“Segalanya Berbicara ; Apa Yang Kita Katakan dan Cara Mengatakannya”

“Segalanya Berbicara ;Apa Yang Kita Katakan dan Cara Mengatakannya”

PENGIRIM PESAN Cepat-cepat berbicara tanpa menyusun ide Terlalu banyak gagasan, tidak berhubungan Pernyataan terlalu pendek Mengabaikan pengetahuan pendengar Tidak merumuskan pesan sesuai sudut pandang penerima PENERIMA PESAN Tidak memperhatikan Merumuskan jawaban sebelum mendengar lengkap Memperhatikan detail, bukan pesan keseluruhan Menilai benar salah sebelum paham KESALAHAN UMUM DALAM KOMUNIKASI

LANGKAH PERSIAPAN PRESENTASI • Analisis situasi • Jenis dan tujuan presentasi • Analisis audiens • Tentukan topik • Pendek-sederhana • Arah jelas • Susun kerangka presentasi • Sederhana • Runtut-logis • Alat bantu

MENGINFORMASIKAN Berita menarik/bermanfaat Data relevan dengan kebutuhan Tidak terlalu banyak kata MENGHIBUR Hubungkan humor dengan topik Sampaikan humor dengan menarik dan jeda Gunakan pada 5 menit pertama MENYENTUH EMOSI Nada suara dan pilihan kata Ungkapkan perasaan Anda Pilihlah waktu yang tepat MENGGERAKAN UNTUK BERTINDAK Apa yang Anda ingin dilakukan oleh pendengar? Tulis ajakan bertindak dalam pertanyaan di akhir presentasi Tunjukkan tindakan yang diharapkan dengan jelas 4 TUJUANPRESENTASI

FORMAT PENYAMPAIAN PRESENTASI • Awalilah dengan sebuah cerita pendek/anekdot • Utarakan yang akan Anda sampaikan • Sisipkan humor • Sampaikan pesan Anda • Sisipkan humor • Ulangi/simpulkan

KETERAMPILAN VERBAL DALAM PRESENTASI • Nada suara • Volume suara • Kecepatan suara • Kejelasan pengucapan kata-kata • Pemilihan kata • Bahasa dan logat

KETRAMPILAN NON VERBAL • Kontak mata • Memandang setiap peserta • Pindahkan pandangan • Arahkan pandangan ketika peserta berbicara • Eksresi wajah • Santai • Eskpresi positif • Tersenyum • Gerakan tangan • Wajar • Menggarisbawahi pesan • Tidak terkesan negatif • Gerak tubuh dan posisi • Mudah terlihat • Luwes

6 LANGKAH PRESENTASI • Tentukan pesan komunikasi dengan tepat • Dapatkan perhatian pendengar, dapat minat mereka, dan bangkitkan kepercayaan mereka • Tekankan pada pemahaman peserta • Carilah umpan balik • Perhatikan nada emosi, dan bicara Anda • Bujuklah mereka

Pertanyaan dengan jawaban ya/tidak Pertanyaan “atau” Pertanyaan terbuka Kapan ? Di awal sessi : Review dan mengubungkan materi Melibatkan peserta sejak dini Di akhir sessi Melihat pemahaman Memotivasi Sepanjang sessi Memfokuskan perhatian/point penting Melibatkan peserta dalam pelatihan KOMUNIKASIDUA ARAH

MENGAWALI PRESENTASI • Jadikan sebagai peserta (bukan penonton) • Ceritakan sebuah cerita • Kutipan • Pernyataan/statistik mengejutkan • Tayangan gambar/tulisan • Pertanyaan menantang • Ulasan situasi • Pujian pembicara sebelumnya • Gambaran kredibilitas

MENGAKHIRI PRESENTASI • Rangkuman presentasi • Anekdot • Ajakan untuk bertindak • Pertanyaan retorik • Akhiri seperti saat memulai • Garis besar presentasi lengkap • “Saya ingin meninggalkan Anda …”

4 PRINSIP KOMUNIKASI AMPUH • Munculkan Kesan • Arahkan fokus • Inklusif • Spesifik (tepat sasaran) • “Katakanlah apa yang perlu dikatakan sejelas mungkin dengan jumlah kata sesedikit mungkin”

PRESENTASI EKSPRESIF • Isi pesan • Gaya bahasa • Argumentasi • Eskpresi “Tariklah minat pendengar dengan isi pembicaraanmu, gunakan gaya bahasa yang sesuai untuk mempertahankan minat, yakinkan mereka dengan argumentasimu, dan gunakan ekspresi bicara untuk mematri pesan di hati mereka”

FEEDBACK PENDENGAR • Kontak mata • Anggukan dan gelengan kepala • Eskpresi wajah • Menghadap pada pembicara • Mengatakan “ya”, “saya mengerti” “oh” • Isyarat antusias, tidak bosan, dan tidak cemas • Tidak melakukan hal lain • Menggurangi gangguan dari luar

10 Cara Menambah Daya Tarik Presentasi • Saat diperkenalkan, berjalanlah dengan penuh energi dan antusias • Pusatkan perhatian pada kekhawatiran, kebutuhan, masalah dan hasrat pendengar • Variasikan tempo pembicaraan • Antar dengan pokok-pokok yang akan dibahas • Cari beberapa orang untuk ditatap • Ajukan pertanyaan • Baca umpan balik pendengar (tatapan) • Jangan hanya tergantung pada materi • Pertimbangkan jika menggunakan audio visual elektronik • Jangan pernah meremehkan kepekaan pendengar

Sebuah pidato sebaiknya diumpamakan sebagai rok wanita :Cukup panjang untuk mencakup topik namun cukup pendek agar tampak menarikWinston Churchill

“Segalanya Berbicara ; Apa Yang Kita Katakan dan Cara Mengatakannya”