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Software-Ergonomie ... und der Mensch ist zufrieden WA 14.09.04

Software-Ergonomie ... und der Mensch ist zufrieden WA 14.09.04 Dipl.-Verwaltungswirtin Hildegard Schmidt in Begleitung von Dipl.-Ing. Harald Seffers. Software – Ergonomie bedeutet. Benutzer erkennt immer, was er tun kann und wo er sich befindet. Funktionen einwandfrei nutzbar.

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Software-Ergonomie ... und der Mensch ist zufrieden WA 14.09.04

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Presentation Transcript

  1. Software-Ergonomie ... und der Mensch ist zufrieden WA 14.09.04 Dipl.-Verwaltungswirtin Hildegard Schmidt in Begleitung von Dipl.-Ing. Harald Seffers

  2. Software – Ergonomie bedeutet... Benutzer erkennt immer, was er tun kann und wo er sich befindet Funktionen einwandfrei nutzbar „Man“ lernt nie aus Fehler werden verziehen What you see is what you get! In meinem Programm bin ich Zuhause Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

  3. Inhalt Definition und Ziel Arbeitsschutzregelungen Gesundheitliche Auswirkungen Gut : Schlecht – Beispiele Zufriedene Benutzer: Gebrauchstauglichkeit Usability – Test (Demonstration) Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

  4. Definition Der Software-Ergonomie geht es um eine Optimierung des Zusammenspiels aller Komponenten, die die Arbeitssituation von Computerbenutzern bestimmen: Mensch, Aufgabe, Technik und organisatorischer Rahmen. Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

  5. Ziel ergonomischer Softwaregestaltung: Gesundheit Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

  6. Software-Ergonomie im Arbeitsschutz-Regelwerk Grundgesetz Arbeitsschutzgesetz Bildschirmarbeitsverordnung BGI 650 DIN EN ISO 9241 Teile 10 - 17 DIN EN ISO 10 075 Teile 1 und 2 Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

  7. Gesundheitliche Auswirkungen Mögliche Belastungen Physisch Psychisch Augen und Sehvermögen Hand-Arm-System und Haptik Muskel- Skelettsystem • Kognitive • Informationsverarbeitende • Emotionale • Vorgänge Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

  8. Gesundheitliche Auswirkungen Mögliche Beanspruchungsreaktionen Physisch Psychisch Psychosomatische Beschwerden Psychische Ermüdung Ermüdungsähnliche Zustände Monotoniezustand Herabgesetzte Wachsamkeit Psychische Sättigung Astenopische Beschwerden Rückenbeschwerden Unverträglichkeit Herz- Kreislaufstörungen Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

  9. Gut / Schlecht - Beispiele Funktionsangebot beim Download von Dateien: Richtig Fehler Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

  10. Gut / Schlecht - Beispiele Fehler Richtig Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

  11. Gut / Schlecht - Beispiele Grrrrh! Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

  12. Gebrauchstauglichkeit DIN EN ISO 9241 Teil 11 Der Begriff Usability [juseybility] stammt aus dem Englischen. Er setzt sich aus zwei Worten zusammen, to use (benutzen) und the ability (die Fähigkeit). Übersetzt wird der Begriff mit Gebrauchstauglichkeit oder aber auch Brauchbarkeit. Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

  13. Ablaufplan Usability - Test Wie wäre es mit einer Demonstration? Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

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