Publicidade e Propaganda – conceitos e categoria . Patrícia Regina Prelada

1. Publicidade e Propaganda – conceitos e categoria. Patrícia Regina Prelada 1º Ano pp - manhã

2. Propaganda: Para queuma propaganda sejabemelaborada, abordando as necessidades do contratante e atingindoseupúblicoalvo, algumasmedidassãoutilizadas. Umadelas é o Briefing. O Briefing é umaferramentaessencial. Que é utilizadoemdiversasagências de publicidade e nosdepartamentos de marketing.

3. Conceito: Briefing: é um meio, um documento, quecoleta as informações do clientesobre um determinadoproduto, evento, e entre outros. Queserãotransmitidasaosdemaisprofissionaisqueatenderãosuasnecessidades. O responsavelpelo Briefing é o Executivo de Atendimento, e o atendimento, cujasuafunção é conquistarclientes e passar as informaçõessobresuasnecessidades.

4. Como Fazer? O Briefing deveconter as informaõesessenciais do solicitante e seuproduto. * Produto (ouServiço) *Mercado *Consumidores *Objetivos *EstratégiaBásica

5. * Produto (ouServiço) • O Produto (ou Serviço) • Nome • Descrição • Propriedades • Histórico • Aparência física • Embalagem • Preço e tendência – Aumento, estabilização, redução • Custo x benefício • Vantagens – Única, principal, secundária • Desvantagens (e efeitos colaterais) • Como é usado? – Local e forma • Freqüência de compra e uso • Local de fabricação • Capacidade de produção • Disponibilidade – No presente e futuro • Concorrentes • Vantagens e desvantagens relativas aos concorrentes • Diferencial • Imagem e marca

6. *Mercado • Canal(is) de venda da categoria • Importância relativa (se vendido em mais de um canal) • Como o produto é vendido (unidade, pacotes, grandes quantidades, varejo tradicional, auto-serviço, distribuidores exclusivos, revendas etc)? Como o serviço é prestado (direta ou indiretamente, de forma centralizada ou descentralizada, pessoalmente, via telefone/internet etc)? • Tamanho do mercado – Em volume e valor • Sobreposições de mercado • Influência e atitudes do atacado e varejo • Tendência das vendas – Do produto/serviço; da categoria; do mercado total • Influências: regionais (geográficas); sazonais; demográficas (raça, sexo, idade, profissões, padrão sócio-culturaletc) • Distribuição • Organização do mercado • Influência da força de vendas (para a rede de distribuição e para os consumidores) • Efeitos da propaganda (promoção, merchandising etc) no mercado • Investimentos em comunicação (total e de cada concorrente) • Concorrência: • Participação e tendências de evolução do share-of-market • Grau de organização (de cada um) • Participação e tendências de evolução do share-of-voice • Objetivos e estratégias de marketing e comunicação percebidas • Táticas de marketing e comunicação empregadas • Imagem de cada concorrente • Pesquisa – Disponíveis, regulares (que podem ser compradas) e ad hoc (que podem ser contratadas)

7. *Consumidores • Atuais, da Concorrência e Potenciais • (Os itens a seguir se aplicam a cada um dos três grupos acima, quando essa separação tiver sentido no caso específico) • Ocupação, profissão • Posição social e cultural • Quantidade • Nível de escolaridade média • Localização (onde moram, trabalham, passeiam etc) • Grupos de idade • Sexo • Nível de renda • Segmentação psicodemográfica • Decisores de compra (formais e informais) • Influenciadores da compra (dentro da casa/empresa e fora delas) • Necessidade do produto/serviço (para o consumidor) • Atitudes racionais e emocionais com relação a preço, qualidade, utilidade, conveniência • Hábitos de compra e uso • Freqüência da compra e uso

8. *Objetivos • Objetivos estratégicos da empresa • Objetivos de marketing (da empresa, linha, marca, produto ou serviço) em termos de volume, valor, participações, ampliação de mercado e rentabilidade • Objetivos de comunicação (quem e quantos atingir, o que comunicar, que atitudes e respostas se deseja motivar a curto e longo prazos) • Problemas (que dificultam atingir os objetivos) • Oportunidades (que facilitam atingir os objetivos)

9. *EstratégiaBásica • Ferramentas de comunicação sugeridas • Peças sugeridas e conteúdo básico • Posicionamento (como a empresa, linha, produto, serviço ou marca quer ser percebida no mercado) • Approach criativo (sugestões) • Pontos obrigatórios a serem destacados ou evitados • Target primário ou secundário • Mercados (regiões e segmentos) a serem cobertos • Meios de comunicação e veículos sugeridos • Período de veiculação desejado • Estilo (da empresa, linha, marca) a ser seguido • Verba disponível

10. AlgunsErros de Briefing Briefing muitoextenso. Ele é caracterizado pela extensão, por ser abarrotado de todos os fatos que possivelmente podem atrapalhar a criação. Desperdiça-se tempo (e conseqüentemente dinheiro) na sua preparação e leitura. Ele tende a confundir e não a esclarecer. Ele não é errado somente porque é longo, mas porque não é seletivo. Briefing curto demais. Isso significa um briefing com deficiências de informação, deixando muito espaço para o pensamento ilimitado do pessoal criativo. Como resultado, suas idéias podem ser direcionados para outra direção, causando preocupações para os dois lados: a agência fica naturalmente aborrecida quando uma idéia brilhante tem que ser rejeitada porque não seguia o que o cliente queria. E o anunciante – que é o responsável pelos custos – fica frustrado pelo atraso do processo, pois tudo precisa ser refeito.

11. Exemplo1: Projeto: Panfletos e um novo site. Sobre a empresaVolckConfecções Ramo de atuação e tempo de mercado: Vestuario / Uniformes. No mercado à 21 anos Produtos e/ouserviçosoferecidos: Uniformesemgeral, camisetaspromocionais, modafeminina,masculina e entre outros Endereço do site atual (se houver um): www.volckconf.com Principaisproblemasqueidentifica no site atual (casoexista um):falta de divulga;’ao da marca. Concorrentesdiretos: Seliam. Vantagens/desvantagenssobreosconcorrentes: Entregarápida, melhoresequipamentos e qualidade.

12. Sobre o projeto: Conteúdodo site: Divulgarosnovosprodutos, apresentarconstantespromoções, atendimento online e envio de pedidos. Objetivos a seremalcançados: Novosclientes e surpreenderosatuais. Públicoalvo: Geral, desdeescolas e empresas a igrejas e modafeminina. Sites no estilodesejado (servemcomoreferência): camiseteria.com.br Ferramentas de marketing utilizadasatualmente: Site. Verbaaproximadadisponível: 10.000,00 Prazoparadesenvolvimento e/oucronograma: 1 mês

13. Contato Nome: CilmaraLuizaPrelada Telefone: (19) 3845-3917 E-mail: atendimento@volckconf.com

14. Exemplo2: Briefing De Loja Conceito Turma Da Mônica Projeto Loja-Conceito InfantilPLANO DE TRABALHO:Objeto de Trabalho (demanda):O Objeto de Trabalho é um espaço localizado na Avenida Bandeirantes - Bairro Anchieta, em Belo Horizonte, que será utilizado para criação de uma loja-conceito infantil. O espaço possui aproximadamente 77m².Objetivos (o que fazer):- Solucionar espaços para acomodação de loja conceito de uma marca de brinquedos infantis. - Criar um espaço propício e coerente com as atividades realizadas em uma loja-conceito.- Proporcionar boa organização do espaço, possibilitando, assim, um bom fluxo.- Considerar no espaço a criação de ambientes como banheiro, copa dos funcionários, área de exposição de produtos e caixa.- Mesclar funcionalidade com estética na medida certa para que o cliente se sintam bem tanto em relação à comodidade quanto em relação aos aspectos visuais.

15. - Fazer com que a identidade da empresa seja traduzida fortemente no ambiente, fazendo com que os clientes sintam a ‘essência’ da marca e o que ela quer passar ao público.- Aplicar estratégias específicas de captação do público infantil.- Considerar normas de acessibilidade e segurança.Problema (por que fazer):Após pesquisa feita sobre o mercado atual de artigos infantis, foi possível notar sua crescente expansão. O público infantil possui cada vez mais a decisão de compra é de interesse de fabricantes e de grandes marcas infantis, montarem uma loja em que os pequenos consumidores sintam a essência da marca e se atraia cada vez mais por ela. A loja proposta em questão, não possui o objetivo de somente vender os produtos como em outras lojas comuns de brinquedos, mas sim de vender também o conceito, a essência e os valores da marca. A intenção é fazer com que estejam associados a alguma grande idéia subjetiva capaz de promover o envolvimento com a marca abordada. Ao entrarem na loja, é possível se sentir no universo da empresa, promovendo assim o encantamento com a mesma.