UCC 마케팅 동향

1. UCC 마케팅 동향

2. UCC란? UCC 등장배경 왜 UCC가 뜨고 있나? UCC 이용현황 구매결정에 있어서 UCC UCC가 가져올 환경변화 UCC를 활용한 기업모델 UCC 광고모델 UCC 광고 활용 방법 UCC를 활용한 수익모델 UCC광고 문제점 IMC UCC활용 방안 INDEX

3. UCC(User Created Contents)란? • 사전적의미로 “사용자가 창작해낸 콘텐츠” • 웹사이트 이용자에 의해 생산된 콘텐츠를 일컫는 말로, 미디어 조직에 속하지 않은 일반인들의 비직업적 산물로서 웹 공간에 공표한 콘텐츠를 의미 • UCC는 인터넷 사용자들이 자발적으로 만들어낸 정보로써 텍스트.그림.사진.동영상 등 다양한 형태를 띄고 있음

4. UCC 등장 배경 “웹”은 언론사와 같은 제도가 아닌 개인과 커뮤니케이션에 힘을 부여하는 새로운 사회구조 형성함 -> 다면적 커뮤니케이션 형성 새로운 커뮤니케이션 네크워크는 정보의 복사 및 재전달 가속화 정보의 흐름을 증가시키는 한편 정보를 기반으로 하는 새로운 공동체 양산 이러한 매스미디어 시대에 수동적인 사용자가 정보생산자, 즉 프로슈머로 전환되면서 사적인 영역의 콘텐츠들이 공격적인 영역에서 공표되기 시작하면서 그 중심에 UCC가 자리잡음

5. 왜 UCC가 뜨고 있나? 새로운 볼거리 필요 관람자에서 참여자로 이동 소비자이면서 생산자로 오프라인 지면에서 온라인 영상으로 고객 NEEDS View 매체의 다변화 저장매체의 저변확대 초고속 인터넷 발달 PC 보급률 증가 플랫폼의 발달 메신저, 이메일 등의 확산 tools 보급 Viral Tools

6. UCC 이용 현황 단위:천명, 자료:랭키닷컴

7. 구매결정에 있어서 UCC의 영향 지인들 평가 > 전문가의 제품리뷰 > 소비자들 상품평

8. UCC가 가져올 환경변화 여행, 쇼핑, 방송, 광고 등 다양 한 분야에 시도 되고있으며, 빠 른 시일내 활성화 될것으로 예상 여행 쇼핑 방송 광고 여행객의 관광지 UCC 영상이 상품소개를 대체 이미지/텍스트 중심의 상품 소개가 동영상 중심 자사 사이트를 능가하는 UCC사이트와 제휴수익창출 모색 이용자UCC 방송연계 광고에 유저참여 유도 바이럴 마케팅 활성화 Web 2.0의 중심 동영상 UCCUCC=인터넷

9. UCC를 활용한 기업모델 싸이월드 (www.cyworld.com) 네이버 포스트맵, 싸이월드 이야기지도 지도 위에 사용자들이 이야기를 담고 정보를 기록할 수 있는 서비스. 과거에는 지형만 보던 단순한 지도가 사용자 참여에 의해 정보가 있는 공간이자 추억의 장소, 경험을 공유하는 커 뮤니티로 변화! 윙버스, 월드시티 지도 위에 여행정보와 경험을 축적함으로써 정보.추억을 함께 공유 싸이월드 이야기 지도는 UCC의 형식을 지도로 확장시킨 서비스

10. UCC를 활용한 기업모델 다음 파이 (www.daum.net) 그림이나 사진을 올린다는 점에서 과거와 같지만 이를 여 러 명이 참여해 모으는 UCC서비스로 변화

11. UCC를 활용한 기업모델 네이버 툰 사용자가 그림을 그려서 공유하는 서비스 전문가나 그리던 만화영역을 사용자 참여 영역으로 확장

12. UCC를 활용한 기업모델 검색파트 UCC검색 기능이 강한 이올린 등의 메타사이트 검색 기능이 날로 인기 프로그램 제작영역까지 사용자 참여로 확대 정보양이 많아지면서 사용자는 대중적인 정보는 유튜브, 플릭커와 같은 공유 사이트를 통해서 해결하고 개인적인 정보는 개인화 서비스 또는 맞춤형 검색엔진으로 해결 기타 롤요(www.rollyo.com)와 같은 맞춤식 검색 사이트, 엠파스의 블로그 검색, 올블로그나 이올린(www.eolin.com) 등 메타사이트의 검색정보 인기

13. UCC를 활용한 기업모델 검색파트 올블로그 RSS리더 업권 누리꾼들 '올블로그' 'RSS리더‘ 등 UCC를 보여줄수 있는 검색창으로 몰리고 있음. 양질의 UCC를 찾아주는 검색창을 향해 이동 포털검색의 대안으로 UCC의 원천인 블로그를 전문적으로 검색해주는 서비스 인기. 올블로그 140만여건 글의 수->직접쓴글 펌글아님->검색결과양질 RSS리더 '피쉬'는 기본적 rss리더 기능(정보 배달서비스)외에 사용자들이 구독하는 콘텐츠를 검색할 수있는 기능을 지원. 사용자가 글을 쓰면 그 글이 바로 검색결과에 바로 반영. 블로그는 물론 RSS를 지원하는 모든 웹페이지가 검색 대상이 되는 것이 강점.

14. UCC를 활용한 기업모델 다모임 (www.damoim.net) 동영상 커뮤니티 다모임(www.damoim.net)은 복부 비만 줄이기, 검도 수련, 바른 헬스 운동법 등 웰빙을 주제로 한 동영상 UCC로 인기몰이 중 특징 다모임의 멀티미디어 서비스는 모두 커뮤니티와 UCC(사용자 제작 동영상)를 기반. 맞춤정보배달(RSS)도 지원될 예정 동영상을 1회 올릴 때마다 최고 20분까지 지원하며 용량에는 제한이 없다 사이트운용 엔터테인먼트 동영상 포털 아우라(www.aura.co.kr) 웹2.0 동영상 플랫폼 재생하고 공유ㆍ배포하는데 중점을 엠엔캐스트(www.mncast.com) 개인형 웹스토리지 리멤버(www.remember.co.kr)

15. UCC를 활용한 기업모델 엠군 (www.mgoom.com) 누구나 자신의 동영상을 인터넷에 올려 비디오 앨범을 만들 수 있는 방법을 담은 ‘동영상아 놀자’ 시리즈를 제작해 인터넷에 공개. ‘동영상아 놀자’는 디카, 휴대전화 등 동영상 촬영장비를 이용해 셀프 동영상을 만든 뒤 인터넷에 올리는 과정을 영상으로 상세하게 소개. 엠군의 회원들은 자신이 다녀온 여행지에서 직접 찍은 동영상을 업로드하고 이 동영상은 해당 여행지를 가려던 사람들에게 좋은 길잡이가 되고 있는 것, 아예 자신의 휴가를 스케치 형식으로 촬영하기도 하고 심지어는 여행 안내 동영상처럼 편집해 올리기도 함. 특징 자동 포멧 변환 기능을 통해 사용자들이 손쉽게 동영상을 올리는 툴 편집 툴을 이용해 재미있는 영상 만들기 지원 AVI 동영상 파일을 MS표준 파일인 WMV로 자동변환 지원

16. UCC를 활용한 기업모델 지오텔 (www.geltel.co.kr) 무선인터넷 기업 지오텔은 지난 28일 KTF와 UCC 뮤직 플랫폼(계약명 DMM) 공급 계약을 체결하고 본격 서비스를 시작. DMM(Digital Music Marketplace)은 KTF 뮤직포탈인 ‘도시락’에서 포털과 휴대폰을 통해 소 비자들에게 음원을 판매할 수 있도록 해주는 일종의 오픈마켓 플랫폼. 특징 개인 또는 인디뮤지션들이 자신들이 만든 음원을 등록해 포털과 휴대폰을 통해 판매 음악시장의 변화를 가져올 오픈마켓플랫폼 구성

17. UCC를 활용한 기업모델 아프리카 특별한 기술이나 장비, 비용 없이도 누구나 쉽게 라이브 방송을 할 수 있는 개인 인터넷 미디어. 영상 캡처 프로그램 ‘라이브캠’을 통해 PC 모니터 화면을 캡처해 방송에 활용가능. 시청자는 아프리카 플레이어만 설치하면 자신의 PC에서 리모콘 누르듯 채널을 쉽게 골라보면서 전세계 수백 명의 사람들과 대화하며 방송에 참여하는 서비스. 특징 단순히 끼를 발산하면서 방송으로 노는 것 뿐 아니라 기자 지망생의 뉴스ㆍ시사 논평방송, 아나운서 지망생의 방송진행 연습방송, 연기자 지망생의 버라이어티쇼 방송과 같이 아마추어 방송인의 연습실로 활용. 포토샵이나 프로그래밍, 드로잉 등의 실용정보 강좌 방송이나, 스포츠나 게임 중계 방송 등 다양한 형식의 개인 창작방송이 등장하고 있으며 아마추어 게임 고수들이 진행하는 게임 중계방송은 아프리카 최고의 인기방송 중 하나. 관심이 맞는 같은 분야의 방송을 여럿이 함께 진행하면서 정보를 교환하는 커뮤니티 연합 방송도 늘고 있다. 커뮤니티 회원들끼리 연합방송국을 열거나 번갈아 가며 24시간 방송도 거뜬히 해내고 있는 것이다

18. UCC를 활용한 기업모델 엔알시스템스 ‘사용자가 제작한 콘텐츠(UCC)’기반의 한국형 광고 모델링 서비스인 ‘AD파트너’ 특징 개인 블로거와 소규모 정보 유통업체를 대상으로 하는 광고 수익 셰어 서비스로 기존에 구글이 서비스하던 분산형 광고 모델 서비스인 ‘애드센스’의 단점을 보완해 초보자나 도메인을 확보하지 못한 일반 사용자들도 손쉽게 이용할 수 있도록 하고, 또 영세한 콘텐츠 공급업자들과 콘텐츠 게시자들에게 유리한 조건으로 수익을 분배하는 시스템을 도입. 포털 등의 홈페이지나 블로그만 있으면 바로 이용할 수 있고 신청만 하면 개인이 작성하는 콘텐츠 특정 위치에 광고가 자동게재.

19. UCC를 활용한 기업모델 프리첼(www.pixcow.com) 디지털 액션 Q’ 다양한 볼거리와 화제거리로 무장한 Q 서비스는 동영상뿐만 아니라 다양한 아이템까지 구비해 누리꾼에게 인기. 특히 Q는 동영상 홈페이지 서비스란 점 때문에 단순 ‘펌’ 콘텐츠 뿐만 아니라 UCC 제작도 활성화되어 있는 게 특징 서비스 상품 엄마가 쓰는 육아일기, 연예인을 꿈꾸는 학생의 오디션 자료를 모아놓는 창고, 친구에게 보내는 동영상 편지, 자신의 다이어트 기록이나 댄스 실력을 공개하는 다이어리 등 기타 유행이나 정보를 모으고 평판하는 네이버 붐 즐겨찾기를 공유하는 델리셔스 뉴스를 공유하는 디그(www.digg.com)

20. UCC를 활용한 기업모델 음악 콘텐츠 전문업체 밀림닷컴과 스미스앤모바일 데뷔하지 못한 작곡가나 일반인들이 만든 음악을 인터넷이나 휴대폰을 통한 스트리밍ㆍ다운로드 서비스를 제공해 수익 모델 형성. 특징 SK텔레콤과 함께 일반 사용자가 업로드한 음악 콘텐츠를 컬러링으로 사용할 수 있도록 해 모바일 콘텐츠로도 활용가능. 뮤지션 페이지’를 별도로 마련해 음악을 좋아하는 일반 사용자가 미니홈피처럼 꾸며 자기가 직접 만든 음악을 다운로드 판매가능.

21. UCC를 활용한 기업모델 한국유씨엠에스 일반인이 카메라폰으로 찍은 음식사진을 분석, 다이어트 컨설팅을 제공하는 전문 사이트 푸드컨설턴트를 상품화. 무료회원 가입과 자신의 신체정보를 입력하고 카메라 폰을 이용해 음식사진을 실시간으로 찍어 보내주면 음식 섭취 적합 여부를 비롯해 칼로리, 영양성분 등과 가정에 있는 음식재료를 활용한 다이어트 식단을 온라인 기반의 푸드컨설턴트 사이트나 KTF 매직엔스, LG텔레콤 이지아이를 통해 제공. 특징 회원가입은 무료로 진행되지만 실제로 다이어트 컨설팅을 받을 경우 월정액 5,000원에 서비스.

22. UCC를 활용한 기업모델 어드밴텍테크놀로지스 놀이방에서 아이들이 노는 모습, 매장의 현재 상황 등을 찍은 영상을 인터넷으로 실시간 확인하는 KT의 i캠 서비스에 영상보안 솔루션을 제공 특징 문화재청과 협의를 진행해 문화재의 실시간 영상과 음향을 콘텐츠화해 이를 KT의 아이프레임 서비스나 학교 교육현장 등에 공급예정. 보안감시를 위해 개발된 CCTV카메라와 영상저장장치(DVR), 비디오 서버 등의 활용도를 보안뿐만 아니라 콘텐츠 사업으로 확장예정. 울릉군청과 계약해 도동항의 현재 모습을 인터넷 홈페이지에서 제공 수협의 급식사업 가공공장의 실시간 동영상도 수협 사이트에 공급

23. UCC를 활용한 기업모델 바이럴 마케팅 동영상 UCC가 각광받게 되면서 개인들의 동영상 콘텐츠 제작과 관련 트래픽이 급증하자 개인의 동영상 UCC에 PPL을 시도하거나 직접 동영상 UCC를 제작해 온라인 상에 배포하는 동영상 UCC 바이럴마케팅이 인기. 사례) 최근 온라인 상에서 유명세를 얻고 있는 이진희씨의 동영상 콘텐츠. 숙명여대 무용과에 재학 중인 이진희씨는 자신의 전공을 살려 제작한 ‘보면서 따라하는 요가’ 동영상 UCC시리즈를 제작했다. ‘예쁜 가슴과 부드러운 어깨선을 위한 요가’, ‘깨끗하고 팽팽한 피부를 위한 요가’, ‘탄력있는 허벅지를 위한 요가’ 등 젊은 여성이라면 누구나 관심을 가질 수 있는 요가를따라하기 쉬운 동작으로 선보이면서 주목을 받았다. 한가지 특이한 점은 이진희씨가 최신형의 LG전자 DMB폰을 목에 걸고 각종 동작을 선보인다는 점. 여성 고객을 타겟으로 한 LG DMB폰이 개인의 동영상 UCC에 PPL을 시도했기 때문이다.

24. UCC광고모델(연예) 연예기획사 시나비전 온라인 오디션을 통해 연예인 꿈나무 발굴하여 도레미 아케데미를 통해 연예계 진출 UCC사이트 시나와닷컴(www.sinawa.com) 출범 연예포털 운영업체 인포웹 연예 엔터테인먼트사인 포이보스와 연계해 스타 인큐베이팅 UCC사이트에서 창작물을 퍼날르는 것이 아니라 창작물을 올리는 방식 아이쿠키(www.icooki.com)출범 *UCC 커뮤니티 사이트 다모임 SM엔터테인먼트에 인수

25. UCC광고모델(생활.엔터테인먼트) 동영상 전문사이트 엠군 동영상 전문사이트 엠군(www.mgoon.com))에 니트 다림질, 헝클어진 마후라 다림질, 셔츠 다림질 등 다림질 하는 법을 한 네티즌이 직접 찍어 올린 ‘다림질의 달인’이라는 제목의 영상은 네이버의 메인 화면에 등록되며 큰 화제가 됐다. 넥슨 게임 넥슨'은 사용자들이 넥슨의 게임과 케릭터를 주제로 직접 만든 만화나 동영상이 넥슨 홈페이지에 대거 올라오고 퍼날라지면서 화제를 모으고 있으며, 인기 작가도 등장 수노래방 및 노래방체인 노래를 부르면 판도라 TV를 통해 중계하는 ‘팅가팅가’사업 시작예정 ‘팅가팅가’사업 : 사용자가 배경화면을 선택한후 노래를 부르면 초 당 30장의 프레임으로 합성된 영상을 판도라tv로 보내고, 동영상은 cd로제작 및 본인의 동의 아래 판도라 tv사이트 통해 중계

26. UCC광고모델(교육) E-러닝 전문사이트 교육용 콘텐츠에도 사용자 제작 콘텐츠(UCC) 바람이 불고 있다. e러닝 전문 사이트에 회원들이 각자 보유한 ‘필살기’를 공개해 공유하는가 하면 일반 기업도 현업 인력이 터득한 노하우를 함께 나누는 장을 마련하는데 적극적으로 나서고 있다 온라인 영어서비스 능률교육(대표 이찬승)의 온라인 영어 서비스 이티하우스(http://www.et-house.com)는 해외에서 꼭 필요한 영어표현과 영어권 체험담 등을 이미지나 텍스트 형태로 올릴 수 있는 ‘오믈렛’ 서비스를 선보였다.

27. UCC광고모델(쇼핑몰) 스포츠용품 수입판매 쇼핑몰 터넷에서 스포츠용품 수입판매 쇼핑몰을 운영하는 이경택 씨(31). 이씨는 운동화를 판매하면서 소비자들에게서 브랜드ㆍ디자인별로 각기 다른 끈 매는 방법에 대한 질문을 자주 받아왔다. 동영상으로 끈 매는 방법을 촬영해 올리면 소비자들이 훨씬 이해하기 쉬울 것이란 생각에서 UCC 제작을 결심했다. 소비자 반응은 예상치 못한 결과로 이어졌다. 동영상을 올린 후 2주가 채 지나지 않아 이씨 쇼핑몰에는 방문객이 두 배 이상 늘어났다 프라모델 온라인 쇼핑몰 프라모델 온라인 쇼핑몰 운영자가 프라모델과 재료 설명ㆍ조립에 필요한 도구 사용법, 단계별 조립과정을 담은 동영상을 소개해 인기를 끌었다

28. UCC광고모델(개인사업자) 속옷 매장 운영자 부산에서 속옷 매장을 운영하는 한 자영업자가 자신의 매장에서 판매하는 속옷을 이용해 `센스 있는 속옷 선물법`이라는 동영상이 인기를 끌고 있다. 미용실을 운영자 미용실을 운영하는 한 전문 미용사는 빠르게 왁스 바르는 법 등 일반인들이 어려워하는 머리 손질법을 동영상으로 소개했다

29. UCC광고모델(브랜드) 브랜드와 UCC의 합작 출시 35일만에 100억 매출을 기록한 ‘미녀는 석류를 좋아해’ 한국의 흥행 방정식을깬 1200만 관객 동원 ‘왕의 남자’ UCC 속에 노출된 브랜드 SK-Ⅱ는 싸이월드에서 연예인 못지않은 미모로 인기를 누리는 인터넷스타들의 생활 속에 자연스럽게 SK-Ⅱ의 신제품을 선보이고 아마츄어 웹카투니스트들에게 ‘하이트’를 소재로 한 만화를 의뢰 UCC가 광고 그 자체 SK텔레콤의 현대생활백서에 네티즌들이 참여

30. UCC광고모델(브랜드) UCC 참여를 유도하는 프로모션 단기간에 브랜드와 소비자의 관계를 형성하는 가장 좋은 방법은 ‘참여’이다. 현대카드의 ‘아버지는 말하셨지’ 패러디 이벤트, 알칼리 수 소주 처음처럼의 ‘영화포스터 패러디’ 이벤트 등 간단히 브랜드와 관련된 UCC 제작에 참여하도록 해 브랜드와 제품의 핵심 컨셉 등을 인지할 수 있는 기회를 제공. UCC를 소재로 한 광고 메가패스는 무술 같은 무용 ‘마샬 아츠’와 근육과 관절을 튕기는 팝핀 댄서의 UCC 인터넷스타를 광고에 등장

31. UCC광고모델(가전) 가전업계(동향) 개인이 직접 제작한 동영상인 UCC가 인터넷 문화로 부각 되면서 가전 업계도 젊은 네티즌 고객을 잡기 위한 새로운 마케팅 기법으로 'UCC'를 도입하고 있다. 가전업체들은 개인이 제작한 동영상에 PPL을 시도하거나 사용자 커뮤니티를 만들어 자사 제품을 소재로 한 동영상을 제작-활성화시키는 등 다양한 방식으로 젊은 네티즌의 구매 욕구를 자극하고 있다. 삼성전자 하우젠 홈페이지를 통해 소비자들끼리 조리법을 공유하는 '스마트 오픈 미션 챌린지'를 마련. MP3 옙 홈페이지를 통해 'UCC원정단'을 구성, '2006 MKMF 뮤직페스티벌'의 리허설 장면 등을 촬영한 동영상을 올리게 해 호응

32. UCC광고모델(가전) LG전자 온라인에서 유명세를 얻고 있는 요가 동영상에 자사의 최신 MP3 앤에 대해 PPL을 하고 있다. LG전자는 숙명여대 무용과에 재학하고 있는 이진희씨가 제작한 '보면서 따라하는 요가' 동영상 UCC 시리즈가 주목을 받자 지난달부터 이씨에게 '앤'을 착용하고 촬영하도록 하는 방식으로 PPL을 하고 있다. 일렉트로룩스 지난달 새로 선보인 무 선청소기 '에르고 라피도'에 대한 동영상을 UCC 형태로 제작, 온라인 블로그 및 포털 사이트를 통해 배포.

33. UCC광고모델(기타) 화장품 기업 에뛰드 얼짱 동영상으로 유명한 홍익대 미대 학생 김은비이 '뷰티백서'에 각종 화장품을 협찬. 또 일부 동영상에는 에뛰드 소속 화장 전문가가 출연해 직접 화장법 강의. 인터파크 직접 제작한 '쇼핑 백서' UCC 시리즈를 인터넷에 배포했다. 인터파크는 '최저가 쇼핑법', '바쁜 직장인을 위한 쇼핑법', '가을 코디를 위한 쇼핑법' 등 다양한 온라인 쇼핑 노하우를 전수하는 동영상 UCC를 제작, 배포해 네티 즌의 눈길을 끌고 있다. KT 초고속인터넷 메가패스 너도 세상으로 나와라'라는 타이틀 아래 ucc 스타들이 등장하는 티저 광고를 선보였다. 무술같은 무용 '마샬 아츠(martial arts)'와 근육과 관절을 튕기는 팝핀(poppin) 댄서를 소재로 한 이색 광고를 통해 네티즌들을 메가패스 ucc 사이트(ucc.megapass.net)로 자연스럽게 끌어들이고 있는 것.

34. UCC광고 활용방법 UCC 활용방법 ‘고객과의 접점 확대’ 중요! UCC가 기존 광고의 메시지 전달방법에 비해 의미를 갖는 것은 ATL(직접적광고)에서는 다하지 못하는 이야기를 네티즌의 전달방식으로 퍼뜨릴 수 있다. (1)네티즌의 코드에 집중 예) 같이 보고 즐길 수 있는 에피소드 형 콘텐츠 (2)모든 마케팅 전술에 UCC 참여 공간 비축 예) SK텔레콤의 현대생활백서 (3)상호작용의 접점을 공략 예) 드라마 예고편

35. UCC를 활용한 수익모델 UCC광고 형태 1 3. Viral Marketing PPL광고, 자체광고 등 1. 플레이어스킨 & 버퍼링광고 2. 동영상 보기 전에 15초 강제노출 One Content One Ad 4. 동영상 광고수익을 UCC제작자에게 제공 (플레이시 1원 제공, 단가 클릭당 3원)

36. UCC를 활용한 수익모델 UCC광고 형태 2 3. ICF라 불리는 광고를 영상 이전 이 후 제공 1. 동영상 UCC 중간에 광고를 삽입 2. 페이지에 배너나 링크를 연계 4. 동영상 틀에 광고 제공

37. UCC광고 문제점 주요현안 1. 저작권 문제 2. 저질 알맹이와 스펨(음란물.욕설.엽기 등) 3. 초상권이나 사생활침해 부가현안 '미끼'동영상을 올려 사이트 방문 유도한 뒤 광고수익 올리고 문을 닫는 사업자 기승 으로 UCC광고 신뢰도 저하! 액티브X를 사용했기 때문에 인터넷 익스플로러 이외의 웹 브라우저에서 호환이 되지 않는 현 시스템도 글로벌 서비스를 가로막는 요인