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Cap. 8. Desarrollo de NUEVOS PRODUCTOS y CICLO DE VIDA DE PRODUCTO. ESTRATEGIA PARA EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS. reflexión. Nuevo = CREATIVIDAD. ... Si se puede, verdad ?. reflexión. Nuevo = CREATIVIDAD. ... Si se puede, verdad ?. reflexión. Nuevo = CREATIVIDAD.
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Cap. 8 Desarrollo de NUEVOS PRODUCTOS yCICLO DE VIDA DE PRODUCTO
reflexión Nuevo = CREATIVIDAD ... Si se puede, verdad ?
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reflexión Nuevo = CREATIVIDAD ... No es tan dificil, verdad ?
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Estrategias para obtener ideas para nuevos productos: Adquisición de empresas, patentes o licencias Desarrollo de nuevos productos, mejoras y modificaciones a los productos Desarrollo de Nuevos Productos
Sólo 10% de los nuevos productos de consumo continúan en el mercado y son rentables después de 3 años. La tasa de fracaso de productos industriales es de 30%. ¿Por qué fracasan los productos? Se estima en exceso el tamaño del mercado Problemas en el diseño Posicionamiento, precio, o publicidad incorrectos Se impulsa una idea a pesar de los hallazgos desfavorables de la investigación de mercados Elevados costos de desarrollo Competencia Fracaso de Nuevos Productos
Generación de ideas Depuración de ideas Desarrollo y prueba de concepto Desarrollo de estrategia de marketing Análisis de negocios Desarrollo de producto Mercado de prueba Comercialización Aceleración del desarrollo de nuevos productos Pasos para el desarrollo de Nuevos Productos
Fuentes internas: Personal de la empresa en todos los niveles Fuentes externas: Clientes Competidores Distribuidores Proveedores Subcontratación de desarrolladores externos Desarrollo de Nuevos Productos1. GENERACIÓN DE IDEAS
Proceso usado para encontrar las ideas buenas y desechar las malas. Los ejecutivos describen el producto, junto con estimaciones burdas del tamaño del mercado, el precio del producto, el tiempo y costo de desarrollo, los costos de fabricación, y la tasa de rendimiento. Se evalúa la idea en términos de un conjunto de criterios generales para nuevos productos. Desarrollo de Nuevos Productos2. DEPURACIÓN DE IDEAS
Idea de producto: idea para un posible producto que la empresa puede imaginarse ofreciendo al mercado. Concepto de producto: versión detallada de la idea expresada en términos significativos para el consumidor. Imagen de producto : la forma en que los consumidores perciben a un producto real o potencial. Desarrollo de Nuevos Productos3. DESARROLLO Y PRUEBA DEL CONCEPTO
Primera parte Describe el mercado meta, posicionamiento planeado, y objetivos de ventas, participación de mercado y utilidades para los primeros años. Segunda parte Delinea el precio planeado del producto y el presupuesto de distribución y marketing. Tercera parte Describe las ventas que se espera obtener a largo plazo, las utilidades meta y la estrategia de mezcla de marketing. Desarrollo de Nuevos Productos4. DESARROLLO DE ESTRATEGIA DE MARKETING
Implica una revisión de las proyecciones de las ventas, costos y utilidades de un producto nuevo con el fin de averiguar si satisfacen los objetivos de la empresa. Si los resultados son positivos, el producto puede pasar a la etapa de desarrollo de producto. Desarrollo de Nuevos Productos5. ANÁLISIS DE NEGOCIOS
Desarrollar el concepto de producto hasta convertirlo en un producto físico. Exige un gran incremento en la inversión. Diseñar prototipos. Debe tener las características funcionales requeridas y comunicar las características psicológicas deseadas. Desarrollo de Nuevos Productos6. DESARROLLO DEL PRODUCTO
El producto y el programa se introducen en situaciones de mercado más realistas. No se requiere para todos los productos. Aunque los costos pueden ser altos y el proceso puede ser tardado, con frecuencia son mínimos en comparación con los costos de cometer un gran error. Desarrollo de Nuevos Productos7. MERCADO DE PRUEBA
Se debe decidir el momento de la introducción (cuando introducir el producto). Se debe decidir dónde lanzar el nuevo producto (en un solo lugar, en una región, en el mercado nacional o en el mercado internacional). Se debe desarrollar una salida gradual al mercado. Desarrollo de Nuevos Productos8. COMERCIALIZACIÓN
Desarrollo secuencial Etapa del proceso antes de pasar el producto nuevo al siguiente departamento y etapa. Desarrollo simultáneo Los departamentos de la empresa trabajan en estrecha colaboración, integrando equipos multifuncionales y traslapando los pasos del proceso de desarrollo de productos para ahorrar tiempo y mejorar la eficacia. Desarrollo de Nuevos Productos9. ACELERACIÓN DEL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
PREVIA: Desarrollo del producto Introducción Crecimiento Madurez Decadencia POSTERIOR: Re-diseño Ciclo de Vida
Las clases de productopermanecen en la etapa madura durante largo tiempo (por ejemplo los automóviles impulsados por gasolina) Las formas de productotienden a tener el perfil del CVP estándar (por ejemplo los teléfonos de disco) Las marcas pueden cambiar rápidamente debido a cambios en los ataques y respuestas de la competencia(por ejemplo Tide y Cheer) Los estilosson modos de expresión básicos y distintivos (por ejemplo la ropa formal, los muebles modernos) Las modasson estilos populares o aceptados actualmente en un campo determinado (por ejemplo la moda de negocios casual) Las modas pasajerasson modas que entran, se adoptan, y decaen rápidamente (por ejemplo las rocas mascota) Ciclo de VidaAplicaciones
Dificultad para identificar la etapa de CVP en la que un producto se encuentra actualmente. Dificultad para detectar el momento en que el producto pasa a la siguiente etapa. Dificultad para determinar los factores que afectan al desplazamiento del producto a través de las etapas. Dificultad para pronosticar el nivel de ventas para cada etapa del CVP, la duración de cada etapa y la forma de la curva de CVP. La estrategia es al mismo tiempo causa y resultado del CVP. Ciclo de VidaProblemas Prácticos
Ventas: ventas bajas Costos: costo elevado por cliente Utilidades: negativas Objetivo de marketing: crear conciencia del producto y prueba Producto: ofrecer un producto básico Precio: usar fórmula de costo más margen Distribución: desarrollar distribución selectiva Promoción: intensa para incitar la prueba Ciclo de VidaINTRODUCCIÓN
Ventas: rápido aumento en las ventas Costos: costo promedio por cliente Utilidades: aumento en utilidades Objetivo de marketing: Maximizar participación de mercado Producto: ofrecer extensiones de producto, servicio o garantía Precio: precios para penetrar en el mercado Distribución: desarrollar distribución intensiva Promoción: reducir para aprovechar la alta demanda del consumidor Ciclo de VidaCRECIMIENTO
Ventas: máximo de ventas Costos: costo bajo por cliente Utilidades: altas utilidades Objetivo de marketing: maximizar utilidades pero defendiendo la participación de mercado Producto: diversificar marca y modelos Precio: precios que igualen o mejoren los de la competencia Distribución: desarrollar distribución más intensiva Promoción: aumentar para fomentar el cambio a la marca Ciclo de VidaMADUREZ
Modificar el mercado Incrementar el consumo del producto actual. ¿Cómo? Buscar nuevos usuarios y segmentos de mercado Reposicionar la marca para atraer a un segmento más grande o de rápido crecimiento. Buscar maneras de aumentar el uso entre los clientes actuales. Ciclo de VidaMADUREZ
Modificar el producto Cambios en características como calidad, funciones o estilo, a fin de atraer usuarios nuevos e incrementar el consumo actual. ¿Cómo? Mejorar la durabilidad, confiabilidad, rapidez o gusto. Mejorar el estilo y la belleza. Añadir nuevas características. Ampliar su utilidad, seguridad, comodidad. Ciclo de VidaMADUREZ
Modificar la mezcla de marketing Mejorar las ventas mediante el cambio de uno o más de los elementos de la mezcla de marketing. ¿Cómo? Recortar los precios Lanzar una mejor campaña publicitaria Utilizar canales más grandes Ciclo de VidaMADUREZ
Ventas: baja en las ventas Costos: bajo costo por cliente Utilidades: baja en las utilidades Objetivo de marketing: reducir gastos y sacar mayor provecho posible a la marca Producto: descontinuar artículos débiles Precio: recortar precios Distribución: volverse selectivos; descontinuar distribuidores no rentables Promoción: reducir al nivel mínimo Ciclo de VidaDECADENCIA