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Nuevos Productos Escala de un Negocio Gente Producto Contexto. Categorías de Nuevos Productos. Nuevo producto para el mundo se genera un mercado totalmente nuevo partiendo de una necesidad insatisfecha las bebidas energizantes no existían hace 5 años en Argentina
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Nuevos Productos • Escala de un Negocio • Gente • Producto • Contexto
Categorías de Nuevos Productos • Nuevo producto para el mundo • se genera un mercado totalmente nuevo partiendo de una necesidad insatisfecha • las bebidas energizantes no existían hace 5 años en Argentina • Ampliación de la línea de productos existentes • para expandirse en el negocio (marcas cross category) • Dove, marca de jabones, sale con un línea de shampoo • Mercedes Benz sale con el Clase A y entra en otra categoría • para frenar la entrada de nuevos competidores y acotar a los existentes • Shampoo Suave 400ml sale con variedad nueva verde fluo, ver en supermercados
Categorías de Nuevos Productos • Cambios y / o mejoras en productos existentes • por investigación y desarrollo de nuevas tecnologías se mejora el desempeño y aumenta el valor percibido. • la nueva tecnología de las cámaras digitales • Reposicionamiento • productos existentes que se dirigen a nuevos mercados o segmentos del mercado, relanzamientos. • Mc Donalds sale con una línea de ensaladas para aumentar el mercado y que la visita al local satisfaga a todos los integrantes de la familia, también a las madres • Reducción de costos • nuevos productos que tienen un desempeño similar con menor costo • chocolatada Cindor cambia el packaging simplificando la logística de abastecimiento y reduciendo costos al eliminar el canuto + pegamento
Por qué fracasa un Producto? • No es una ciencia exacta • Falla la intuición de los altos ejecutivos que insisten en implementar una idea a pesar de que la investigación de mercado de resultados negativos. Menos del 20% de los nuevos productos sobreviven al mediano plazo. • Se sobredimensiona la escala del negocio • El producto no está bien diseñado funcionalmente • Coca-Cola de 3 litros • Posicionamiento equivocado • Vino Maradona a $14
Por qué fracasa un Producto? • Mala administración de los recursos en la etapa de desarrollo • Puede suceder que se dilapiden los recursos asignados a comienzos de un proyecto y luego exista escasez al final de proyecto. • El mercado está inmaduro • El mercado Argentino no estaba preparado para One A Day, suplemento vitamínico. • Reacción de los competidores • Los secretos industriales y de negocios son guardados con mucho cuidado para evitar que la competencia se adelante a uno. Una manera de saber si mis competidores van a salir con algo nuevo es relevar el pedido de patentes, si alguien pidió 10 patentes en 1 día es probable que en 1 - 4 años saldrá algo nuevo al mercado.
Por qué fracasa un Producto? • Mala definición estratégica de las 4P´s • Place, Price, Product & Promotion. • Todas las actividades deben ser consistentes una con la otra. Si mi producto son tornillos y tuercas no voy a salir con una campaña por TV. • Escenarios no planteados (risk assessment) • Distintas herramientas permiten estar preparado ante eventualidades. Los planes de contingencia son muy importantes para reducir el riesgo de fracaso de un proyecto. Estadística aplicada, simulación, etc.
Escala del Negocio Gente Escala del Negocio Producto Mercados
Gente / Mercado Consumidor • Criterios de Segmentación • geográfica • demográfica • edad, género, nivel socio-económico • psicográfica • intereses, conductas, costumbres, gustos
Gente / Nivel Socio-Económico Fuente: Asociación Argentina de Marketing
Gente / Nivel Socio-Económico Fuente: Asociación Argentina de Marketing
Gente / Nivel Socio-Económico Fuente: Asociación Argentina de Marketing
Gente / Nivel Socio-Económico Fuente: Asociación Argentina de Marketing
Gente / Nivel Socio-Económico Fuente: Asociación Argentina de Marketing
Gente / Pirámides Poblacionales población argentina / latinoamericana población europea
Producto • Momento y tipo de uso • Frecuencia de uso • Momento y tipo de compra • Frecuencia de compra • otros usos • productos sustitutos • productos de la competencia
Algunas Consideraciones • Distinguir entre decisor, comprador y usuario • Proceso iterativo y sistémico • base histórica modelizada • Información • secundaria • primaria
Mercados • Consumidor • Competidor • Directo • Indirecto • Proveedor • Insumos • Servicios • De Comercialización
Escala del Negocio Mercado x Producto x Precio = Escala del Mercado
Market Share En algún momento debemos definir una porción del mercado. No podemos pretender cubrir con nuestro producto nuevo al 100% del mercado. Cuantificar el Market Share no es una tarea simple y surge de cuantiosos análisis históricos, estratégicos, de simulación, etc. Pero es un paso crucial al momento de seguir adelante con el estudio de factibilidad del proyecto.
Cómo Aumentar la Escala del Negocio? • Aumentando el market share en el mismo segmento (tomar acciones) • Incursionando en nuevos segmentos • otros niveles socio-económicos • otras edades • otros mercados • etc. • Mercados en crecimiento