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Innovative Ansätze in de n Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung der Slowakei

Innovative Ansätze in de n Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung der Slowakei. Silvia Ručinská University of P.J.Šafárik in Košice . One Stop Europe Konferenz 14. – 15. 4. 2011. Theoretische Ansätze als Hintergrund – New Public Management. New Public Management

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Presentation Transcript

  1. Innovative Ansätze in den Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung der Slowakei Silvia Ručinská University of P.J.Šafárik in Košice One Stop Europe Konferenz 14. – 15. 4. 2011

  2. Theoretische Ansätze als Hintergrund – New Public Management New Public Management Kundenorientierung Reform der öffentlichen Verwaltung

  3. Theoretische Ansätze als Hintergrund – New Public Management

  4. Theoretische Ansätze als Hintergrund – New Public Management

  5. Moderne öffentliche Verwaltung • Strukturreform • Wettbewerb • Finanzierung • Interne Reform • Prozesse • Leute • Konzept der Dezentralisierung • Zwei Ebene der Selbstverwaltung • Kompetenzentransfer • Dezentralisierung der Finanzen • Konzept der Modernisierung • E-government • Qualitätsmanagement • Prozessmanagement • Weiterbildung

  6. Moderne öffentliche Verwaltung • Strukturreform • Wettbewerb • Finanzierung • Interne Reform • Prozesse • Leute • Konzept der Dezentralisierung • Zwei Ebene der Selbstverwaltung • Kompetenzentransfer • Dezentralisierung der Finanzen • Konzept der Modernisierung • E-government • Qualitätsmanagement • Prozessmanagement • Weiterbildung

  7. Innovative öffentliche Dienstleistungen in der Slowakei Portal als Informationssystem der offentlichen Verwaltung in SR Portal.gov.sk Als EU Projekt „Transparency in Functioning of State administration and Public Self-administration" „Intelligente“ Formulare Gegliedert nach Subjekten – Situation - Alphabet

  8. Innovative öffentliche Dienstleistungen in der Slowakei Steuerreform Intelligente Formulare Abrufen - Senden Inhalte Steuerreform Prozesse (Verwaltung)

  9. Innovative öffentliche Dienstleistungen in der Slowakei Gesundheirtsversicherungsabrechnung portal.gov.sk http://www.rzzp.sk/

  10. Innovative öffentliche Dienstleistungen in der Slowakei Register der Immobilien Digitale Karte Orto-Photo-Karte http://mapa-presov.gisplan.sk/

  11. Innovative öffentliche Dienstleistungen in der Slowakei Handelsregister Elektronische Anmeldung der Gesellschaften

  12. Innovative öffentliche Dienstleistungen in der Slowakei Transparenzpflicht Verträge im Internet

  13. Innovative Ansätze in den Dienstleistungen von der öffentlichen Verwaltung der Slowakei Silvia Ručinská University of P.J.Šafárik in Košice silvia.rucinska@upjs.sk One Stop Europe Konferenz 14. – 15. 4. 2011

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