Le projet : 1. Introduction 2. Vocabulaire 3. Méthodologies 4. Applications

Le projet : 1. Introduction 2. Vocabulaire 3. Méthodologies 4. Applications

- Utilisation de deux supports, fournis sur l'espace partagé. - Exploitation des apprentissages cerpet https://dialog.ac-reims.fr/espaces/authentification.php http://www.psa-peugeot-citroen.com/fr/

Le projet : 1. Introduction, 2. Vocabulaire, 3. Méthodologies 4. Applications

1. Introduction générale. Le projet ; Évolutions du terme. • Le projet et le début de l’activité économique • Les années 60 : les grands programmes militaires et spatiaux • Les années 70 : les grands projets industriels • Les années 80 : généralisation de la démarche projet • Les années 90 : les abus du terme – les gourous du management • Les années 00 : un recentrage du terme et des pratiques

2. Vocabulaire. Projet Le projet est un ensemble d'actions à réaliser pour satisfaire un objectif défini, dans le cadre d'une mission précise, et pour la réalisation desquelles on a identifié non seulement un début, mais aussi une fin.

2. Vocabulaire. Projet On distingue souvent leprojet"ouvrage",dont la finalité est d'obtenir unrésultat considéré pour lui-même(par exemple, ouvrage d'art, bâtiment, usine, navire, déménagement) et leprojet" produit ",dont la finalité est lamise au point d'un produit, qui fera par la suite l'objet d'une production répétitive,destinées à un marché (par exemple, automobile, électroménager, produit chimique ou pharmaceutique). Le premier est aussi appelé"projet d'ingénierie"ou"projet client"(car il est destiné à un client unique), et le second," projet de développement "ou" projet marché ".

2. Vocabulaire. Programme Au sens large, un programme est un ensemble d'opérations qui couvre le cycle de vie complet d'un produit, depuis l'idée initiale jusqu'à l'extinction du produit, en passant par sa mise au point, celles de sa fabrication, de ses supports logistiques et commerciaux, de la maintenance de l'outil de production et du (des) produit(s) lui (eux)-même(s) et de leurs évolutions. Un programme peut donc comprendre un nombre significatif de projets distincts […] à côté des phases de production et d'exploitation du produit, qui, elles, ne relèvent pas de la logique "projectique", mais de la logique "productique".

2. Vocabulaire. Management Ce terme recouvre l'ensemble des tâches qui permettent de conduire une opération quelconque à bonne fin; Dans le cas d'un dictionnaire de management de projet, il comprendra les tâches de direction, gestion, maîtrise, pilotage, telles que définies ci-après, qu'elles soient assurées par une même personne ou plusieurs, appartenant à une même entreprise ou à plusieurs entités, parties prenantes du projet (ou du programme). Ces tâches sont le plus souvent réparties au sein d'une équipe.

2. Vocabulaire. Management Ce terme recouvre l'ensemble destâches qui permettent de conduire une opération quelconque à bonne fin; Dans le cas d'un dictionnaire de management de projet, il comprendra lestâches de direction, gestion, maîtrise, pilotage,telles que définies ci-après, qu'elles soient assurées par une mêmepersonneou plusieurs, appartenant à une mêmeentreprise ouà plusieursentités, parties prenantes du projet(ou du programme). Ces tâches sont le plus souvent réparties au sein d'uneéquipe.

2. Vocabulaire. direction,gestion, maîtrise, pilotage Management : Direction C'est l'ensemble des tâches directement liées au commandement : - définition de la stratégie et des objectifs généraux et intermédiaires du projet, - prise de décision et arbitrage, - négociations internes et externes, - animation et motivation des intervenants, - contrôle du bon fonctionnement des procédures mises en place, - coordination des activités principales, - optimisation globale des ressources, etc. Ces tâches sont de la responsabilité personnelle du Chef de projet

2. Vocabulaire. direction,gestion, maîtrise, pilotage Management : Direction C'est l'ensemble destâches directement liées au commandement : - définition de la stratégie et des objectifs généraux et intermédiaires du projet, - prise de décision et arbitrage, - négociations internes et externes, - animation et motivation des intervenants, - contrôle du bon fonctionnement des procédures mises en place, - coordination des activités principales, - optimisation globale des ressources, etc. Ces tâches sont de laresponsabilité personnelle du Chef de projet

2. Vocabulaire. direction,gestion, maîtrise, pilotage Management : Gestion C'est l'ensemble des tâches de préparation des référentiels, de contrôle de leur respect, d'analyse des causes de déviation, et de reporting, concernant une ou plusieurs des disciplines contribuant au projet. La gestion informe et conseille la Direction : elle ne décide pas à sa place. La gestion n'est pas uniquement économique et doit porter sur tous les aspects de la discipline concernée. Un qualificatif précise souvent celle-ci.

2. Vocabulaire. direction,gestion, maîtrise, pilotage Management : Gestion C'est l'ensemble destâches de préparation des référentiels, de contrôle de leur respect, d'analyse des causes de déviation, et de reporting, concernant une ou plusieurs des disciplines contribuant au projet. La gestion informe et conseille la Direction :elle ne décide pas à sa place. La gestion n'est pas uniquement économiqueet doit porter sur tous les aspects de la discipline concernée. Un qualificatif précise souvent celle-ci.

2. Vocabulaire. direction,gestion, maîtrise, pilotage Management : Maîtrise mise en oeuvre des moyens d'agir sur les paramètres à maîtriser, pour atteindre les objectifs souhaités (dans la mesure du possible).

2. Vocabulaire. direction,gestion, maîtrise, pilotage Management : Maîtrise mise en oeuvre des moyens d'agirsur les paramètres à maîtriser, pour atteindre les objectifs souhaités (dans la mesure du possible).

2. Vocabulaire. direction,gestion, maîtrise, pilotage Management : Pilotage Ce terme est souvent assez mal compris, parce que vague. Il serait bon de le réserver aux activités décisionnelles indirectes et discontinues, par exemple lorsqu'un Comité de pilotage (ou un supérieur hiérarchique) donne au Chef de projet des instructions générales, à traduire par lui en décisions effectives.

2. Vocabulaire. direction,gestion, maîtrise, pilotage Management : Pilotage Ce terme est souvent assez mal compris, parce que vague. Il serait bon de le réserver auxactivités décisionnelles indirectes et discontinues,par exemple lorsqu'un Comité de pilotage (ou un supérieur hiérarchique) donne au Chef de projet des instructions générales, à traduire par lui en décisions effectives. La gestion de projet, une méthode normée (afnor) qui utilise des outils normés.

Les méthodologies courantes. Analyse de la valeur. Un document contractuel : le cahier des charges. Les documents de suivi : le diagramme de Gantt, le reporting. 3. Méthodologies.

3. Méthodologies. Notion d'analyse de la valeur exemple de la courbe en V (concept PSA-Peugeot-Citroën)

3. Méthodologies.

3. Méthodologies. Notion de construction d'une solution (du projet) http://www.psa-peugeot-citroen.com/fr/psa_enseignant/display.php?page=projet_phases

3. Méthodologies. Cahier des charges 1.La présentation du problème : • Le projet et son cadre d'utilisation • Le contexte du projet, les objectifs : la situation du projet dans un programme plus vaste 2.L'énoncé fonctionnel du besoin, issu de l'analyse fonctionnelle : • Cycle d'utilisation du produit et identification de son environnement • Fonctions de service et contraintes • Caractérisation des fonctions de service et des contraintes : critères d'appréciation, niveau et flexibilité de ces critères.

3. Méthodologies. Cahier des charges 3.Un éventuel appel à variante : • destiné à permettre au concepteur ou au fournisseur de proposer des amendements à l'expression fonctionnelle du besoin. 4.Le cadre de réponse : • destiné à faciliter la lecture et l'évaluation des propositions.

3. Méthodologies. Méthodologie du diagramme de Gantt 1. Déterminer la liste des tâches et structurer la liste 2. Estimer durées et ressources 3. Réaliser le réseau logique Intérêts de l'outil 1. Visualisation rapide de l'avancement 2. Impose une réflexion sur la conduite du projet 3. Outil de gestion des conflits d'utilisation des ressources 4. Outil de communication entre membre du projet et avec les autres

3. Méthodologies. La gestion des ressources et le graphe.

3. Méthodologies. Le reporting Exemple de contenu Usages du reporting : - suivi des groupes et des individus dans les groupes - gestion du temps et identification des tâches à réaliser - construction du compte rendu de réalisation du projet

3. Méthodologies. La gestion des apprentissages

4. Applications. La mise en oeuvre du projet par des élèves. Quelques exemples de BTS. Attention : le contexte est différent d'une formation à une autre ! (durée, âge des élèves, contexte et suivi par les professionnels). Il ne s'agit donc pas de reproduire, mais de transposer. Ce sont des pistes à analyser.

4. Applications. Préparation du projet Conduite du projet Bilan de fin de projet L’environnement de l’action Choix des actions à mener Evaluation des résultats Etude de la stratégie de l’entreprise Elaboration de la démarche Bilan de projet Etude des technologies utilisées Programmation et répartition des tâches Identification des besoins et attentes de l’entreprise Reporting Initialisation du projet Validation des objectifs intermédiaires Analyse des risques La mise en oeuvre du projet par des élèves. Des étapes possibles.

4. Applications. La mise en oeuvre du projet par des élèves. Intégration des TIC dans la démarche projet - Recherche documentaire (Annuaires, Moteurs de recherche, Métamoteurs...) - Texteur - Tableur - Schema heuristique (Mindmanager, freemind...) - SGBDR - PréAO - Outils collaboratifs (partage de l'information) - Outils de gestion du temps (Agenda partagé, diagramme de Gantt, tableaux de bord)

ConceptionProjet Manpower 4. Applications. OBJECTIFS A COURT TERME DEVELOPPER LA NOTORIETE DE MANPOWER VERDUN PROPOSER NOS SERVICES : LES NAF COMMERCE 95 DOSSIERS SUR VERDUN /MARVILLE PROPOSER NOS SERVICES: LES CIBLES DE 2006 55 DOSSIERS SUR VERDUN /MARVILLE OBJECTIFS A LONG TERME Avoir des retombées avec des commandes Prendre des parts de marchés en TT par rapport au CDD

4. Applications. Argumentaire, fiche contact, planification des tournées et des rdv Cibler la clientèle à partir de ma base de données Méthodologie LEO GRC PORTAIL INTERNET, TELEPHONE Moyens HYPERBIL REALISATION DE MES VISITES Réalisation Projet Manpower MANPOWER

Résultats 4. Applications. VISITES RESULTATS PROSPECTION REALISEES TOTAL DE VISTES 171 150 PRISE DE COMMANDES 2005 NAF COMMERCE MARVILLE 9 11 PRISE DE COMMANDES 2006 NAF COMMERCE VERDUN 5 84 OS CIBLE VERDUN 13 49 ONS 1 6 Résultats projet Manpower Objectifs Réalisation CIBLE MARVILLE

Auto analyse du projet 4. Applications. Résultats Projet Manpower Problèmes rencontrés: Solutions trouvées : • Géomarketing • Géo-concept • Aide sur un secteur méconnu • Dépassement du budget des kilomètres • Prévoir des rendez-vous sur certain secteurs • Trop d’autonomie • Travailler en binôme sur les premières visites

4. Applications. DEVELOPPER LES ABONNEMENTS AUX SERVICES BANCAIRES SUR LES CIBLES JEUNES, PROFESSIONNELLES ET PARTICULIERS

4. Applications. Les étapes du projet 3 Pilotage 2 Preparation 1 Initialisation 4 Bilan • Qualification de la demande • Organisation du projet • Plannification • - Lancement du projet • Réalisation • des étapes • du projet: • - Argumentaire • téléphonique • - Phoning • - Suivi de l'évolution • - Analyse des risques • Demande • de projet • Évaluation sur • la réalisation • du projet • - Remise du projet • au directeur • Reponse • à la demande • Résultats

4. Applications.

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