180 likes | 299 Views
Introductie Roy-data. Optimale flexibiliteit in de verkrijging van royementsgegevens. Inleiding. Roy-data verzorgt de distributie van royementsgegevens aan Verzekeraars en gevolmachtigde agenten Roy-data kenmerkt zich door:
E N D
Introductie Roy-data Optimale flexibiliteit in de verkrijging van royementsgegevens
Inleiding Roy-data verzorgt de distributie van royementsgegevens aan Verzekeraars en gevolmachtigde agenten Roy-data kenmerkt zich door: • Grote flexibiliteit om aan te sluiten op bevragingsprocessen van verzekeraars; • Ingebruikname van gegevens en inzage in kopie gegevens; • Veel verschillende mogelijkheden om aan te leveren; • Miljoenen royementsgegevens sinds de ingebruikname in 2007; • Roy-data ondersteunt het acceptatie proces en niet het offerte proces; • Gedragsregels vastgelegd in deelnemersreglement en bedrijfsregeling 11. Technische exploitatie ligt bij ABZ. Functionele acceptatie en algemeen management ligt bij de Stichting Efficiënte Processen Schadeverzekeraars
Wat zegt bedrijfsregeling 11 Roy-data? • Ingebruikname van Roy-data royementsgegevens door de nieuwe verzekeraar is verplicht; • Afgifte van royementsgegevens aan Roy-data is verplicht, op basis van in gebruik genomen royementsgegevens en de eigen terugval tabel voor zuivere schade vrije jaren; • Bij schuldschades dient te worden teruggevallen. No claim beschermers beschermen niet de opbouw van zuivere schadevrije jaren; • Afgifte van royementsgegevens moet niet te vroeg en niet te laat plaatsvinden ten opzichte van de royementsdatum; • Een adequate aanlevering van gegevens leidt voor de gehele markt tot meer efficiency.
Beschikbaarheid van gegevens Vanaf 5 weken na de royementsdatum is 80% van de gegevens binnen, er wordt door de stichting EPS op gestuurd gegevens sneller te verkrijgen.
Flexibiliteit in bevragingsprocessen • Handmatig via Roy-data on-web, instellingen: Doorlopende bevraging (looptijd bevraging, hoeveel dagen zoek je naar de royementsgegevens) Zoekperiode (hoe ver kijk je terug in de database) Kopie of origineel ( Verschillende zoekcriteria Kenteken als knock-out criterium indien meerdere resultaten worden gevonden Meegeven eigen kenmerk van de bevraging Belangrijk is zelf na te denken hoe je je bevragingsproces wenst in te richten Roy-data sluit aan op vrijwel ieder bevragingsproces bij verzekeraars
Automatisch koppelen van bevragingsmogelijkheden • Handmatige bevragingsinstellingen zijn ook toepasbaar voor geautomatiseerde koppeling • Verschillende ambitieniveaus • Beperkt geïntegreerd of volledig geïntegreerd • Lage of hogere IT investeringen
Koppeling ongewijzigd, oude situatie Definitief resultaat (direct in gebruik) Verwerken Resultaten Back-office Bevraging Zonder extra postcode Huisnr.check Bevragen Vanuit Back-office Roy-data wachtbericht Definitief Resultaat Einde bericht Roy-data Web browser Bevraging beëindigd Opnieuw Bevragen In webbrowser Meerdere Gegevens (code x) automatisch handmatig
Koppeling ongewijzigd, nieuwe situatie Definitief resultaat (direct in gebruik) Verwerken Resultaten Back-office Bevraging Zonder extra postcode Huisnr.check Bevragen Vanuit Back-office Roy-data wachtbericht Definitief Resultaat Einde bericht Roy-data Web browser Bevraging beëindigd Raadplegen statusoverzicht Voorlopige Resultaten (code x) (Meerdere Gegevens, Res tussen 50 en 72% matching) automatisch handmatig
Extra bevraging op postcode huisnummer via BO koppeling, nieuwe situatie Definitief resultaat (direct in gebruik) Verwerken Resultaten Back-office Bevraging met extra postcode Huisnr.check Bevragen Vanuit Back-office Roy-data wachtbericht Definitief Resultaat Einde bericht Roy-data Web browser Bevraging beëindigd Raadplegen statusoverzicht Voorlopige Resultaten X (Meerdere Gegevens , Res tussen 50% en 72% matching, Gevonden op postcode Huisnummer) automatisch handmatig
Versturen definitieve resultaten naar de back office via web browser • Voorlopige resultaten worden definitief door in gebruik name in de web browser, • daarna kunnen deze royementsgegevens worden aangeboden als definitieve royementsgegevens aan de back-office. • Mogelijkheid wordt geboden via centrale instelling. • Tevens mogelijkheid een einde bericht te versturen indien voorlopige resultaten niet de gewenste resultaten bleken te zijn. Voordeel: systematiek van ingebruikname behoeft niet in eigen back office te worden gebouwd, lage investering Nadeel:er wordt met meerdere systemen gewerkt.
Extra bevraging op postcode huisnummer via BO koppeling, nieuwe situatie Definitief resultaat (direct in gebruik) Bevraging met extra postcode Huisnr.check Verwerken Resultaten Back-office Bevragen Vanuit Back-office Roy-data wachtbericht Definitief Resultaat Einde bericht Roy-data Web browser Bevraging beëindigd Einde bericht Bevraging beëindigd Raadplegen statusoverzicht Voorlopige Resultaten X (Meerdere Gegevens, Res tussen 50 en 72% matching, Gevonden op postcode Huisnummer) automatisch handmatig
Implicaties voor de back office • Bij een voorlopig resultaat moet de back office nog definitieve resultaten kunnen ontvangen (als bij een wachtbericht). • Gevaar dat de bevraging blijft openstaan in de back office agv handmatige actie in web browser.
Ontvangen van alle definitieve en voorlopige resultaten in de back office • Voorlopige resultaten kunnen worden binnengehaald in de back office; • Dit is inclusief schadevrije jaren; • Voor ingebruikname moet een ingebruikname bericht worden verstuurd; • Vervolgens volgt een bevestiging; • De categorie ‘definitieve resultaten’ blijft ongewijzigd. Voordeel: alles kan worden afgehandeld binnen één systeem, matchingspercentages gelijk aan handmatige bevragingen Nadeel: IT investering is hoger
Voorlopige berichten ontvangen in backoffice Definitief resultaat (direct in gebruik) Bevraging met extra postcode Huisnr.check Voorlopige Resultaten ja Verwerken Resultaten Back-office Bevragen Vanuit Back-office Roy-data wachtbericht Bevestiging Ingebruikname Einde bericht Roy-data Voorlopige Resultaten X (Meerdere Gegevens, Res tussen 50 en 72% matching, Gevonden op postcode Huisnummer ) Ingebruikname Bericht voorlopige resultaten Goed resultaat automatisch Versturen Ingebruikname bericht handmatig Beoordelen Voorlopig resultaat Onjuist resultaat Opstarten nieuwe Bevraging, periode 0
Implicaties voor de back office • Voorlopige resultaten kunnen onderscheiden (naast definitieve resultaten), tonen en selecteren (igv meerdere royementsgegevens gevonden) • Kunnen versturen van een ingebruikname bericht • Kunnen ontvangen van een bevestigingsbericht
VRAGEN? Vragen aan: secretariaat@seps.nl Telnr 079-3229867