RESUMO

1. Uso de simulação de sistemas dinâmicos para análise de logística hospitalar: gestão integrada de estoque e capacidade Profa. Janaina Antonino Pinto (UNIFEI/Campus Itabira) – Email: janainaantonino@unifei.edu.br Prof. Dr. Orlando Fontes Lima Júnior (Orientador/UNICAMP) – Email: oflimaj@fec.unicamp.br RESUMO RESULTADOS Este estudo teve como objetivo desenvolver um modelo de simulação, utilizando sistemas dinâmicos, para a análise de diferentes políticas de logística hospitalar. O modelo permite analisar de forma integrada como a gestão de diferentes políticas de estoque e de capacidades influenciam o custo do atendimento no hospital. Na modelagem consideraram-se como principais fatores a gestão de estoque de medicamentos e a capacidade de atendimento, que é definida pela disponibilidade de mão-de-obra especializada (médicos). Dois outros importantes fatores foram considerados como restrições de capacidade: a disponibilidade de macas e de equipamentos. Para demonstrar a aplicabilidade do modelo, um estudo de caso foi desenvolvido no pronto socorro do Hospital de Clínicas da Unicamp (Universidade Estadual de Campinas), onde foi realizada a análise dos diferentes cenários, integrando as políticas de estoque, capacidade e seus custos. • Cenários 1 e 3: Políticas de estoque puxada reduzem a quantidade de medicamentos em estoque. Menor impacto nos custos de atendimento. • Cenários 2 e 4: Políticas de estoque empurrada aumentam a quantidade de medicamentos em estoque. Maior impacto nos custos de atendimento. • Cenários 1 e 2:Políticas de capacidade puxada aumentam a capacidade de atendimento da mão de obra. • Cenários 3 e 4:Políticas de capacidade empurrada mantêm a capacidade de atendimento da mão de obra em níveis constantes. CONCLUSÕES • O uso demodelagem em sistemas dinâmicospermitiu analisar de forma integrada políticas de estoques e capacidades. • Aanálise integradapermite reduções de custo e melhorias nos níveis de serviço maiores do que quando esses dois aspectos são tratados individualmente. IMPORTÂNCIA • Permite a ANÁLISE INTEGRADA de diferentes políticas de estoque e de capacidade associadas aos seus custos. • Auxilia na avaliação e implantação de ESTRATÉGIAS INTEGRADAS de gestão de estoques e capacidades. CENÁRIOS PUXADOS • Falta de medicamentos em estoque reduz o fluxo de atendimento no hospital; • Custos de atendimento tendem a ser elevados devido à grande disponibilidade de mão - de - obra especializada; • Atendimentos no pronto socorro dependem de medicamentos e mão de obra especializada. CENÁRIOS EMPURRADOS • O impacto da falta de mão - de - obra especializada inviabiliza o atendimento no pronto socorro; • A disponibilidade de estoques eleva os custos de atendimento e não aumenta o fluxo de atendimento no hospital; • Reforça a necessidade de avaliação integrada entre as políticas. • PROBLEMA: Ajustar estoques e capacidades de acordo com variações da demanda e manter um nível de serviço adequado, com o menor custo possível. CENÁRIOS ALTERNADOS Estoque puxado e capacidade empurrada • A limitação de estoque de medicamentos e disponibilidade de mão - de - obra especializada reduz significativamente o fluxo de atendimento; • Custos de atendimento também são reduzidos devido às baixas disponibilidades; • Redução das disponibilidades reduz o nível de serviço prestado. Estoque empurrado e capacidade puxada • Alta disponibilidade de estoque de medicamentos e de mão - de - obra especializada estabilizam o número de pacientes no pronto socorro; • Os custos de atendimento são elevados; • Nível de serviço tende a ser adequado. METODOLOGIA Caracterização do problema Formulação das hipóteses dinâmicas Formulação do modelo de simulação Testes Políticas de projeto e avaliação REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS PINTO, Janaina Antonino. Uso da simulação de sistemas dinâmicos para análise de logística hospitalar: gestão integrada de estoque e capacidade. 2007.Dissertação (Mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo, Campinas, SP. PINTO, Janaina Antonino, LIMA, Orlando Fontes Jr., LOUREIRO, Sérgio Adriano. Systems dynamics simulation in hospital logistics: stock and capacity management integrated vision.Internacional Conference OR 2010 Munich. 31st of August to 3 rd of September, 2010.