VIESTINTÄÄ TEKEMÄÄN

1. VIESTINTÄÄ TEKEMÄÄN Viestintää verkossa ja printissä Kouvolan kansalaisopiston auditorio 28.5.2013 / umh Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

2. Kuka? Ulla Maria Hoikkala Kaakkois-Suomen Leader-toimintaryhmien ja Kaakkois-Suomen ELY_keskuksen yhteisen viestintähankkeen työrukkanen ja tiedottaja (31.5.2013 asti) Toimittaja – SFJ, valokuvaaja Viestintäalan yrittäjänä yli 20 vuotta Toiminut viestinnän ja viestinnän välineiden kouluttajana mm. Haaga-Helia Ammattikorkeakoulussa Helsingissä Pitänyt yli 30 näyttelyä eri puolilla maailmaa Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

3. MITÄ ON VIESTINTÄ?Viestintä ei ole sitä, mitä luulet sanovasi. Viestintä on sitä, mitä ihmiset ottavat sinulta vastaan ja ymmärtävät. Mitä? Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

4. Mitä? VIESTINTÄ ONVirallista vs epävirallista.Suoraa vs epäsuoraa.Ihmiseltä ihmiselle. Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

5. Mitä? Viestintää vai tiedottamista? • Yksisuuntaista • Passiivista • Tekevän tahon määrittämää Hyvin suunniteltua, tekevän tahon ja vastaanottajan välistä kommunikointia Kohdennettua ja oikea-aikaista Vuorovaikutteista => kaksisuuntainen katu Positiivista ja johdonmukaista Painottaa sisältöä, ei välineitä Tukee tavoitteiden saavuttamista Molemmille on paikkansa ja aikansa. Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

6. Mitä? KUKA MITÄ KENELLE • Tuotteita • Palveluita • Tarpeellista • Ylellistä • Hyödyntöntä • Muuten vaan mukavaa • Sinulle • Minulle • Meille • Teille • Heille • KAIKILLE Organisaatio Yritys Palvelun tuottaja Yhdistys Järjestö Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

7. Mitä? VIESTIN PERILLEMENO10 % teksti15 % kuulo60 % näkö15 % maku, haju, tunto Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

8. Miten? VIESTINTÄ ON SANOJA • 4-vuotias lapsi hallitsee 5 000 sanaa. • Aikuinen hallitsee 40 000 – 50 000 sanaa. • Koulutettu käyttää jopa 100 000 sanan varastoa. • Nykysuomen sanakirjan yksinkertaistettu versio sisältää noin 200 000 sanaa. • Kaikkine vivahteineen suomen kielessä on noin miljoona sanaa. • ON SIIS VÄLIÄ, MITEN SANANSA ASETTELEE. Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

9. Mitä? VIESTINNÄN MUUTTUVAT VÄLINEET !Ennenpaperi • kynä • kirjoituskone • lankapuhelinNyt mm.Kännykkä • Sähköposti • Facebook • LinkedIn Wikipedia • YouTube • Twitter Blogger • Messenger • Skype Yahoo • Google. . . ja välineitä tulee koko ajan lisää… Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

10. Mitä? MUUTOS VIESTINTÄILMAPIIRISSÄ!EnnenHidas elämänmeno.Puskaradio kulki kylän raitilla.Sosiaalisuus oli pehmeitä arvoja.Istuttiin nokakkain, juotiin kahvit ja asiat tuli hoidettua. Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

11. Mitä? MUUTOS VIESTINTÄILMAPIIRISSÄ!NytKiire ja valtava tietoähky.Sosiaalisuus on virtuaalista.Puskaradio on siirtynyt nettiin.Jos kaipaat tietoa – Googleta! Hae Wikipediasta!NÄILLÄ PELIMERKEILLÄ SIIS PELATAAN! Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

12. Kenelle? Miksi? • ”Julkista tukea saaneista hankkeista on tiedotettava aktiivisesti.” • ”Pääasiallisena kohderyhmänä on suuri yleisö.” • ”Viestintä pyrkii osaltaan synnyttämään ja ylläpitämään laajamittaista keskustelua maaseudun kehittämisestä.” • MITEN SAADA VIESTI PERILLE? HANKEVIESTINTÄ Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

13. Kenelle? ? HANKE?MIKÄ HANKE?KYLÄTALO? MISSÄ?KUKA?MIKÄ KYLÄ?MISSÄ?HÄH? ? ? Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

14. Kenelle? Miksi? HANKEVIESTINTÄ • Hyvät käytännöt jakoon! • Positiivinen julkisuus. • Löydettävä uusi tapa katsoa asioita. • Media kiinnostuu ja tietoisuus lisääntyy. • Uusia ideoita viriää ja hankkeita syntyy. • Kaikkien yhteinen hyvä. • MITEN MITATAAN? Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

15. Mitä? • Toimijoiden on oltava siellä, missä ihmiset ovat – VERKOSSA. • Ihmiset on saatava asian puolelle ja valjastettava sanansaattajiksi. • Verkossa toimiminen on vuorovaikutteista. • On hyväksyttävä myös kritiikki - se on useimmiten rakentavaa. • Media hakee verkosta juttuideoita – kannattaa siis panostaa myös verkkoon. VIESTINTÄ VERKOSSA Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

16. Mitä? Viestinnän esteitä Resurssit Aikataulutus Miten saada ihmiset liikkeelle? Hanke sanana kokenut inflaation Osaaminen Tiedon pihtaaminen Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

17. Kenelle? ? MIKSI?KENELLE?MITÄ?=> millaisin seurauksin? ? ? Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

18. Miten? • Mitä haluat sanoa? Kenelle sen kohdennat? • Mitkä ovat tavoitteesi viestinnässä? • Kaiva itsestäsi luovuus ja mieti asia uusiksi. • Pura sanottavasi osiksi ja rakenna paloista uusi kokonaisuus. • Tee asiat eri tavalla kuin ennen. • Ajattele sanottavasti aina vastaanottajan, älä itsesi näkökulmasta. • Vain sinä ymmärrät itsestäänselvyydet. OLE LUOVA! OLE AVOIN! Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

19. Miten? Koukuta vastaanottaja! Uusi näkökulma ==> koukutus kylän historiasta, persoonista, nähtävyyksistä, kylähulluista, nuorista Tarinallisuus  lukijaystävällisyys, helposti ymmärrettävä Miten hanke istuu kokonaisuuteen ja kylään? Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

20. Verkkotekstin ja paperitekstin rakenne-ero Miten? • Paperiteksti lineaarinen – alku ja loppu • Verkkoteksti epälineaarinen – voidaan hyppiä osiosta toiseen ==> hyvän rakenteen merkitys korostuu • Sisältö silmäillään nopeasti • Sisältö ei sidottu järjestykseen • Lukija etsii, valitsee ja kokoaa haluamansa • Jokainen sivu itsenäinen kokonaisuus Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

21. Miten? HERKUTELLAAN VIESTINNÄLLÄ!Otsikoi kiinnostavasti.Luo koukuttavaa sisältöä.Käytä kuvia luovasti.Käytä kiinnostavaa kieltä, mutta vältä ylilyöntejä. Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

22. Miten? VARO! Yksityisyyttä Loukkaamasta ketään Jakamasta liikaa tietoa Kuvien vääränlaista käyttöä Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

23. Miten? MUISTA! Viestintäohjeet hankeviestinnässä Logot ja muut rensselit Lisätietoja alueen toimintaryhmiltä, Kaakkois-Suomen ELY-keskuksesta, maaseutu.fi –sivustolta, maaseutuvirastosta Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

24. Miten? Sisäinen viestintä eli omat joukot: Epävirallinen viestintätyyli - nokat vastakkain, sähköposteja, tekstiviestejä, kylän raitilla tapaamisia, some – facebook yms. Rahoittajat: Virallinen viestintätyyli – ohjausryhmät, pöytäkirjat, muistiot, raportit Suuri yleisö, yhteistyökumppanit: Media kehiin - lehtijutut, tiedotteet, seminaarit, työpajat, messutapahtumat, verkkosivut, some Kohderyhmäkohtaista viestintää Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

25. Miten? • Sisäinen viestintä eli omat joukot: • Epävirallinen viestintätyyli • nokat vastakkain • Sähköposti • Tekstiviestit • kylän raitilla • some – facebook yms. OMAT JOUKOT Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

26. Miten? Rahoittajat ja sidosryhmät Virallinen viestintätyyli – Kokoukset ja pöytäkirjat Muistiot tapaamisista Raportit Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

27. Miten? Lehtijutut Tiedotteet Seminaarit, työpajat, Messutapahtumat Verkkosivut Sosiaalinen media Facebook YouTube Kuvapalvelut (Flickr jne) Tiedottaminen yleisölle Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

28. Miten? ? SUUNNITTELUN MERKITYSHyvin suunniteltu on puoliksi tehty. ? ? Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

29. Kenelle? VIESTINTÄSUUNNITELMA Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

30. Kenelle? • Selvitä, mitä kieltä nuoret puhuvat? Some-kieltä! • Missä he viettävät aikaansa? Somessa! • Mistä he ovat kiinnostuneita? Somesta! • Käytä samoja keinoja. Mene sinne, missä hekin ovat. • Tietotekniikka • Anna heille vastuuta – he ovat syntyneet känny kädessä ja näppäimistö suussa. • He ovat oivallisia yhteistyökumppaneita. • Anna heidän suunnitella, mitä voisivat tehdä. • Anna heidän kokeilla – mutta pidä huoli rajoista. • Vastuu kasvattaa vastuuta. NUORET MUKAAN Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

31. Miten? TARJOTAAN KOKEMUSTA Nuoria tarvitaan mukaan toimintaan. Nuoret tarvitsevat kokemusta ja vastuuta. Tarjotaan sitä heille! Houkuttele hyvällä lisällä ansioluetteloon! Se kertoo työnantajalle ja opiskelupaikalle hakijan kyvystä tehdä yhteistyötä. Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

32. Miten? KOOTUT SELITYKSET Kyllähän kaikki tän tietää. Ei kai me rahaa tähän laiteta? No pannaan seurapalstalle pieni mainos. Mie kirjotan käsin, tekstaan nätisti. Minul on kopiokone kotona. Otetaan sillä. Viedään kaupan seinälle ilmoitus. MIKÄ AVUKSI, JOS SUKSI EI LUISTA? Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

33. Miten? KUN HOMMA EI LUISTA! Asenteet, arvomaailma ja yksilölliset tarpeet vaikuttavat viestin tulkintaan. Ei kerrota ”itsestäänselvyyksiä”. ”Eihän tämä silloinkaan toiminut!” MIKSIKÖHÄN SE EI TOIMINUT? VOIKO ASIAT ILMAISTA TOISIN? Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

34. Miten? PIELEEN MENI, MUTTA MENKÖÖN! Puhumme epäselvästi. Kuuntelemme huonosti. Kirjoitamme sekavasti. Luemme huolimattomasti. Osoitamme ilmeillämme muuta kuin sanoillamme. Ymmärrämme väärin. Ja sitten ihmettelemme, kun homma ei luista! Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh

35. Yhdessä? Viestitään yhdessä! Kiitos! Kaakkois-Suomen viestintähanke / umh