1 / 16

TEHOKAS PALAVERI

TEHOKAS PALAVERI. Puheenjohtajana toimiminen Osallistujana toimiminen (Diat 1-3 ja 5-16: Silfver, Raymond - Sippola, Jaakko 1998; Dia 4: Hopeavuori, Tuula 2010). ERILAISIA PALAVEREJA. kahdenkeskiset keskustelut esim. työhönottohaastattelu, kehityskeskustelu ryhmässä tapahtuva ideointi

jerold
Download Presentation

TEHOKAS PALAVERI

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. TEHOKAS PALAVERI Puheenjohtajana toimiminen Osallistujana toimiminen (Diat 1-3 ja 5-16: Silfver, Raymond - Sippola, Jaakko 1998; Dia 4: Hopeavuori, Tuula 2010)

  2. ERILAISIA PALAVEREJA • kahdenkeskiset keskustelut • esim. työhönottohaastattelu, kehityskeskustelu • ryhmässä tapahtuva ideointi • esim. aivoriihi • projektiryhmän toiminta • kestää rajallisen ajan • asioiden johdonmukainen käsittely, ajan tehokas käyttö • puhelinkeskustelu • videoneuvottelu

  3. MIKSI PALAVEREJA PIDETÄÄN • synergian hyödyntäminen • ryhmän jäsenten kokemusten, tietojen ja mielipiteiden yhteisvaikutus • käsiteltävän asian jalostuminen • päätösten toimeenpanon nopeutuminen • tuen saaminen päätöksiin • tiedottaminen, palautteen saaminen • vuorovaikutustaidot

  4. Palaverityöskentely (Tuula Hopeavuoren dia)

  5. Tavoitteena on, että puheenjohtaja • osaa suunnitella ja valmistautua • osaa valmistella asialistan • hallitsee jämäkän aloituksen • osaa toimia tavoitteellisesti • hallitsee erilaiset työskentelytavat • osaa jakaa palaverin selkeisiin vaiheisiin • osaa edistää rakentavaa vuorovaikutusta • ymmärtää palaverin osallistujien erilaiset roolit • hallitsee päätöksen teon eri vaiheet • ymmärtää päätösten dokumentoinnin merkityksen

  6. Tavoitteena on, että osallistuja • ymmärtää osallistujan velvollisuudet • ymmärtää valmistautumisen merkityksen ja tietää, mitä siihen kuuluu • ymmärtää hedelmällisen vuorovaikutuksen perusteet • osaa käyttää ytimekkäitä, rakentavia ja oikea-aikaisia puheenvuoroja

  7. VALMISTAUTUMINEN PALAVERIIN • edellisen palaverin arviointi (mikä meni hyvin?) • asialistan valmistaminen • perehtyminen käsiteltäviin asioihin (taustatiedot) • ulkoiset olosuhteet (tila, välineet, istumajärjestys) • palaveriaika (ajankohdan merkitys) • osallistuja-analyysi (tehtävät, valtuudet, vaikuttamismahdollisuudet, luonne) • ongelmien ennakointi (eturistiriidat, mielipide-erot, henkilösuhteet)

  8. HYVÄ ASIALISTA • asialistan valmistaminen • aineiston seulominen, muokkaaminen ja lajittelu • tavoitteellisuus • asiayhteys ja asian käsittelyn tarkoitus • informatiivisuus • selkeä ja täsmällinen kuva käsiteltävän asian luonteesta • liitteissä tiiviissä muodossa taustatiedot • asioiden käsittelyjärjestys • looginen käsittelyjärjestys • 1) ilmoitusasiat ja nopeasti päätettävät asiat 2) vaikeammat asiat 3) keskusteluasiat • ajan käyttö • jämäkkyys, aikataulussa pysyminen • käsiteltävien asioiden tärkeys • asialistan toimittaminen osallistujille • liitteineen ajoissa - ei liian!

  9. KUINKA PUHEENJOHTAJA OHJAA TOIMINTAA • tavoitteiden pitäminen esillä • toiminnan suhde tavoitteiden saavuttamiseen • yhteenvedot, tulkinnat, selvennys • oleelliseen keskittyminen, seuraamisen helpottaminen • kysymykset • yhteenveto + kysymykset • uudet työskentelytavat • vaihtelu, lukkiutuneen tilanteen laukaiseminen • tauotus

  10. AIKATAULU • pidä aikataulu • pyri pysymään asialistan osoittamassa aikataulussa • säästä vähemmän tärkeistä • aloita ajallaan • lopeta ajallaan

  11. VAIHEISTAMINEN • puheenjohtajan yksi tärkeimmistä tehtävistä on pitää huoli siitä, että kaikki osallistuja ovat samassa käsittelyvaiheessa • kaaos! • toiminnan koordinointi • muistuttaminen meneillään olevasta vaiheesta • asialistassa pysyminen

  12. OSALLISTUMINEN KESKUSTELUUN • kieli • selkeä, täsmällinen, johdonmukainen, vakuuttava • sävyltään asiallinen ja toisia kunnioittava • tiedon tulva • ehdotus voi hukkua • havainnollistaminen • kielellinen ja kuvallinen havainnollistaminen • esimerkit, vertailut

  13. Hyvä puheenvuoro • on selkeä, hahmottunut keskustelijalle itselleen • on lyhyehkö, niin että muillekin keskustelijoille jää tilaa • on jäsentynyt muodoltaan ehdotukseksi, mielipiteeksi, kysymykseksi… • liittyy sisällöltään käsiteltävään aiheeseen • ottaa huomioon edeltävät puheenvuorot • sisältää yksi tai kaksi keskeistä ajatusta; perustelee

  14. HYVÄN KUUNTELUN ESTEITÄ • ennakkoluulot: ”Onpas tylsä aihe” • pika-arvio puhujasta • yksityiskohtiin takertuminen • huonot muistiinpanot (ei ollenkaan/liikaa/jäsentelemätön) • supattelu

  15. Hyvä kuuntelija • kuuntelee aktiivisesti • sanaton viestintä toimii • on katsekontaktissa • nyökyttelee silloin tällöin, hymyilee sopivissa kohdissa • keho on tarkkaavainen: eteenpäin nojautuminen

  16. ILMAPIIRI YHTEISTYÖHENKINEN • toisella puolella on yhteistyökumppani • palaverissa etsitään uusia ratkaisuja tai näkökulmia • neuvotteluratkaisuja etsitään yhdessä • vastaantulo tulkitaan yhteistyöhalun merkiksi • kumpikin osapuoli tuntee vastuuta onnistumisesta • osallistuminen on spontaania ja rakentavaa KILPAILEVA • edessä on vastustaja tai tunkeilija • palaverissa etsitään voittajia tai häviäjiä • neuvottelija on valvomassa vain omia etujaan • vastaantulo tulkitaan vastarinnan murtamiseksi • vastuu epäonnistumisesta sysätään vastapuolelle • osallistuminen tähtää vastapuolen perustelujen kumoamiseen

More Related