Taller del Laboratorio de Calidad Certificación de Calidad de los Grupos Scouts

1. Taller del Laboratoriode Calidad Certificaciónde Calidad de los Grupos Scouts Asociación de Scouts de Venezuela DirecciónNacional de Operaciones

2. ¿Por qué hacer una Certificación de Grupos? • El laboratorio de Calidad tiene dos propósitos principales: • Para tu Grupo: Que los dirigentes descubran puntos a mejorar y todos sus potenciales para luego establecer metas concretas de desarrollo del Grupo. • Para la Asociación: Que contemos con información detallada de los Grupos, para organizar mejor los Planes Nacionales, tomando en cuenta las necesidades particulares de los Grupos Scout. • Esta herramienta no tiene la intención de clasificar Grupos “Buenos” y “Malos”, TODOS LOS GRUPOS SON BUENOS. Les diferenciará de “LOS GRUPOS QUE SE QUIEREN DESARROLLAR” de “LOS QUE NO”. • Además que da Cumplimento al Art. 9.8 y 9.11 sobre Funciones y Atribuciones del Comisionado de Distrito y Consejo Distrital.

3. Aspectos a Considerar en la ejecución • Es un estrategia para el DESARROLLO Y MEJORAMIENTO de los Grupos Scout, Acompañados por el Distrito, NO ES UNA HERRAMIENTA PARA CERRAR GRUPOS. • La mejor y única forma de alcanzarla, es reuniendo a todos los miembros del Consejo de Grupo, cada uno podrá aportar la mejor información de sus Unidades, la visión de los padres y de la Institución Patrocinadora. • Es de gran ayuda contar con los controles administrativos de cada unidad y del grupo, a fin de contar con información de primera mano. • Este Consejo de grupo tendrá como punto “UNICO” la aplicación del instrumento. • La Certificación se entregara por escrito, es Anual y tendrá una duración de AÑO-REGISTRO (Hasta el 31/12 de cada año)

4. DISTRIBUCION DE LAS TAREAS EN LA APLICACIÓN DEL INSTRUMENTO Región Scout Distrito Scout Grupo Scout • Define quien será el Asesor de Certificación (AC) • Explica instrumento a los con los JG. • Por medio del AC hace la aplicación del instrumento. • Evalúa Resultados junto al grupo y si es necesario establece Plan de acciones. • Fija reunión con el AC • Se reúne en Consejo de Grupo Llena el Documento junto al AC • Recibe Resultados y establece Plan de mejoras, junto al Dtto. • Pide o espera una nueva evaluación. • Lleva a cabo taller sobre el Laboratorio de Calidad. • Certifica a los AC • Orienta en todo momento la aplicación del instrumento • Tabula Resultados del Distrito • Certifica o No a los Grupos • Scout según resultados.

5. ¿Quién puede ser Asesor de Certificación AC? Cualquier Adulto Scout Registrado en la ASV, actualizado, COMPETENTE y perteneciente al Distrito, esta labor preferiblemente debe ser desempeñada por: El Comisionado(a) Distrital. El Asistente Distrital de Operaciones. El Asistente Distrital de Recursos Adultos. • Cualquier otro asistente, cooperador distrital o Jefe de Grupo puede ser el AC para el Dtto, pero deberá abstenerse de realizar la aplicación del instrumento a su propio grupo scout en cuyo caso deberá llevar a cabo la certificación otro AC. • Preferiblemente IM en Conductores de Grupo y/o Institucional, sino en todo caso deberá ser conocedor de la correcta manera de llevar la Gestión de un grupo Scout. • Conocedor(a) de las políticas y procesos de las áreas estratégicas de la ASV. • Facilidades para establecer comunicación empática con los consejos de grupo, Ser Proactivo/a en todas las áreas del proceso. • Poseer Certificación Vigente como AC ante la Región Scout.

6. Tareas del Asesor de Certificación AC • Acompaña y apoyar al Grupo Scout en el uso de la herramienta y en plasmar el resultado en el instrumento. • NO es un Supervisor del Grupo, por ende no emite juicios sobre el mismo, ni critica su desempeño. • Mantiene una conducta orientada al servicio, para potenciar las cualidades positivas del grupo y a precisar las debilidades del mismo. • Orienta al grupo en el uso de la herramienta, promoviendo discusiones profundas sobre cada punto a evaluar y estudiando con el grupo los resultados. • Acompaña al grupo junto al Comisionado Dttal en el camino de trazar planes de trabajo y así lograr la certificación en una segunda visita.

7. ¿Qué Contiene el Instrumento? Es un cuaderno que esta conformado por una portada y una breve presentación. Tienes cinco grandes áreas a estudiar y un total de 50 indicadores: 1.- Programa de Jóvenes Contiene 18 Indicadores. 2.- Recursos Adultos Contiene 10 Indicadores. 3.- Desarrollo Organizacional Contiene 10 Indicadores. 4.- Comunidad Contiene 05 Indicadores. 5.- Gestión Contiene 07 Indicadores. La respuesta a cada indicador se hayan en el consenso del Consejo de Grupo, las respuestas son de carácter cerrado y existen tres tipos posibles:

8. ESQUEMA DEL PROCESO DE CERTIFICACION Región Certifica a los AC por Dtto Distrito AC realiza 1era Visita a los Grupos Grupo Consejo de Grupo Llena el Instrumento con el AC Se hacen 2 copias, una al grupo otra al distrito Entrega resultados a la Región antes del 4to mes de cada año Región Tabula Resultados entregados por el Distrito y en base al total obtenido Grupo Recibe Certificación Valida por un año de Registro. Hace Plan de mejoras, junto al Dtto. Pide o espera una nueva evaluación. • Distrito • Si hubo certificación • la entrega al grupo. Entrega la Certificación por medio del Comisionado si no la alcanzo entrega datos de las áreas con fallas. Si no hubo certificación Establece un Plan con el Grupo. Luego del Plan el AC hace una 2da visita.

9. La Tabulación y las Resultados • El Asistente Regional de Operaciones al tabular los resultados de los 50 indicadores, obtendrá tres posibles resultados numéricos: • A.- Un resultado entre 0 y 349 puntos, este es un Grupo que necesita un plan de desarrollo urgente y a largo plazo (6 meses a 1 año). Es imperativo un acompañamiento cercano por parte del Consejo Distrital. • Representa que cumple positivamente menos del 50% de los indicadores • B.- Un resultado entre 350 y 559 puntos, este es un Grupo que requerirá un plan de desarrollo de mediano impacto y corto plazo (de tres a 6 meses). se plantean nuevas visitas para repetir el instrumento y constatar el pronto desarrollo. • Representa que cumple positivamente entre el 50% y el 80% de los indicadores • C.- Un resultado entre 560 y 700 puntos, este Grupo obtiene de forma inmediata la Certificación, de haber aspectos a mejorar se plante una estrategia para hacerlo. • Representa que cumple positivamente entre el 80% y el 100% de los indicadores • POR ENDE OBTIENE LA CERTIFICACION DE CALIDAD

10. PREGUNTAS SOBRE EL PROCESO GRACIAS POR SU ATENCION Y MANOS A LA OBRA………….