1.16k likes | 1.82k Views
SILABUS. MANAJEMEN STRATEGI RUMAH SAKIT. C. V singkat :. Brigjen TNI.dr . Supriyantoro , SpP , MARS /Lampung, 11 agustus 1954 / K3 PENDIDIKAN : FK-UGM (1979), Spesialis Paru - UI (1989), KARS-UI (1998)
E N D
SILABUS MANAJEMEN STRATEGI RUMAH SAKIT
C. V singkat : • BrigjenTNI.dr. Supriyantoro, SpP, MARS /Lampung, 11 agustus 1954 / K3 • PENDIDIKAN : FK-UGM (1979), SpesialisParu- UI (1989), KARS-UI (1998) SEPAWAMIL ABRI 1979/1980 – , SekalihPakes, suspachirlap, sussarpara, SUSLAPAKES • RIWAYAT JABATAN : - perwirakesehatan - KOPASSUS ( 1980 – 1985 ) - Dep.Pulmonologi RSPAD-GS (1989 – 2000) - WaDirPav.Kartika –RSPAD GS (1995) - DirekturPelaksanaPavSwasta RSPAD-GS (pav.kartika & pav.Darmawan ) ( 1996 – 2000 ) - Kepala RS – M.RidwanMeuraksa ( 2000 – 2002 ) - Kepala KESDAM JAYA ( 2002 – 2003 ) - KepalaSubDitbin YANKES - DITKESAD ( 2003 – 2005) - Sekretarisditkesad – (2005 – 2007) - WadirKesad (2007-juni 2008) - Kepala RSPAD GATOT SOEBROTO ( JUNI 2008-SKR) • LAIN-LAIN : - StafPengajar S2 : KARS-UI (Manajemenstrategi – sejak 2002 s/d skr ) Stafpengajar FK-UPN Jakarta - ketuaBadanpenasehat FK-UPN -Jakarta - Instruktur ATLS (Advanced Trauma Life Support ) - KegiatanOrganisasi : -KetuaKompartemenmutu & akreditasi – PERSI PUSAT -KetuaumumBadankeahlianKonsultanManajemenkesehatan (BKKMK )– IkatanNasionaltenagaAhlikonsultanindonesia (INTAKINDO) -KetuaUmumAsosiasi RS TNI/Polri- PERSI - Wakilketua II- ARSPI (Asosiasi RS PendidikanInd)
DESKRIPSI DAN OBYEKTIF: Manajemenstrategimerupakanmatakuliah “big picture”. Mata kuliahinimeliputi “the whole spectrum of business and management”. Pusatperhatianmanajemenstrategiadapada“total enterprise”-lingkungan internal rumahsakitdihadapkanpadakondisilingkunganeksternaldanprediksiyad
ManajemenStrategiRumahsakit, berisikanpenjelasanmengenaikerangka: • konseptualprosesmanajerialdalamperumusanstrategidirumahsakitdanimplementasinya • Materimencakup : overview manajemenstrategi, strategic plan, business plan ,pelbagai model strategiuntukrumahsakitdanimplementasinya • Model : kuliah, diskusi, studikasus, karyatulis ( pembuatan strategic plan & business plan rs)
Selamaperkuliahanberlangsung, mahasiswabelajar:Apadanbagaimananmemilihstrategiygtepatsesuaidengankondisilingkungan internal daneksternal • Tugasdarimatakuliahiniadalahuntukmengeskplorasipelbagaikasusmanajemenstrategidirumahsakitdanmenyusun strategic plan & business plan
TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM : • Setelahmengikutiperkuliahan, diharapkanmahasiswamemperoleh: • pemahamantentangprosesmanajemenstrategirumahsakit • mampumengidentifikasidanmenganalisisisusentraldanpermasalahansertadampaknyaterhadapaktivitasbisnisrumahsakitberikut alternative pemecahannya • mampumenerapkankonsep, ketrampilandan teknikdalamdunianyatamelaluikasus yang diberikan.
TUJUAN INSTRUKSIONAL KHUSUS • Mampumelakukanpenyusunan strategic plan dengananalisissituasi & implementasistrategirumahsakit • Mampumelakukankontrolstrategirs • Mampumenyusun business plan • Mampumenentukanstrategidalammeraihkeunggulankompetitifrs • Mampumengaplikasikandanmengembangkanstrategidi RS sesuaidenganvisi & misinya
Evaluasi : • Ujian • Kehadiran • Tugas • ProsesBelajarMengajar : • Dosen : Menjelaskan, Memberikancontoh, Diskusi, danMemberikanTugas • Mahasiswa : Mendengarkan, Mencatat, Diskusi, danMengerjakanTugas
MetodeKuliah • Mahasiswadiwajibkanuntukmengetahuirencanaprosesbelajar-mengajarmelaluisilabus yang telahditetapkan. • Kuliahdilakukandalambentukkombinasiantaraproses tutorial, diskusi/seminar, dantugas-tugas. Dosenakanmenjelaskanpengertian, konsep-konsep, pemahamandankonteksaplikasinyabesertacontoh-contoh. Temukelasjugaakandiisidenganpertanyaan-pertanyaanpengarahdaridosen, pesertadiharapkanmampumenjawabberdasarkanmateri yang dipelajari. • Pada akhirsetiapkuliahpesertaakandiberitugasuntukmenjawabbeberapapertanyaanmaterikuliah yang dikumpulkanpadaawalpertemuankuliahberikutnya. • Kuliahiniakanmemberikanmanfaat yang besarapabilapesertamempunyaimotivasi yang tinggiuntukmengikutiprosesbelajarmengajarsertaberupayauntukbelajarmandiri.
Rencana materi perkuliahan 1. OVERVIEW M.STRATEGI & TAHAPAN PERENCANAAN 2. ANALISA INTERNAL 3. PRESENTASI ANALISA INTERNAL 4. ANALISA EKSTERNAL 5. PRESENTASI ANALISA EKSTERNAL 6. INSTRUMEN ANALISIS ( TOWS/SWOT, BCG, IE MATRX DLL) 7. POSITIONING & FORMULASI STRATEGI 8. PRESENTASI POSITIONING & FORMULASI STRATEGI 9. IMPLEMENTASI STRATEGI :SDM 10. SIM 11. PEMASARAN 12. KEUANGAN 13.CONTROLLING STRATEGY 14.OVERVIEW & TEKNIK BUSINESS PLAN 15.PRESENTASI BUSINESS PLAN 16.STUDI KASUS STRATEGIC PLAN RS 17.STUDI KASUS BUSINESS PLAN RS
HOSPITAL STRATEGIC MANAGEMENT Presented by : Brigjen TNI dr. SUPRIYANTORO, SpP, FCCP, MARS
Bbrpdefinisistrategi: CHANDLER (1962) alatutkcapaitujuan Learned,Christensen,Andrew,Guth (1965), Porter (1985) alatutkciptakankeunggulanbersaing Argyris(1985),Mitzberg(1979),Steiner, miner (1977) mrpkrsponsterusmenerus & adaptifthdlingkint & ext
Pengertian MANAJEMEN STRATEGI • Seni & pengetahuandlm memformulasikan, menerapkan & evaluasisuatukeputusanutkmencapaitujuanorganisasi • Seperangkatkeputusandantindakanmanajemenygmenentukankinerjaorganisasidlmjangkapanjangutkmewujudkanvisi & misi org melaluibeberapatahapan
Konsepstrategi al: DISTINCTIVE COMPETITIVE: memilikikeunggulanygtdkmudahditirukompetitor COMPETITIVE ADVANTAGE: ungguldalambersaing CATATAN: PARADIGMA PERUBAHAN COOPETITIVE
TINGKATAN STRATEGI CORPORATE STRATEGY STRATEGIC BUSINESS UNIT / STRATEGIC SERVICE UNIT STRATEGI FUNGSIONAL
GLOBALISASI AGREEMENT (KESEPAKATAN) PERUBAHAN SIAP TIDAK SIAP RS kita?
KONDISI BISNIS RS SAAT INI • Era turbulensi unpredictable • Era global competition coopetition • Konsumen : kemampuan,perilaku,value • Pemodal • SDM • Corporate culture
RETHINKING THE FUTURE(Rowan gibson) • Perlu kajian ulang masa depan • Charles Handy: hidup di era kebingungan • Gary Hamel :konsep restrukturisasi & reenginering • Michael Hammer: keberhasilan masa lalu tidak bisa menjamin keberhasilan yad • BENCHMARKING utk peningkatan org • PATHBREAKING utk menciptakan pasar baru
Perubahan dunia Abad 21 Uncertainty (Ketidakpastian) Competition (Persaingan) Newelity (Pembaharuan) Transitions (Pergeseran) Diversity (Keaneka-ragaman)
MENTAL SET MENGHADAPI ABAD 21 ( Yoel Arthur Barker ) • ANTISIPASI • INOVASI • EXCELLENT Diperlukan jiwa: ENTERPREUNERSHIP
Enterpreunership : Semangat, perilaku, kemampuan utk inovasi,antisipasi, kreasi, risk taking dlm: • Peluang memperoleh profit • Menciptakan dan mengembangkan produk yg lebih baik • Menerapkan cara kerja yg lebih efisien • Customer focus
Perubahan mindset Problem solving & Opportunity mindset Problem Solving mindset
M.STRATEGI UTK MENJAWAB PERTANYAAN: DIMANA POSISI ORGANISASI KITA SKR? KEMANA ORG KITA AKAN BERADA: 1,2,5,10 THN YAD? BGMN MENCAPAINYA? TINDAKAN KHUSUS APA YG HRS DILAKUKAN? BGMN MENGUKUR KEMAJUANNYA?
Customer value based model of strategic management hrs dpt menjawab pertanyaan pokok sbb: • Utk memenuhi kebutuhan customer yg mana ? • Bgmn dpt menyediakan VALUE terbaik utk memuaskan kebutuhan customer tsb ? • Imbalan / benefit apa yg akan kita peroleh dari penyediaan value tsb?
STRATEGI GENERIK : • GLUECK:- S. STABILITAS - S. EKSPANSI - S. PENCIUTAN - S. KOMBINASI • M.PORTER: COST LEADERSHIP DIFERENSIASI FOKUS KOMBINASI
**STRATEGI GENERIK** Know the enemy, know yourself, your victory will never been dangered. Know the ground, know the weather, your victory will then be total
STRATEGI GENERIK DARI GLUECK Glueck berpendapat bahwa pada prinsipnya terdapat empat macam strategi generik. Keempatnya dikenal sebagai : - strategi stabilitas (Stabilitystrategy), • strategi ekspansi (Expansionstrategy), • strategi penciutan (Retrenchment strategy) • kombinasi (Combination strategy) dari salah satu atau lebih ketiga strategi yang pertama.
a. STRATEGI STABILITAS • Prinsipnya strategi ini menekankan pada tidak bertambahnya produk, pasar dan fungsi – fungsi perusahaan. • Lebih pada meningkatkan efisiensi disegala bidang untuk meningkatkan kinerja / keuntungan • Strategi ini mempunyia resiko yang rendah • Digunakan pada suatu produk / bisnis yang berada pada tahap kedewasaaan (mature)
Alasan – alasan memakai strategi stabilitas adalah : Perusahaan telah berhasil & menguntungkan pada saat ini Strategi ini hanya sedikit resikonya Mudah menerapkannya Anggapan bahwa ekspansi mengakibatkan ketidakefisienan
b. STRATEGI EKSPANSI • Prinsipnya lebih menitikberatkan pada penambahan / perluasan produk, pasar ataupun fungsi dalam perusahaan. • Lebih pada meningkatkan aktivitas perusahaan • Karena adanya perluasan akan mengakibatkan strategi ini mengandung resiko yang tinggi.
Alasan – alasan memakai strategi ekspansi adalah : • Masyarakat akan diuntungkan dengan adanya perluasan usaha • Adanya dorongan dari pihak luar (pemerintah, pemegang saham) • Perluasan usaha akan menghasilkan nilai tambah • Motivasi dari pimpinan untuk menghadapi resiko yang menantang.
c. STRATEGI PENCIUTAN • Perusahaan melakukan pengurangan atas suatu produk, pasar atau fungsi tertentu • Menekankan pada pengurangan ataupun menutup unit bisnis yang mempunyai cash flow negatif • Biasanya diterapkan pada suatu bisnis yang berada pada tahap menurun • Pemakaian strategi ini bukan selalu berarti bahwa perusahaan gagal dalam menjalankan bisnis, tetapi terkadang ada unit-unit tertentu yang memerlukan sumber-sumber daya tambahan untuk mengatasi masalah yang timbul. Jika unit tersebut mempunyai kesempatan yang besar untuk berhasil, maka akan lebih baik untuk menutup unit lain yang kurang menguntungkan dan mengalokasikan sumber dana ke unit yang memerlukan.
Adanya kesempatan yang lebih baik di bidang usaha lain Kekuatan yang ada tidak mencukupi untuk mengatasi masalah / persaingan Unit bisnis merugi terus menerus Unit bisnis tidak dapat memenuhi target yang telah ditentukan sebelumnya Alasan – alasan memakai strategi penciutan adalah :
d. STRATEGI KOMBINASI • Pemakaian lebih dari satu strategi di atas untuk jangka yang berurutan ataupun pada waktu yang bersamaan. • Misalnya pada waktu musim panas , RS X memakai strategi A tetapi pada musim hujan diganti dengan strategi B. • Atau pada saat yg sama rumah sakit XYZ memakai strategi A untuk MCU, strategi B untuk rawat jln dan strategi C untuk rawat inap.
Terjadinya perubahan – perubahan yang cepat pada lingkungan luar / dalam dari perusahaan. Adanya tahap – tahap kehidupan yang berbada (lahir, tumbuh, dewasa, menurun) dari suatu produk. Alasan – alasan memakai strategi kombinasi adalah :
STRATEGI GENERIK DARI M.PORTER KEUNGGULAN STRATEGIK T A R G E T S T R A T E G I K Keunikan yang Dilihat pelanggan Posisi Biaya rendah DIFERENSIASI KEPEMIMPINAN BIAYA MENYELURUH Industri luas F O K U S Hanya segmen Pasar tertentu Sumber : Michael Porter 1980. Competitive Strategy, Techniques for Analysing Industries and Competitors, New York : The Free Press :
VARIASI STRATEGI “ Where absolute superiority is not attainable, you must produce a relative one at the decisive point by making skillful use of what you have. - Karl von Clausewitz, On war, 1832 -
Tahapan manajemen strategi : • Analisa situasi • Perumusan strategi • Implementasi strategi • Pengendalian strategi
Manajemen strategi • Analisasituasi • Formulasistrategis • Implementasistrategi • Pengendalian strategi
EXHIBIT 6 - 1 The Relationship of Strategy Formulation to Situational Analysis and Strategic Implementation Internal Environmental Analysis External Environmental Analysis SITUATIONAL ANALYSIS Mission, Vision, Values, and Objectives (Directional Strategies) Strategy Formulation Adaptive Strategies Market Entry Strategies Positioning Strategies Marketing Strategies Organizational Strategies Culture Strategies Startegic Implementation ( Operational Strategies- Functional and Organiuzation Wide ) Financial Strategies Information Systems Strategies Social and Ethical Strategies Facilities and Equipment Strategies Human Resources Strategies
EXHIBIT 3 - 1 The Role of Environmental Analysis in Situational Analysis Environmental Issues External Environmental Analysis Internal Environmental Analysis SITUATIONAL ANALYSIS Mission, Vision, Values, and Objectives (Sirectional Strategies) Adaptive Strategies Market Entry Strategies Positioning Strategies
Alternatif format dlm penyusunan : STRATEGIC PLAN • RINGKASAN EKSEKUTIF • TUJUAN PENULISAN • MISI & VISI • ANALISA LINGKUNGAN • TUJUAN & SASARAN • ISSUE PENGEMBANGAN • STRATEGI GENERIK • STRATEGI PENGEMBANGAN • STRATEGI FUNGSIONAL • KESIMPULAN
STRATEGIC PLAN, menurut FRED R DAVID: • RINGKASAN EKSEKUTIF • MISI & VISI • TUJUAN JANGKA PANJANG • ANALISA LINGKUNGAN • ALTERNATIF STRATEGI & STRATEGI TERPILIH • KEBIJAKAN & SASARAN TAHUNAN • ALOKASI SUMBER DAYA • PENGUKURAN & EVALUASI KINERJA