Ing. Amparo Caravantes Cruz

1. Ing. Amparo Caravantes Cruz REGISTRO E INVESTIGACION DE INCIDENTES PIC - CAJAMARCA

2. INCIDENTE SUCESO O SUCESOS RELACIONADOS CON EL TRABAJO EN EL CUAL OCURRE O PODRÍA HABER OCURRIDO UN DAÑO, O DETERIORO DE LA SALUD O UNA FATALIDAD

3. ACCIDENTE Es un incidente que ha dado lugar a un daño, deterioro de la salud o una fatalidad. CASI ACCIDENTE Incidente en donde no se ha producido un daño, deterioro de la salud o una fatalidad.

4. ACCIDENTE Accidente de Trabajo Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional, una invalidez o la muerte. Es también AT aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad y aún fuera del lugar y horas de trabajo. Reglamento de la Ley de SST DS N° 005-2012-TR

5. ACCIDENTE También se considera accidente • El que sobrevenga al trabajador durante la ejecución de órdenes de la Entidad Empleadora o bajo su autoridad, aún cuando se produzca fuera del centro y de las horas de trabajo. • El que se produzca antes durante o después de la jornada laboral o en las interrupciones del trabajo; si el trabajador se hallara por razón de sus obligaciones laborales, en cualquier centro de trabajo de la Entidad Empleadora, así no se encuentre realizando las actividades propias del riesgo contratado. • El que sobrevenga por acción de la Entidad Empleadora o sus representantes o de tercera personal, durante la ejecución del trabajo.

6. ACCIDENTE No se considera accidente • El que se produce en el trayecto de ida y retorno al centro de trabajo, aunque el transporte sea realizado por cuenta de la Empresa en vehículos propios o contratados para tal efecto; • El provocado intencionalmente por el propio trabajador o por su participación en riñas o peleas u otra acción ilegal; • El que se produzca con ocasión de actividades recreativas, deportivas o culturales, aunque se produzcan dentro de la jornada laboral o en el centro de trabajo; • El que sobrevenga como resultado de comer, beber o preparar comida o bebida para consumo personal;

7. ACCIDENTE No se considera accidente • El que se produce en el trayecto de ida y retorno al centro de trabajo, aunque el transporte sea realizado por cuenta de la Empresa en vehículos propios o contratados para tal efecto; • El que sobrevenga durante los permisos, licencias, vacaciones o cualquier otra forma de suspensión del contrato de trabajo estando el trabajador fuera o dentro de las instalaciones de la empresa; • Los que se produzcan como consecuencia del uso de sustancias alcohólicas o estupefacientes por parte del trabajador; • Los que se produzcan en caso de guerra civil o internacional, declarada o no, dentro o fuera del Perú, motín, conmoción contra el orden público o terrorismo; • Los que se produzcan por efecto de terremoto, maremoto, erupción volcánica o cualquier otra convulsión de la naturaleza

8. ACCIDENTE Accidente Leve: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica, genera en el accidentado un descanso breve con retorno máximo al día siguiente a sus labores habituales. Accidente Incapacitante: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica, da lugar a descanso, ausencia justificada al trabajo y tratamiento. El día de la ocurrencia de la lesión no se tomará en cuenta, para fines de información estadística. Incapacidad Parcial Permanente: Cuando la lesión genera a pérdida parcial de un miembro u órgano o de las funciones del mismo.

9. ACCIDENTE Incapacidad Total Temporal: Cuando la lesión genera en el accidentado la imposibilidad de utilizar su organismo; da lugar a tratamiento médico al término del cual estará en capacidad de volver a sus labores habituales plenamente recuperado Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo, en el que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el que éstas sólo requieren cuidados de primeros auxilios.

10. ACCIDENTE Registro de accidentes • NATURALEZA DE LA LESION • TIPO DE ACCIDENTE • PARTE DEL CUERPO AFECTADA • AGENTE MATERIAL

11. DEFINICIONES Peligro: fuente, situación o acto con potencial para causar daño en términos de daño humano o deterioro de la salud, o una combinación de éstos. Deterioro de la salud: Condición física o mental identificable y adversa que surge y/o empeora por la actividad laboral y/o por situaciones relacionadas con el trabajo.

12. DEFINICIONES Riesgo:Combinación de la probabilidad de que ocurra un suceso o exposición peligrosa y la severidad del daño o deterioro de la salud que puede causar el suceso o exposición. Riesgo aceptable: riesgo que se ha reducido a un nivel que la organización puede soportar respecto a sus obligaciones legales y su propia política de S&ST.

13. DEFINICIONES Seguridad y Salud en el Trabajo: Condiciones y factores que afectan o podrían afectar la salud y la seguridad de los empleados o de otros trabajadores (incluyendo a los trabajadores temporales y personal contratado), visitantes o cualquier otra persona en el lugar de trabajo.

17. Los accidentes son una secuencia de una serie de fenómenos: Condiciones Comportamiento Daños a la persona Daños Materiales

18. LESION SERIA 1 1 LESIONES LEVES ACCIDENTES 10 10 DAÑOS A LA PROPIEDAD 30 30 CUASI ACCIDENTES CUASI ACCIDENTES 600 600 ESTUDIO DE LAS PROPORCIONES DE INCIDENTES

19. Preguntas Claves ¿Por qué investigar los Accidentes? ¿Para qué investigarlos? ¿Qué accidentes se deben investigar? ¿Cuándo se deben investigar? ¿Quién debe investigar?

20. Preguntas Claves Cuál es el discurso de los involucrados? Empresario, Gerente Jefe de Sección C U L P A B L E Supervisor de Seguridad Trabajador

21. GRAVE LEVE ADMINISTRACION SUPERIOR ADMINISTRACION MEDIA PRIMERA LINEA Preguntas Claves Clasificación de los Accidentes CATASTROFICO

22. Preguntas Claves Porqué debe investigar el mando directo? • Conoce perfectamente el trabajo y su ejecución. • Conoce estrechamente a los trabajadores por su contacto continuo. • Presumiblemente será el que aplicará las medidas preventivas.

23. Qué es la Investigación de Accidentes? Es un proceso de recolección, análisis e interpretación de datos y de hechos, para contrastar lo sucedido, con lo que debiera haber sucedido, identificar las causas de esta desviación y prevenir su recurrencia.

24. Qué es la Investigación de Accidentes? La Investigación permite: • Identificar las deficiencias de la Administración. • Tener información necesaria para identificar aquellas labores de mayor riesgo en donde es necesario fortalecer la capacitación. • Formular las acciones correctivas para evitar que se repita el accidente. • Mantener en los trabajadores la conciencia de practicar buenos hábitos

25. Investigación de Accidentes Debemos responder las siguientes preguntas: 1.- ¿Quién es el accidentado? 2.- ¿Dónde ocurrió el accidente? 3.- ¿Cuándo ocurrió el accidente? 4.- ¿Cómo ocurrió el accidente? 5.- ¿Porqué ocurrió el accidente? 6.- ¿Quiénes fueron los testigos del accidente?

26. Investigación de Accidentes Criterios Generales: Evitar la búsqueda de culpables. Una investigación técnica del accidente persigue identificar “causas” (factores) nunca responsables. Recoger hechos concretos y objetivos, nunca suposiciones ni interpretaciones. Evitar hacer juicios de valor durante la “toma de datos”.

27. Investigación de Accidentes Criterios Generales: Levantar la información en el mismo lugar del accidente, recoger fotografías. Detectar la mayor cantidad de factores que desencadenaron el accidente. Considerar todas las pérdidas

28. El Proceso de Investigación 1. Reacción ante la emergencia 2. Recolección de Información 3. Análisis de los datos Análisis de Causalidad Análisis y Estudios Especializados

29. El Proceso de Investigación 4. Definición de las Medidas de Control 5. Elaboración del Informe 6. Aplicación de las Medidas de Control 7. Seguimiento y Evaluación

30. Reacción ante la Emergencia • Tomar el Control en el lugar de los hechos • Procurar atención de primeros auxilios y solicitar ayuda de emergencia • Controlar accidentes potenciales secundarios • Identificar las fuentes de evidencias en el lugar de los hechos • Evitar que las evidencias se alteren o sean retiradas • Investigar para determinar el potencial de pérdida • Notificar a los ejecutivos que corresponda

31. Recolección de Evidencias Tres tipos de evidencias son recolectadas durante la investigación: Evidencias y testimonios de las personasincluye observaciones y declaraciones de los testigos Evidencia Físicaes el material relacionado al accidente (p.e. equipos, partes, residuos, hardware y otros artículos materiales) Evidencia documentariaincluye información escrita o electrónica, tales como registros, reportes, procedimientos y otra documentación.

32. Recolección de Evidencias Evidencia de Personas Es una evidencia difícil de tratar, pues se trata de conocer aspectos de la mente del individuo. Es vital para encontrar las causas básicas del accidente, mediante entrevistas, declaraciones, etc. La entrevista del testigo generalmente proporciona la mitad de la información disponible.

33. Recolección de Evidencias Evidencia de Personas La rapidez es esencial para validar información. Llegar pronto a la escena ayuda a encontrar testigos para entrevistar. Controlar la tergiversación del testimonio evitando que tengan contacto unos con otros durante la entrevista. Documentar el testimonio del testigo, para evitar olvidos por parte del investigador.

34. Recolección de Evidencias La Entrevista Hágale sentirse cómodo Explíquele el propósito Pídale que relate lo sucedido Use la técnica de preguntas Escúchele con atención Verifique comprensión del relato Solicitele su aporte AGRADEZCALE SINCERAMENTE

35. El Proceso de la Entrevista

36. Son los testigos fiables?

37. Recolección de Evidencias Evidencia Física • La evidencia física más obvia relacionada a un accidente a menudo incluye objetos materiales tales como: • Equipo • Herramientas • Materiales • Facilidades de la planta • Escombros esparcidos • Muestras, partes, y propiedades de elementos físicos asociados al accidente.

38. Recolección de Evidencias Evidencia Física La evidencia de partes de equipos, máquinas, es analizada buscando defectos, mal ajuste y diseño defectuoso de las partes. Identificar componentes de equipos, materiales, estructuras, partes sospechosas de fallo interno, de ensamblaje, de material defectuoso, partes inapropiadamente montadas, controles de posición, etc.

39. Recolección de Evidencias Fuentes de Evidencia Física • Posiciones de Equipos, Máquinas • Partes y Piezas • Papeles (Documentos)

40. Recolección de Evidencias • Anote lugar, fecha, hora. • Anote nombres. • Registre modelos y características de los equipos. • Tome fotografías de la escena. • Verifique marcas y huellas. • Revise condiciones del entorno. • Realice mediciones relevantes. • Reconstruya trayectorias y posiciones.

41. Recolección de Evidencias Evidencia Documentaria Esta evidencia podrá estar en la forma impresa, fotos, videos, cinta magnética, o medio electrónico, tanto en el lugar o en archivos en otras ubicaciones Esta evidencia es útil para: • Examinar completamente las políticas, estándares, y especificaciones que modelaron el ambiente en el cual ocurrió el accidente. • Indicar las actitudes y acciones de la gente involucrada en el accidente. • Revelan evidencia que generalmente no está establecida en testimonios verbales.

42. Recolección de Evidencias Tipos de Evidencia Documentaria Documentos de control de la gestión que comunican las directivas de la administración de como, cuándo, dónde y por quién deben ser realizadas las actividades. Registros que indican comportamiento pasado y presente y estatus de las actividades del trabajo, así como de las personas, equipos y materiales involucrados. Reportes de estudios especiales, análisis, auditorías, evaluación, inspecciones, e investigaciones relacionadas con las actividades del trabajo. Documentación de seguimiento que describe acciones tomadas en respuesta a otro tipo de documentación.

43. Procedimiento y documentos Examinar los documentos utilizados al momento del incidente para ver si ellos contribuyeron a este:

44. Recolección de Evidencias Recopilación de Información • Elaborar dibujos y diagramas • Examen del equipo • Revisión de la documentación • Fotos del accidente

45. Recolección de Evidencias Recopilación de Información Reconstrucción de los Hechos Es el método de producir evidencia sobre cómo ocurrió el accidente mediante la recreación del evento. La reconstrucción puede proveer una opinión experta sobre como en consecuencia de movimiento y contacto, ocurrió el accidente

46. Recolección de Evidencias Recopilación de Información del Entorno • Condiciones climáticas • Hora del día • Condiciones tales como ruidos e iluminación • Polvo, humos, sustancias tóxicas • Ergonomía • Presiones de plazo • Clima laboral • Emociones

47. FALTA DE CONTROL ACCIDENTE PERDIDAS FACTORES PERSONALES FACTORES DEL TRABAJO ACTOS Y CONDICIONES SUB-ESTANDARES PROGRAMAS INADECUADOS ESTANDARES INADECUADOS DEL PROGRAMA CUMPLIMIENTO INADECUADO DE LOS ESTANDARES CONTACTO CON ENERGIA O SUBSTANCIA PERSONAS PROPIEDAD PROCESO Análisis de los Datos ANALÍSIS DE CAUSALIDAD DE ACCIDENTES Y PÉRDIDAS Por Qué Por Qué Por Qué Por Qué CAUSAS BASICAS CAUSAS INMEDIATAS

48. PERSONAS • PROPIEDAD • PROCESOS PÉRDIDAS PERDIDAS INCIDENTE FALTA DE CONTROL CAUSAS BASICAS CAUSAS INMEDIATAS

49. C O N T A C T O S INCIDENTE INCIDENTE PÉRDIDAS FALTA DE CONTROL CAUSAS BASICAS CAUSAS INMEDIATAS • Golpeado contra • Golpeado por • Caída mismo nivel • Caída distinto nivel • Atrapado por • Atrapado entre • Contacto con

50. Objetivo Subjetivo Limitado Amplio UNA DIFERENCIA Fundamental INSEGURO SUBESTANDAR