Egyénre szabott ellátás a Kék Kockánál

1. Egyénre szabott ellátás a Kék Kockánál Törzsök Góczán Emese Szögi Lakatos Maya 2009. november 19.

2. Előzmények • Szakembereik különböző helyeken 10 éve foglakoznak drog-prevencióval, alacsony küszöbű ellátással, felvilágosítással, eltereléssel, prevenciós továbbképzések szervezésével. • Elterelésen belül megelőző-felvilágosító szolgáltatással 2003 óta – kezdetektől foglalkozunk • Kék Kocka 2005 óta

3. Megelőző-felvilágosító szolgáltatás • Indikált prevenciós intervenció: • Egyes személyeket céloz meg – egyénre szabott ellátás • Szerfogyasztás kezdeti jeleinek tekintetében magas kockázatú személyekre irányul (pl. iskolai problémák, alkohol problémák, stb.) • Célja a rászokás, függőség, és a fogyasztással járó problémák megelőzése, és egyéb területen jelentkező problémák megoldásában segítségnyújtás, képessé tevés (Jelentés a magyarországi kábítószerhelyzetről 2008.)

4. Megelőző-felvilágosító szolgáltatás • Nemzeti drogstratégia prioritásai • Prevenció • Egészségfejlesztés, mentálhigiénés szemlélet, és a szociális munka elméleti háttere • Személyközpontú, Rogersi megközelítés • Holisztikus szemlélet, rendszerszemlélet • Segítő kapcsolat • Szociális munka etikai kódexe – a klienssel való segítő kapcsolatban

6. Elterelés célja • Egyén azonosítása: kimutatni a meglévő szerfogyasztást, illetve a magas kockázat meglétét • Motiváció felkeltése a pozitív változtatásra • Testi, lelki, szociális egészség, mint megőrzendő érték, egészségfejlesztés irányába szemléletformálás • Életvitel segítése, családi kapcsolatok rendezése • Iskola, munkahely keresés, megtartás • Felvilágosítás a drogokról, ismeretátadás • Önismeret fejlesztése

7. Elterelés célja • Kommunikációs készségek, probléma-megoldás fejlesztése • A függőség és egyéb magatartási zavarok irányába való progresszió megállítása. • Kockázatos, veszélyes szerfogyasztás időtartamának és gyakoriságának lecsökkentése. • Információ és adatok gyűjtése a fogyasztók szocio-demográfiai adatairól, fogyasztási szokásairól – a beavatkozások megtervezéséhez

9. Szükségleten alapuló szolgáltatás • Alapvető célunk volt kezdetek óta a személyre szabott ellátás • A szükségletek megjelenésével földrajzilag fejlesztettük szolgáltatásunkat (esélyegyenlőség biztosítása a területi különbségek enyhítésére)

10. Szükségleten alapuló szolgáltatás • 2003-2005 között Pomáz Gyermekjóléti Szolgálat ellátási területén élők(Pomáz és kistérsége) ellátása • 2006-tól a jelentkező igények szerinti fejlesztés, új helyszínek: • 2006-tól Érd • 2007-től Szigetszentmiklós • 2008-tól Vác és Gödöllő Pártfogók megkeresésére reagálva

11. Pomáz • Érd • Gödöllő • Szigetszentmiklós • Vác

12. Szolgáltatásunk fejlesztése Folyamatos szakmai fejlesztés az egyéni szükségletek figyelembe vételével : • Kezdetekben zárt csoportok nyitottá tétele • 0-dik találkozás, akár többször is • Személyes vagy telefonos segítő kapcsolat bárkinek • Emlékeztető SMS a megbeszélt foglalkozás előtt • Kliens kérésére a családjával is kapcsolatot tartunk, igény szerinti formában • Más ellátásba továbbítás szükség szerint (kapcsolat javítása)

13. Szolgáltatásunk fejlesztése • Jó kapcsolat megtartása, fejlesztése: • Családsegítő Szolgálatok (helyiség, kliens segítés, szakemberek bekapcsolódása) • Pártfogó felügyelők • Rendőrség, Ügyészség, Bíróság, Ügyvédek • Egészségügyi és szociális intézmények (előzetes állapotfelmérés, drog-használatot kezelő más ellátás, pszichiátriai ellátás, családterápia, stb.)

14. Egyéni fejlesztési terv • Az elterelés végrehajtását a 42/2008. (XI. 14.) EüM–SZMM együttes rendelet rendelet szabályozza. • Az új pályázati rendszerrel (NDI, 2009. május) az alkalmazott intervenció személyre szabott jellegét kívánják erősíteni. • Szolgálatunk ezzel párhuzamosan, a tapasztalatokra reagálva létrehozott egy egyéni fejlesztési tervet, mely az eddig alkalmazott kérdőívekből és interjúkból egy egységes, rendszerezett kérdőívet, probléma meghatározást és értékelést alkot.

15. Egyéni fejlesztési terv • A segítő beszélgetés alatt a szakember és a kliens együtt készítik el a személyre szabotttervet, mely tulajdonképpen egy egészségfejlesztési terv. • A szakember kiemelt feladata a kliens motivációját felkelteni a változtatás iránt, és segíteni a reális célok, és mérföldkövek meghatározását.

16. Egyéni fejlesztési terv • Az exploráció interjúból és kérdőívből áll. A beszélgetés során a szakember feltárja a kábítószer fogyasztás gyakoriságát, a fogyasztott kábítószereket. A kliens pszicho-szociális jellemzőit, problémáit, a szerfogyasztás motivációját. • Ha szükséges további teszteket, kérdőíveket veszünk fel

17. Egyéni fejlesztési terv • A közösen kialakított egyéni fejlesztési terv tartalmazza: • a jelen állapotot, • az elérendő célokat, • a célokhoz vezető konkrét lépéseket. • A problémás területek meghatározásával, átbeszélésével, a változás megfogalmazásával, célok kitűzésével pozitív folyamatokat indíthatunk el.

18. Egyéni és csoportos foglalkozások • A szakembereink a terveket figyelembe véve tervezik és alakítják a beszélgetések témáját, külön odafigyelve a felmerült problémákra. • Ha szükséges, a kliens igényei, felmerülő problémái szerint alakítja további ellátását (pl. több/kevesebb egyéni - pszichológus – beszélgetés)

19. Eredményeink • Szolgálatunknál a kliensek több, mint 80%-a sikeresen elvégzi az elterelést, ha az eredményességet csak a részvétellel, igazolás kiadásával mérjük.

20. Eredményeink • Egyénre szabott, a kliens szükségleteire figyelő ellátás biztosítása a célunk, mellyel egy egészségfejlesztési folyamatot indítunk el. Van, akinél a célok elérésére elegendő a fél év, de sokaknál a folyamat hosszabb, több hónapos/éves. Utánkövetéses vizsgálat alapján az eredményesség eléréséhez általában nem elég fél év. Azonban egy hosszú távú folyamat elindításához elegendő, melynek eredményét évek múlva mérhetjük.

21. Eredményeink • Visszajelzésekből: • Szakemberek, együttműködő partnerek • Igazolás kiadása elvégzésről • Kliensek (értékelő kérdőív, interjú, utánkövetés, önkéntes jelentkezés hosszabb idő elteltével) • Barátok, ismerősök érdeklődnek, szeretnének betekinteni a programba • Családtagok visszajelzései Várjuk az országos kutatás eredményét.

22. Köszönöm a figyelmet!