Lucros Cessantes

1. Lucros Cessantes Maria Auxiliadora

2. Risco em Lucros Cessantes Danos Materiais 1 Fato Gerador Pertubação ou Paralização no Giro dos negócios 2 Risco Coberto Perda do Lucro Bruto 3 Perdas Decorrentes

3. Qual é o objetivo do seguro ? Garantir a situação financeira da empre sa. LB = LL + DF

4. Funcionamento do Negócio Lucro Líquido: Resultado das ativi dades do segurado. Despesas Fixas: Gastos que continuam a existir independente do volume produzido ou negociado.

5. Uma Empresa é um grande Processo F O R N E C E D O R R E Q U I S I T O S R E Q U I S I T O S C L I E N T E EMPRESA P1 P2 P3 ENTRADA SAIDA Formado por vários processos menores

6. Agregando Valor Atividade Sim Não Necessária para produzir resultado ? Contribui para exigências do Cliente ? Não Contribui para funções empresariais ? Sim Sim Não Valor real agregado Sem valor agregado Valor empresarial agregado

7. Foco na estrutura convencional x Foco no processo Estrutura Processo O Problema está nos empregados O problema está no processo Eu cuido do meu serviço Eu ajudo a fazer acontecer Eu entendo o meu serviço Eu sei como o trabalho se encaixa no macro-processo Mude a pessoa Mude o processo Controle os empregados Treine as pessoas Quem cometeu o erro ? O que permitiu que esse erro ocorresse ? Corrija os erros Reduza variações Orientado para o lucro Orientado para o Cliente

8. Fluxograma de Processo Interfuncional Vendas Planejamento Produção e CQ Expedição Necessidades do Cliente Recebe MPrima OK 1 Não OK Sim Não Emitir OF Sim Planejar produção Produção Analisar problema OK Não Emite NF e fatura Sim Cliente OK Não Entrega a Cliente FIM

9. Gastos Adicionais sempre São despesas extraordinárias com o objetivo de amenizar a queda no mov. dos negócios.

10. Um evento está coberto quando, o dano material possui apólice de Danos Materiais e se for de perda financeira a apólice de Lucros Cessantes . Eventos Cobertos

11. Regras do Contrato Despesas Fixas Importância Segurada Lucro Líquido Vendas de Mercadorias / Serviços Franquia Dedutível Cláusulas Aplicáveis Rateio Parcial Devolução de Prêmio

12. Indenização Período Indenizatório I= Prej x I.Seg/VR A soma das inde nizações não pode exceder a I. Segurada

13. Evento As regras do Seguro Indenização Cobertura Análise

14. Medida Máquina Material Produto Efeitos Meio Método Mão de obra Ambiente Causas Itens de Controle São os efeitos mais importantes do processo Itens de verificação São as causas mais importantes do processo

15. Qual é o Problema ? O custo elevado do seguro torna-o praticamente inviável para pequenas e médias empresas Nível desejado para o Item de Controle Problema Nível alcançado pelo Item de Controle

16. Tipos de Indicadores Seguro Conjugado a Outro Ramo Regra de Obrigatoriedade I – Patrimônio físico. Cobertura de Danos Materiais II – Parada das atividades produtivas e comerciais. Gera Prejuízos Perdas Financeiras III – Movimento de negócios. IV – Cobertura necessária para o Lucro e as Despesas Fixas. Lucros Cessantes Período Indenitário V – Tempo necessário para recuperação das atividades da empresa.

17. Trabalhando com os requisitos do Cliente 1. As características desejadas podem ser medidas ? 2. Há requisitos contraditórios ? 3. Todos os requisitos tem o mesmo peso ? 4. Os requisitos podem ser implementados ? 5. O que pode ser negociado ?

18. Fazendo um Plano de Mensuração Identificação do Processo Qual elemento do processo ? A coleta de dados A apresentação dos dados A divulgação dos dados A utilização dos resultados

19. Gerenciamento de Processos Rotina Melhoria Manter obediência aos padrões As melhorias são sempre realizadas a partir da situação vigente e por etapas Atuar na causa fundamental dos problemas Competitividade Previsibilidade