Portails régionaux Gouvernement du Québec

1. Portails régionauxGouvernement du Québec WebÉducation 12 juin 2003

2. Contexte • L’inforoute gouvernementale • Divers projets régionaux • Multitude de sites Internet en région contenant de l’information gouvernementale variée et non structurée • Sections régionales des sites Internet des ministères et des organismes • Actualité régionale • Demande des citoyens

3. Mandats • MRCI Faciliter les relations entre l’État et ses citoyens, notamment par la diffusion de l’information sur les services gouvernementaux. Il a aussi pour rôle d’assurer la gestion du site d’accueil du gouvernement et de proposer au gouvernement l’encadrement des sites Internet des ministères et organismes. • Communication-Québec La vocation horizontale et la connaissance des régions de Communication-Québec lui confère une compétence incontournable pour coordonner l’information gouvernementale en région.

4. Partenariat • Le principal partenaire du MRCI dans le développement des portails régionaux est le ministère des Régions (MREG). Sa mission est de susciter et de soutenir le développement local et régional dans ses dimensions économiques, sociales et culturelles en plus d’assurer la cohérence des actions gouvernementales en région. • En décembre 2000, le MRCI présentait le projet des portails régionaux aux intervenants du MREG. Une entente de partenariat en est résultée.

5. Portail vs site Internet • Site Web d’information Site Web qui propose des informations, gratuites ou payantes, toujours actualisées, destinées au grand public ou à des publics spécialisés • Portail Site Web dont la page d’accueil propose, en plus d’un moteur de recherche, des hyperliens avec une foule d’informations et de services attractifs, qui est conçu pour guider les inernautes et faciliter leur accès au réseau, mais surtout pour les attirer et fidéliser le plus grand nombre d’entre eux, au point de devenir leur porte d’entrée dans Internet.

6. Portail vs site Internet • Portail gouvernemental régional Les portails régionaux du gouvernement du Québec sont principalement des sites de diffusion de l’information dont la coordination relève de Communication-Québec, au MRCI. Ils témoignent de l’exécution des mandats confiés à l’Administration par le Parlement. Les portails régionaux s’acquittent de leur mission en proposant un service de nouvelles régionales quotidiennes, des chroniques d’actualités régionales (consultations publiques et événements spéciaux) et un fil de presse, mais aussi en offrant des rubriques et des dossiers régionaux, des liens utiles avec les guides électroniques et avec les sections régionales des sites Internet des ministères et des organismes. Les portails régionaux se veulent des portes d’accès guidant les internautes vers des informations gouvernementales ou gravitant autour des activités de l’État en région et qui sont disponibles dans Internet.

7. Étapes de réalisation • Octobre 2000 à avril 2001 • Formation d’un comité • Analyse préliminaire • Entente MRCI et MREG • Engagement du personnel • Webmestres • Édimestres régionaux • Octroi du contrat pour le développement de l’application technologique supportant l’édition des contenus • Élaboration d’un prototype

8. Étapes de réalisation • Avril à octobre 2001 • Présentations et formation de partenariat avec les intervenants centraux et régionaux • Élaboration d’un portail complet • Tests de fonctionnement • au central • en région • à la DGSIG • Formation des comités régionaux • Début de la rédaction d’une politique éditoriale

9. Étapes de réalisation • Octobre 2001 à octobre 2002 • Poursuite de la formation de partenariat entre les différents intervenants du projet • Formation des édimestres régionaux • Identification des contenus avec les comités régionaux • Élaboration des portails • saisie des contenus • conception des éléments graphiques • Ajustements • Début de la mise en ligne des dix-sept portails régionaux • lancement officiel le 21 mars 2002 • dernier portail régional en ligne en décembre 2002

10. Clientèles visées • Les citoyens en général • Les médias régionaux • Les relayeurs d’information organismes sans but lucratif regroupements de personnes âgées CRD, CLD réseaux d ’information de différents domaines journalistes, etc. • Les ministères et organismes en région

11. Types de contenus • Informations gouvernementales • Informations gravitant autour des activités de l’État • Contenus incontournables pour tous les portails régionaux • Actualité gouvernementale en région • Communiqués, convocations, consultations • Grands dossiers du gouvernement dans la région • Ministères et organismes de la région • Programmes et Services • Contenus spécifiques et propres aux réalités régionales

12. Ergonomie et navigation • Le but premier des portails régionaux étant de référencer vers des informations se trouvant déjà sur Internet, ils ont été conçus en 3 niveaux de navigation • Arrimage avec le portail « gouv.qc.ca » et accessible via le portail national • Cohérence entre les portails et l’image projetée • Respect de certaines normes • PIV (Programme d’identification visuelle du gouvernement du Québec) • Cadre de diffusion de l’information gouvernementale sur Internet • Normes pour les personnes handicapées

13. Édition des contenus • 17 édimestres régionaux • Rôles et responsabilités En plus du choix et de la saisie des contenus, de la coordination du portail dans sa région, l’édimestre doit travailler en étroite collaboration avec les partenaires et les intervenants des ministères et organismes de sa région. Ceux-ci sont responsables d’établir avec leur direction des communications respectives les liens dictés par les règles et politiques de leur organisation • Comités de partenaires régionaux • lors de la conception initiale • après la mise en ligne des portails régionaux • l’importance de l’interaction et la communication entres les partenaires régionaux et leur ministères ou organisme • Grande autonomie régionale

14. Édition des contenus • Peut se faire à partir de n’importe quel ordinateur ayant accès à Internet • Offre de nombreux avantages lors de situations d’urgence • Permet une grande autonomie pour les édimestres

15. Coordination au central • Équipe réduite • Édimestre, coordonnateur (marie-france.blais@mrci.gouv.qc.ca) • Webmestre • Webmestre adjointe • Encadrement • Politique éditoriale • Gestion décentralisée

16. La suite... • Évaluation • Groupes de discussion • Statistiques de fréquentation • Développement de l’application technologique supportant l’édition des contenus • Promotion • Outils promotionnels • Présentations

17. Ressources allouées • Humaines • 20 ressources • 17 édimestres en région en plus de la participation de quelques autres ressources • 3 au central • Matérielles • Application technologique supportant l’édition des contenus • Financières • Environ 10 000 $ par portail

18. Technologies utilisées • Idée principale : séparation du contenu et de la présentation • Raisons • Division marquée des tâches • Mise à jour facilitée (ex. PIV) • De$ beaux dollar$ d’économie

19. Technologies utilisées • Bases de données • SQL Server • MS Access • Langages • ASP • JavaScript • DHTML • SQL

20. Une méthode simple • Ajout de contenu à l’aide de formulaires (4 formulaires au total) • Exemple

21. Formulaire

22. Hébergement • Direction générale des services informatiques gouvernementaux (DGSIG) • Serveur web IIS 4, NT 4, MDAC 2.7 • FTP : Accès seulement aux webmestres • Accès via le couple nom d’utilisateur / mot de passe • Divers niveaux d’accès

23. Une application sur mesure • Développée à Québec par une firme externe • Accessible, par les édimestres, à partir de n’importe quel ordinateur ayant accès à Internet (IE 5.5 +) • Automatismes (Communiqués et Nouvelles) : • Dates de dépôt des documents • Dates de retrait des documents • Archivage et recherche de communiqués

24. Portail du Gouvernement du QUébec www.gouv.qc.ca

25. Les portails régionaux • Bas-Saint-Laurent • Saguenay-Lac-Saint-Jean • Capitale-Nationale • Mauricie • Estrie • Montréal • Outaouais • Abitibi-Témiscamingue • Côte-Nord • Nord-du-Québec • Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine • Chaudière-Appalaches • Laval • Lanaudière • Laurentides • Montérégie • Centre-du-Québec Portail national « gouv.qc.ca »

26. Portail du Gouvernement du QUébec www.gouv.qc.ca

27. Bas-Saint-Laurent Portail régional du Bas-Saint-Laurent www.bassaintlaurent.gouv.qc.ca

28. Saguenay—Lac-Saint-Jean Portail régional du Saguenay-Lac-Saint-Jean www.saguenaylacsaintjean.gouv.qc.ca

29. Capitale-Nationale Portail régional de la Capitale-Nationale www.capitale-nationale.gouv.qc.ca

30. Mauricie Portail régional de la Mauricie www.mauricie.gouv.qc.ca

31. Estrie Portail régional de l’Estrie www.estrie.gouv.qc.ca

32. Montréal Portail régional de Montréal www.montreal.gouv.qc.ca

33. Outaouais Portail régional de l’Outaouais www.outaouais.gouv.qc.ca

34. Abitibi-Témiscamingue Portail régional de l’Abitibi-Témiscamingue www.abitibitemiscamingue.gouv.qc.ca

35. Côte-Nord Portail régional de la Côte-Nord www.cotenord.gouv.qc.ca

36. Nord-du-Québec Portail régional du Nord-du-Québec www.nordduquebec.gouv.qc.ca

37. Gaspésie—Îles-de-la-Madeleine Portail régional de la Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine www.gaspesieilesdelamadeleine.gouv.qc.ca

38. Chaudière-Appalaches Portail régional de la Chaudière-Appalaches www.chaudiere-appalaches.gouv.qc.ca

39. Laval Portail régional de Laval www.laval.gouv.qc.ca

40. Lanaudière Portail régional de Lanaudière www.lanaudiere.gouv.qc.ca

41. Laurentides Portail régional des Laurentides www.laurentides.gouv.qc.ca

42. Montérégie Portail régional de la Montérégie www.monteregie.gouv.qc.ca

43. Centre-du-Québec Portail régional du Centre-du-Québec www.centreduquebec.gouv.qc.ca

44. Présenté par : • Marie-France Blais - Édimestre coordonnatrice des portails régionaux du gouvernement du Québec ( MRCI - CQ ) ( marie-france.blais@mrci.gouv.qc.ca) • Dany Michaud - Coordonnateur du logiciel libre du gouvernement du Québec( MRCI - DI ) • Sylvain Bilodeau - Webmestre des portails national et régionaux du gouvernement du Québec ( MRCI - CQ )