DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

1. DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

2. EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO  ES ESPECIALMENTE ÚTIL COMO HERRAMIENTA DE PREDICCIÓN O PRONÓSTICO, PUESTO QUE LOS PRODUCTOS PASAN POR ETAPAS DISTINTIVAS QUE PERMITEN CALCULAR LA UBICACIÓN DE UN DETERMINADO PRODUCTO EN EL CICLO DE VIDA MEDIANTE EL USO DE DATOS HISTÓRICOS, COMO EL DE LAS UTILIDADES, LAS VENTAS Y LA CANTIDAD DE COMPETIDORES, YA QUE ÉSTOS TIENDEN A SEGUIR UNA RUTA PREDECIBLE DURANTE EL CICLO DE VIDA . ESTE CÁLCULO, ES MUY NECESARIO DEBIDO A QUE LAS ESTRATEGIAS DE AMBIENTE COMPETITIVO Y DE MERCADOTECNIA QUE SE HAN DE USAR DEPENDEN ORDINARIAMENTE DE LA ETAPA PARTICULAR DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO .

3. EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO TIENE CUATRO ETAPAS BÁSICAS ATRAVÉS DE LA CUAL UN PRODUCTO EXITOSAMENTE PROGRESA. • INTRODUCCIÓN • CRECIMIENTO • MADUREZ • DECLINACIÓN

5. OPERATIVIDAD DEL CICLO DE LA VIDA LA UTILIZACIÓN DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO COMO HERRAMIENTA PREDICTIVA PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA, IMPLICA LA CONCRETA DEFINICIÓN DE DIFERENTES VARIABLES Y PARÁMETROS A UTILIZAR. SI NO SE PRODUCE ESTA DEFINICIÓN DE UNA FORMA CLARA Y CONCRETA, LA UTILIDAD DEL MODELO DE CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO SE REDUCE NOTABLEMENTE, PUDIENDO LLEGAR A RESULTAR CONTRAINDICADO SU USO.

7. Uso del Ciclo de Vida como Indicador para la Estrategia de Marketing

8. LAS PRINCIPALES IMPLICACIONES DEL MODELO DE CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO SE PUEDEN RELACIONAR DENTRO DE LAS CUATRO P DEL MARKETING MIX, EN CONCRETO PODEMOS OBSERVAR LAS SIGUIENTES:

9. PUBLICIDAD: • INTRODUCCIÓN: SE INTENTA FOMENTAR LA INFORMACIÓN EXTERNA DE LA EXISTENCIA DEL PRODUCTO, LAS VENTAJAS QUE PROPORCIONA EL USO DEL PRODUCTO Y LOS DISTINTOS USOS DEL MISMO. •CRECIMIENTO: SE SUELE REALIZAR PUBLICIDAD COMPARATIVA, REFORZANDO LAS VENTAJAS DEL PRODUCTO FRENTE A LOS DE LA COMPETENCIA. (POSICIONAR EL PRODUCTO). • MADUREZ: SE INTENTA CREAR UNA DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO FRENTE A LOS COMPETIDORES, BASÁNDOSE LOS MENSAJES PROMOCIONALES EN ASPECTOS NO ECONÓMICOS. SE DESARROLLAN CAMPAÑAS MASIVAS CON LA INTENCIÓN DE ATRAER LA ATENCIÓN. • DECLIVE: SE REALIZA ESCASA PUBLICIDAD, EN OCASIONES PRINCIPALMENTE COMO APOYO A LAS ACCIONES PROMOCIONALES RELACIONADAS CON LA ELIMINACIÓN DE STOCKS.

10. PRODUCTO: • INTRODUCCIÓN: DURANTE LA INTRODUCCIÓN SE TRABAJA CON UN PRODUCTO, QUE PUEDE SER NUEVO PARA LA EMPRESA, PARA EL MERCADO O PARA AMBOS SIMULTÁNEAMENTE. • CRECIMIENTO: SE REALIZAN MODIFICACIONES SOBRE EL PRODUCTO, CAMBIOS PARA ELIMINAR POSIBLES DEFICIENCIAS, Y OTROS CAMBIOS QUE PERMITEN LA SIMPLIFICACIÓN DEL PRODUCTO Y LA REDUCCIÓN DE LOS COSTOS AUNQUE EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS DICHOS CAMBIOS NO SON PERCIBIDOS POR LOS CONSUMIDORES. • MADUREZ: MODIFICACIONES DEL PRODUCTO, ORIENTADAS HACIA UNA MAYOR DIFERENCIACIÓN DEL MISMO Y A UNA DIVERSIFICACIÓN DE LA DEMANDA

11. PRECIO: • INTRODUCCIÓN: EL PRECIO SUELE SER MENOS IMPORTANTE QUE EN LAS DEMÁS ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO, AUNQUE EXISTEN DOS CLARAS OPCIONES, PRECIOS ALTOS, O PRECIOS LO MÁS BAJOS POSIBLE. • CRECIMIENTO; MADUREZ; DECLIVE: EN CASI TODAS ESTAS ETAPAS DEL CVP EL PRECIO TIENE UN CARÁCTER MÁS IMPORTANTE, DE FORMA HABITUAL SE VA PRODUCIENDO UNA CLARA DISMINUCIÓN DEL MISMO (SOBRE TODO EN EL CASO DE QUE SE HAYA OPTADO POR UNOS PRECIOS ELEVADOS EN EL LANZAMIENTO), EN OTRAS CIRCUNSTANCIAS TAMBIÉN SE PRODUCEN REDUCCIONES DE PRECIO, AUNQUE MENOS IMPORTANTES. COMO EXCEPCIÓN SE PUEDE NOMBRAR LA SITUACIÓN EN LA QUE SE MANTIENE UNA DEMANDA RESIDUAL EN LA FASE DE DECLIVE, EN LA QUE SE CUENTA CON UN MERCADO CAUTIVO Y SE PUEDEN FIJAR NIVELES DE PRECIO MÁS ELEVADOS.

12. DISTRIBUCIÓN: • INTRODUCCIÓN: EXISTEN FUERTES PROBLEMAS DE ACEPTACIÓN DE LOS NUEVOS PRODUCTOS POR PARTE DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN, DEBIDO A LA INCERTIDUMBRE SOBRE EL ÉXITO DEL NUEVO PRODUCTO PARA LOS DISTRIBUIDORES. SE PERSIGUE UNA MAYOR COBERTURA. •CRECIMIENTO; MADUREZ; DECLIVE: SE BUSCA LA MASIFICACIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN (EN CASI TODOS LOS PRODUCTOS, SOBRE TODO EN AQUELLOS DE CONSUMO), ASÍ COMO LOS PROCESOS DE ELIMINACIÓN DE INTERMEDIARIOS POR PARTE DE LOS FABRICANTES, Y DESARROLLANDO NUEVOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN. AL RESPECTO DE LA DISTRIBUCIÓN NO EXISTEN CLARAS REFERENCIAS GENERALES, DEPENDIENDO EN GRAN MEDIDAS LAS ACCIONES A DESARROLLAR DE LOS TIPOS DE PRODUCTOS, MARCAS, ETC.

13. PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

14. LA EMPRESA DEBE OFERTAR DE FORMA CONSTANTE NUEVOS PRODUCTOS AL MERCADO QUE PRESENTA UNOS GUSTOS Y PREFERENCIAS CAMBIANTES Y EN CONTINUA EVOLUCIÓN, POR ELLO DEBEMOS SER CONSCIENTES DE LA NECESIDAD DE EVOLUCIÓN DE LA OFERTA DE LA EMPRESA. EL PROCESO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS DEBE ESTAR DISEÑADO DE FORMA TAL QUE PERMITA IDENTIFICAR LOS PRODUCTOS NO VIABLES O CON ALTA PROBABILIDAD DE FRACASO EN LAS FASES INICIALES DE DICHO PROCESO, FASES EN LAS QUE TODAVÍA NO SE HA PRODUCIDO UN USO INTENSIVO DE RECURSOS

15. Proceso de desarrollo de nuevos productos

16. Los nuevos productos son importantes para sostener el crecimiento y las utilidades y para reemplazar artículos obsoletos.Las investigaciones, indican que las empresas que se enfocan en la innovación de productos pueden incrementar los ingresos y la rentabilidad hasta en un 1000 por ciento. Cuando Procter & Gamble lanzó CrestWhitestrips en el 2001, creó un nuevo mercado de 10 millones de usuarios con ventas de casi 300 millones de dólares.

17. DESDE SU INTRODUCCIÓN EN EL 2001, POWERPAK DE LISTERINE SE HA CONVERTIDO EL PRINCIPAL VENDEDOR EN LA CATEGORÍA DE PRODUCTOS DE GOMA/MENTA CON VENTAS AL DETALLE DE MÁS DE 175 MILLONES DE DÓLARES SOLO EN EL 2002.

18. INNOVACIONES DISCONTINUAS: ESTOS PRODUCTOS CREAN UN MERCADO NUEVO POR COMPLETO. LOS NUEVOS PRODUCTOS PARA EL MUNDO REPRESENTAN LA CATEGORÍA MÁS PEQUEÑA DE LOS NUEVOS PRODUCTOS. DIEZ DE LOS MÁS IMPORTANTES NUEVOS PRODUCTOS PARA EL MUNDO INTRODUCIDOS EN LOS ÚLTIMOS 100 AÑOS SON: RADIO DE TRANSISTORES VACUNA CONTRA LA POLIO MOSAIC PENICILINA MICROPROCESADOR COPIADORA EN PAPEL ORDINARIO TV BLANCO Y NEGRO COMPUTADORA UNIVERSAL HORNO DE MICROONDAS RED ARPANET

19. LOS NUEVOS PRODUCTOS PARA EL MUNDO REPRESENTAN LA CATEGORÍA MÁS PEQUEÑA DELOS NUEVOS PRODUCTOS BIENES QUE LA EMPRESA NO OFRECÍA ANTES, LO QUE LE PERMITE ENTRAR EN UN MERCADO ESTABLECIDO. HEINZ FROZEN FOOD PRESENTÓ RECIENTEMENTE UNA NUEVA LÍNEA DE PRODUCTOS LLAMADA BOSTON MARKET HOME STYLE, OBEDECIENDO A UN COVENIO DE LICENCIA DE 10 AÑOS CON BOSTON CHICKEN, INC. LA NUEVA LÍNEA REFORZARÁ TRES LÍNEAS DE HEINZ QUE INCLUYEN BUDGET GOURMET (LÍNEA DE PRODUCTOS DE ALTO PRECIO) Y SMART ONES (LÍNEA DE PRODUCTOS DE ORIENTACIÓN NUTRICIONAL

20. 0TRO TIPO DE REVISIÓN SON MEJORAS EN EL EMPAQUE. LA BOTELLA EZ SQUIRT KETCHUP DE HEINZ ES PEQUEÑA Y ESTÁ HECHA DE UN PLÁSTICO FÁCIL DE OPRIMIR; SU BOQUILLA EN FORMA DE AGUJA PERMITE QUE MANOS PEQUEÑAS PUEDAN DECORAR ALIMENTOS. EL EMPAQUE DE TIDE KICK INCLUYE UNA BOQUILLA PARA QUE EL DETERGENTE PUEDA SER FROTADO DIRECTAMENTE EN UNA MANCHA.

21. HAY PRODUCTOS QUE OFRECEN UN FUNCIONAMIENTO SIMILAR AL DE LAS MARCAS DE LA COMPETENCIA, PERO A PRECIOS MÁS BAJOS. LA LASER JET 3100 DE HP ES UNA MÁQUINA MULTIFUNCIONAL CON FUNCIONES DE COPIADORA, SCANER, IMPRESORA Y FAX COMBINADOS. ESTE NUEVO PRODUCTO ES DE MÁS BAJO PRECIO QUE MUCHAS COPIADORAS DE COLOR CONVENCIONALES Y MUCHO MÁS BAJO QUE EL PRECIO COMBINADO DE LOS 4 ELEMENTOS ADQUIRIDOS POR SEPARADO.

22. LAS ALTERNATIVAS QUE SE PLANTEAN SE FUNDAMENTAN EN DOS OPCIONES, LA FUSIÓN O LA ADQUISICIÓN DE OTRAS EMPRESAS, O BIEN TAN SOLO LA COMPRA DEL NUEVO PRODUCTO EN OTRA EMPRESA. ESTO ES EL DESARROLLO DEL NUEVO PRODUCTO EN EL INTERIOR DE LA PROPIA EMPRESA PUDIENDO INCLUIR HASTA LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS NECESARIAS PARA EL DESARROLLO DEL NUEVO PRODUCTO, HASTA EL OTRO EXTREMO, QUE SERÍA LA ADQUISICIÓN DE OTRA EMPRESA CON LOS RECURSOS NECESARIOS PARA DESARROLLAR EL NUEVO PRODUCTO QUE SE PRETENDE COMERCIALIZAR

23. DE FORMA GENERAL SE PUEDE DECIR QUE LAS ACCIONES DE DESARROLLO INTERNO SE PUEDEN ASOCIAR A UN MAYOR RIESGO, MIENTRAS QUE LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS EN EL EXTERIOR DEBE CONLLEVAR UN MENOR RIESGO, SOBRE TODO CUANDO SE TRATA DE PRODUCTOS TOTALMENTE TERMINADOS O QUE YA ESTÁN EN EL MERCADO

24. VENTAJAS DEL DESARROLLO EXTERNO

25. DESVENTAJAS DEL DESARROLLO EXTERNO

26. La Generación de Nuevas Ideas por Grupos de Consumidores

28. TÉCNICAS DE GENERACIÓN DE IDEAS NO ESTRUCTURADAS BUENA PARTE DE LOS ESTUDIOS SOBRE COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES SE HAN UTILIZADO POSTERIORMENTE PARA LA IDENTIFICACIÓN DE NUEVAS IDEAS DE PRODUCTOS, ES POR ELLO QUE MUCHAS DE LAS EMPRESAS EXISTENTES EN EL MERCADO, HAN ELEGIDO ALGUNAS DE ESTAS TÉCNICAS PARA LA IDENTIFICACIÓN DE NUEVAS IDEAS DE PRODUCTOS

29. TECNICAS NO ESTRUCTURADAS POR CONSUMIDORES

30. TÉCNICAS ESTRUCTURADAS POR CONSUMIDORES

31. TÉCNICAS DE GENERACIÓN DE IDEAS NO ESTRUCTURADAS POR EXPERTOS

32. TÉCNICAS DE GENERACIÓN DE IDEAS ESTRUCTURADAS POR EXPERTOS

33. ANÁLISIS DEL CONCEPTO DE PRODUCTO. EL ANÁLISIS DEL CONCEPTO DE UN NUEVO PRODUCTO, SE DEBE DESARROLLAR A CONTINUACIÓN DE LA SELECCIÓN DE IDEAS, Y COMO PASO PREVIO A CUALQUIER OTRO TIPO DE DESARROLLO SOBRE EL POSIBLE NUEVO PRODUCTO. HAY QUE SER CONSCIENTE DEL HECHO DE QUE CUALQUIER IDEA DE UN NUEVO PRODUCTO, QUE PUEDE SATISFACER UNA NECESIDAD EXISTENTE EN EL MERCADO, PUEDE PLASMARSE EN UNA AMPLIA VARIEDAD DE PRODUCTOS, Y QUE ESTE CONJUNTO DE POSIBLES PRODUCTOS, OBEDECEN A CONCEPTOS DIFERENTES BASADOS SOBRE LA IDEA DE PRODUCTO Y LA NECESIDAD A SATISFACER.

34. ELIMINACION DEL NUEVO PRODUCTO

35. LA FALTA DE RENTABILIDAD ES LA BASE PARA IDENTIFICAR PRODUCTOS CANDIDATOS A LA ELIMINACIÓN. SE HA PODIDO CONTRASTAR LA EXISTENCIA DE CINCO ESCENARIOS O GRUPOS DE VARIABLES DIFERENTES ASOCIADOS A ESA FALTA DE RENTABILIDAD:

36. LOS PRODUCTOS RIGEN LOS INGRESOS DE UNA EMPRESA; POR ESO, EN OCASIONES, RESULTA NECESARIO ELIMINAR LOS PRODUCTOS NO REDITUABLES PUES, DE NO HACERLO, MERMARÍAN LA CAPACIDAD DE APROVECHAR LAS NUEVAS OPORTUNIDADES. LA GRAN MAYORÍA DE LAS EMPRESAS HAN ADOPTADO PROCEDIMIENTOS NORMALES PARA LA ELIMINACIÓN DE LOS PRODUCTOS; ESTOS PROCEDIMIENTOS SUELEN HACERSE POCO A POCO O ESPORÁDICAMENTE.  

37. MEZCLA DE MERCADOTECNIA INTEGRANTES DEL EQUIPO: MARIA BEATRIZ ADELA MEDELLIN FONTES ENRIQUE ACOSTA RAMOS CIRO NOLASCO BAUTISTA VICTOR MORENO RAMIREZ MAESTRA: DRA. SANDRA GOMEZ FLORES