E.T.E. Yannina Araceli Romero Domínguez

1. UNIDAD IV PLANEACIÓN DE CAMPAÑAS PUBLICITARIASDIGITALES“El ROI y las métricas para medir la publicidad en línea” E.T.E. Yannina Araceli Romero Domínguez

2. ¿Qué es el ROI?

4. ¿Cómo se calcula el ROI?

5. Ejemplo Una empresa contrata a un representante para que venda sus productos a los clientes. Este representante cuesta a la empresa 100.000 € en salario anual. Para poder trabajar, el representante necesita un coche. La inversión en dicho coche, incluidos todos los gastos relevantes (combustible, seguro, y la compra y depreciación del vehículo), asciende a 50.000 €., por lo tanto, el gasto total asciende a 150.000.00 €. Si este representante consigue efectuar ventas por valor de 200.000.00 €, su ROI será el siguiente: {[(ingresos): 200.000 € menos (gastos): 150.000 €] dividido por (gastos) 150.000 €} x 100% = 33,3% En otras palabras, la empresa recibe 1,33 € por cada euro que invierte.

6. ROI Publicitario

7. Medición de la efectividad de la publicidad en internet Para ello, es necesario conocer algunas estrategias de medición de publicidad en internet.

8. Hits

9. Clic de seguimiento

10. Visitas de páginas

11. Software de análisis del diario

12. Compañías de medición de medios Arbitron http://www.arbitron.com Una de las empresas de medición más conocida por sus medidas de medios tradicionales, que proporciona información sobre la utilización o estilo de vida en la utilización de internet. Audit Bureau of Circulations http://www.abcinteractiveaudits.com Ha sito la principal organización de auditoría de la circulación de la empresa. Actualmente ofrece una medición independiente de la actividad en línea, con el fin de asegurarse de que el tráfico en el sitio de la Red y la métrica de entrega de anuncios se reporte con precisión. JupiterResearch http://www.jupiterresearch.com Esta empresa proporciona toda una gama de servicios de análisis de datos, investigación y asesoría para compañías que usan internet para promoción y comercio-e. Nielsen /NetRatings http://www.nielsenetraitings.com Se basa en su método tradicional de encontrar consumidores dispuestos a que se monitoree su conducta en los medios, mediante un dispositivo conectado a las computadoras de los consumidores. Simmons MarketResearch Bureau-SMRB http://www.smrb.com Mide a los medios y la conducta de compra de los consumidores y ofrece datos sobre más de 8 mil marcas en 460 categorías de productos. Incluyen información sobre la utilización de la Red y la compra de productos.

13. REFERENCIAS • O’Guinn, T.; et.al. (2006). Publicidad y comunicación integral de marca. México: CENGAGE Learning. pp.595-597. • ELQ-SMEs Project (2007). Guía de la metodología ROI: Método para el cálculo del ROI. Guía para asesores en formación: Calidad del e-learning y evaluación del ROI. University of Tartu, DistanceEducation Centre. Recuperado el 30 de agosto de 2010, de: http://nettskolen.nki.no/in_english/elq-sme/produto%203%20ES%20-%20final%20with%20cover%20and%20back%20cover%20-%202008.pdf • Websonicos (2010). Importancia del cálculo del ROI para medir la efectividad. http://www.websonicos.com/2009/06/18/el-retorno-de-la-inversion-de-sus-campanas-publicitarias/ • http://www.entraenlared.com/estadisticas/roi.asp