Gestão de Responsabilidade Social Empresarial-II

1. GRS-II Gestão de Responsabilidade Social Empresarial-II Prof. Luciel Henrique de Oliveira luciel@uol.com.br

2. Responsabilidade social empresarial Do assistencialismo à sustentabilidade RSE e Mudança de paradigma

3. A missão das empresas / pontos de vista A missão das empresas, segundo os empresários Fonte FAAP (102 empresários) Dar lucro aos acionistas - 82% Ser ética nos relacionamentos - 63% Ajudar a desenvolver o país - 50% Aliar crescimento à justiça social - 47% Gerar empregos - 34% Recolher os impostos devidos - 14% Desenvolver trabalhos comunitários - 5% Sem ferir a ética, derrotar a concorrência - 5% Revista Exame: “A vergonha do lucro” A missão das empresas, segundo a opinião pública Fonte: Vox Populi Gerar empregos - 93% Ajudar a desenvolver o país - 60% Desenvolver trabalhos comunitários - 42% Aliar crescimento à justiça social - 31% Recolher os impostos devidos - 29% Ser ética nos relacionamentos - 19% Sem ferir a ética, derrotar a concorrência - 10% Dar lucro aos acionistas - 10%

4. O que causou a mudança? • Globalização faz ecoar em questão de segundos o que acontece do outro lado do mundo • Preservação da imagem

6. Caso Nike - 1996 • Jornalista descobre um garoto de 12 anos trabalhando em bolas da Nike no Sul Asiático ganhando cerca de seis centavos de dólar por dia e publica esta foto com extensa reportagem na revista Life

7. O caso Shell em 1995 • A Shell pediu, em 1995, permissão para afundar sua plataforma Brent Spar a 250km da costa oeste da Escócia. O Greenpeace disse que tinha substâncias tóxicas. Ocuparam a plataforma. A Shell recuou. Mais tarde, provou-se que ela estava certa. Mas o mal tinha sido feito.

8. Contexto • Foi na Europa dos anos 1970 que a sociedade passou a cobrar maior responsabilidade social das empresas. • Em 1977, a França tornou-se pioneira na criação de uma lei que obriga empresas com mais de 300 funcionários a divulgar em balanços suas ações sociais. • No Brasil, o modelo de balanço social, proposto na década de 1980 pela Fundação Instituto de Desenvolvimento Empresarial Social (Fides), não vingou. • O tema começou a sensibilizar algumas empresas no início dos anos 1990 e ganhou forte impulso ao longo da década, pela ação de entidades não-governamentais e institutos de pesquisa e pelo engajamento da iniciativa privada nas novas políticas sociais do governo. • Destaque para a atuação do Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas (Ibase), que desde 1997 defende a importância de um modelo único de relatório social. • Um ano depois, nascia o Instituto Ethos.

9. Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social • Associação criada em 1998 por um grupo de empresários e executivos oriundos da iniciativa privada, • É uma organização sem fins lucrativos, caracterizada como Oscip (organização da sociedade civil de interesse público). • É um pólo de organização de conhecimento, troca de experiências e desenvolvimento de ferramentas para auxiliar as empresas a analisar suas práticas de gestão e aprofundar seu compromisso com a responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável. • Sua missão é mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na construção de uma sociedade justa e sustentável. • É uma referência internacional nesses assuntos, desenvolvendo projetos em parceria com diversas entidades no mundo todo.

10. É preciso gerar riqueza com o desenvolvimento do bem comum. Não se pode ter crescimento econômico sustentável sem o equilíbrio entre o desenvolvimento social e a preservação ambiental .

11. Sustentabilidade “Desenvolvimento sustentável é aquele que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das futuras gerações satisfazerem suas próprias necessidades". Fonte: Nosso Futuro Comum - Relatório BRUNDTLAND 1987

12. SUSTENTABILIDADE DO NEGÓCIO Adaptado de: ICLEI (International Council for Local Initiatives) apud BARBIERI, José Carlos. Desenvolvimento Sustentável Regional e Municipal: Conceitos, Problemas e Pontos de Partida.

13. Recursos Ambientais Recursos Ambientais SUS TENTA BILIDADE SUS TENTA BILIDADE Recursos Econômico- Financeiros Recursos Sociais Recursos Econômicos- Financeiros Recursos Sociais Sustentabilidade Matéria prima, Resíduos, Pós-consumo Clientes, fornecedores, comunidade, acionistas, funcionários. Lucro, Vendas, Ações. Tripé de apoio da RSE

14. Diferenças 1 3 2 Ação Social • Foco: Comunidade • Ações: pontuais • Características: Paternalismo Investimento Social Privado • Foco: Comunidade • Ações: planejadas (definição de público, estratégias, foco de atuação, etc) • Características: Desenvolvimento social, foco nos resultados Responsabilidade Social Empresarial • Foco: abrange todos os públicos de interesse da empresa • Ações: planejadas • Características: Desenvolvimento geral, foco nos resultados, alinhamento estratégico

15. Stakeholders – Públicos de interesse Comunidade do entorno Concorrentes Meio Ambiente Governo Consumidores Fornecedores Empresa Familiares dos funcionários Sócios / Acionistas Funcionários

16. Responsabilidade Social 1 - “Responsabilidade Social Empresarial é a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e 2 - pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais”. www.ethos.org.br

17. Para garantir às futuras gerações uma sociedade mais próspera e justa um planeta mais limpo e uma qualidade de vida melhor é preciso um crescimento econômico que favoreça o progresso social e respeite o meio ambiente.

18. Importância da RSE • As enormes carências e desigualdades existentes no país, aliadas às deficiências crônicas do Estado no atendimento das demandas sociais, conferem maior relevância à SER. • Atualmente, a RSE está no centro das discussões das principais economias do mundo e é praticamente indissociável do conceito de desenvolvimento sustentável.

19. O que não é responsabilidade social? • Assistencialismo Ação de pessoas, organizações governamentais ou entidades da sociedade civil junto as camadas mais pobres da comunidade, com objetivo de apoiar ou ajudar de forma pontual, oferecendo alimentos, medicamentos, entre outros gêneros de primeira necessidade, não transformando a realidade social.

20. O que não é responsabilidade social? • Filantropia Quer dizer caridade, significa amor a humanidade. Formas associativa para atuar na esfera pública em nome da reciprocidade, solidariedade e compaixão. A filantropia não escolhe causas, nem prejulga o que deve ou não deve ser feito com o dinheiro. É uma das principais fontes de financiamento para as causas humanitárias, culturais e religiosas. Em alguns países é relevante no apoio à investigação científica e no financiamento das universidades.

21. Os indicadores Ethos • Valores e transparência • Público interno • Meio ambiente; • Comunidade do entorno; • Fornecedores; • Consumidores; • Governo e sociedade

22. Triple bottomline • Economia • Ambiente • Social

23. No Brasil... • PNBE foi criado em 1987 - Pensamento Nacional das Bases Empresariais • http://www.pnbe.org.br • Rio-1992, um marco mundial • Entre 1990 e 1995 houve o boom das ONGs • Betinho criou Ação da Cidadania em 1993 • Gife foi criado em 1995 - Grupo de Institutos Fundações e Empresas http://site.gife.org.br • Instituto Ethos foi criado em 1998 • http://www.ethos.org.br

24. Texto da Rio-92 • “A forma atual de atuar é insustentável. Para o futuro ser viável ele precisa ser replanejado, acalmado e aliviado. A pobreza não vai terminar por meio de um crescimento indefinido de material; ela deverá ser enfrentada enquanto a economia de material deverá ser contraída”.

25. Informação importante • Atualmente cerca de US$ 4 trilhões de milhares de investidores no mundo todo não passam nem perto de uma empresa antes de um relatório que especifique como ela se relaciona com seus stakeholders.

26. Pesquisa Market Analysis: Como as pessoas se informam sobre empresas e RES? • 88% pela mídia • 52% pela publicidade (marketing) • 15% pelos relatórios ou balanços sociais

27. Papel do Estado • Pesquisa feita por Akatu/Ethos, em 2009, para 70% dos entrevistados o Estado tem o dever de regular mais diretamente questões de SER.

28. Capital Social • Conceito criado por franceses na década de 1970 • São laços interpessoais, considerados indispensáveis para promover o crescimento profissional. • Acrescentar ao capital humano (pensamento) as relações familiares, escolares, emotivas, culturais.

29. Por que ser responsável? • Imagem: Petrobras e Vale aparecem como melhores e piores em pesquisa e Parmalat é ainda a pior desde denúncia sobre o uso de soda cáustica no leite • Compromisso: Prejuízos ao meio ambiente entre 1960 e 1990 pelos países ricos causam perda de US$ 7,4 trilhões da economia de países de renda per capita baixa e média. • E mais...

30. Por que ser responsável? • Negócio: Porque, das maiores entidades econômicas do mundo, 51 são empresas e 49 são países, segundo o Policy Studies – 2008) • Social: Quatro bilhões de pessoas pertencem à base da pirâmide social com renda inferior a US$ 1,5 mil por ano. No Brasil, são 140 milhões de pessoas

31. E mais... • Índice de Sustentabilidade Empresarial da Bovespa foi lançado no Brasil em fins de 2005 – 32 empresas – valor de mercado de R$ 927 bilhões • Índice Dow Jones de Sustentabilidade – criado em 1999, hoje tem 320 empresas, oito brasileiras, e rende cerca de 30% a mais do que o Dow Jones livre.

32. “Nós precisamos ser a mudança que queremos ver no mundo.” Mahatma Gandhi

33. Reflexões... Estratégia e Sociedade: Responsabilidade Social Corporativa e Vantagem Competitiva A ESTRATÉGIA E A RESPONSABILIDADE SOCIAL Michael Porter