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2013. ㈜ 다이얼커뮤니케이션즈

Dial070 병원통신 제안서. 2013. ㈜ 다이얼커뮤니케이션즈. 국내최저 요금 다이얼 070 서비스. 병원 맞춤 요금제 ( 최대 50% 통신비 절감 ) 고객 관리 솔루션 (CTI) ( 콜통계 , Click2Call , 콜팝업 ) 녹취 시스템 ( 고객과의 분쟁대처 , 상담원관리 ). 주요 고객사. A 병원 절감사례. 고객팝업 화면. 사용하던 번호 그대로 070 번호 없이 이용가능

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Presentation Transcript

  1. Dial070 병원통신 제안서 2013. ㈜다이얼커뮤니케이션즈

  2. 국내최저 요금 다이얼070 서비스 • 병원 맞춤 요금제 • (최대 50% 통신비 절감) • 고객관리 솔루션(CTI) • (콜통계 , Click2Call , 콜팝업 ) • 녹취 시스템 • (고객과의 분쟁대처 , 상담원관리) 주요 고객사 A병원 절감사례 고객팝업 화면 • 사용하던 번호 그대로 • 070번호 없이 이용가능 • *부가서비스 – 현재 대형 콜센터 에서 사용중인 CTI 솔루션(고객관리 시스템) 무료 제공해 드리며 병원에서 사용중인 키폰 기능 사용가능(ARS,녹취,돌려주기,당겨받기 등) T : 010-4744-6943

  3. CTI (Click2Call) 구성도 Click2Call 기능 고객리스트로 자동전화걸기 고객 IPCC ACS기능활성화 가능 고객 다이렉트 콜 방식 고객 • 클릭투콜 서비스를 통하여 PC로 고객전화번호를 직접 입력하여 전화를 걸거나 저장되어 있는 고객정보에서 바로 원클릭으로 전화를 걸수 있습니다.

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