de Interrupções do Sistema: • Soma do número total de interrupções NI, em cada cliente j, dividido pelo número de clientes da zona k. • Calculado, um índice para MT e outro para BT, por zona geográfica (A, B, C) • Traduz o número médio de interrupções por cliente do sistema, em cada zona. • SAIDI - Duração Média das Interrupções do Sistema: • Soma da duração das interrupções DI, em cada cliente j, e para o número total de interrupções i, dividido pelo numero de clientes da zona k. • Calculado, um índice para MT e outro para BT, por zona geográfica (A, B, C) • Traduz a duração média total das interrupções por cliente do sistema Interrupções/(ano.cliente) min/(ano.cliente)

9. Continuidade de serviçoIndicadores individuais de continuidade de serviço • FI – Frequência de Interrupções: • Nº de interrupções acidentais longas (>3min) num determinado período T, num ponto de entrega j • DI – Duração total das interrupções • Soma dos tempos de interrupção DI, para todas as interrupções acidentais longas i, no ponto de entrega j, durante um período T Interrupções/ano min/ano Outros índices (IEEE), não considerados no RQS

10. Continuidade de serviçoValores padrão para indicadores gerais

11. Continuidade de serviçoValores padrão para indicadores individuais

12. Qualidade de serviçoValores padrão para indicadores gerais comerciais

13. Qualidade de serviçoValores padrão para indicadores individuais comerciais

14. RQS (€) RQSmax prémio ENDREF +DV 0 ENDREF -DV ENDREF penalidade RQSmin Qualidade de serviçoCompensações para incentivo à melhoria dos padrões gerais da qualidade de serviço • Valor de referência da energia não distribuída ao nível da rede MT em kW.h = 0,0004 . ED • banda do valor de energia não distribuída em torno de ENDREF a partir da qual é atribuído o incentivo = 0,000048 . ED • Valorização da energia não distribuída em €/kW.h = 1,5 €/kW.h • Valor máximo do prémio a atribuir em € = 5 000 000 € • Valor máximo da penalidade a atribuir em € = 5 000 000 € • Energia entrada na rede de distribuição em MT, em kW.h, no ano

15. Qualidade de serviçoCompensações por incumprimento dos padrões individuais • Continuidade de serviço • Frequência de interrupções CN = [(NI – NIP)] x FC CN = valor da compensação, em euro NI = número de interrupções longas, não abrangidas pelo nº 1 do artigo 13º, no ponto de entrega a clientes, reportado ao último ano civil; NIP = valor padrão do número de interrupções longas não abrangidas pelo nº 1 do artigo 13º; FC = factor de compensação com os seguintes valores: € 1,00 no caso de clientes de baixa tensão, com uma potência contratada inferior ou igual a 20,7 kVA; € 5,00 para os restantes clientes de baixa tensão; € 20,00 para os clientes de média tensão; € 100,00 para os clientes de alta e muito alta tensão.

16. Qualidade de serviçoCompensações por incumprimento dos padrões individuais • Continuidade de serviço • Duração das interrupções CD=[(DI-DIP)] x PC x KC CD= Valor da compensação, em euro DI= duração total, em horas, das interrupções longas, não abrangidas pelo nº 1 do artigo 13º, no ponto de entrega a clientes, reportada ao último ano civil; DIP = valor padrão, em horas, da duração das interrupções acidentais longas, não abrangidas pelo nº 1 do artigo 13º; PC = valor médio da potência contratada durante o último ano civil em kW; KC = factor de compensação (actualizado anualmente). 35 cêntimos de euro para clientes em BTN. 30 cêntimos de euro para clientes em BTE. 28 cêntimos de euro para clientes em MT. 16 cêntimos de euro para clientes em AT e MAT.

17. Qualidade de serviçoCompensações por incumprimento dos padrões individuais • Qualidade de serviço comercial

18. Qualidade de serviçoExemplo do relatório de 2003 da EDP Link para o relatório de 2003

19. Continuidade de serviço Exercício 1 Dada a seguinte tabela anual de registos de interrupções, para uma determinada área MT, calcule os índices gerais de continuidade de serviço: TEIPI, SAIFI, SAIDI e END. A energia anual fornecida nesta área foi 40000MWh. Calcule o incentivo.

20. Continuidade de serviço Exercício 2 Dada a seguinte tabela anual de registos de interrupções, em vários clientes de MT (Zona A), calcule os índices individuais de continuidade de serviço: FI, DI. Avalie o valor a compensar a cada cliente.