PSY2405: Kap.2: Arbeidspsykologiens historie

1. PSY2405: Kap.2: Arbeidspsykologiens historie • Aktuell eksamensoppgave • Historiske tilnærminger • Store tenkere i arbeidspsykologien • Tidsutviklingen i arbeidspsykologien

2. Utkast til Eksamensoppgaver • Kap 2: Nevn noen perspektiver som kan anvendes for å beskrive arbeidspsykologiens historie. Ta utgangspunkt i ”de store tenkeres perspektiv” og beskriv hovedtrekkene i disse tenkernes teorier. Diskuter likheter og forskjeller i perspektivene.

3. Historiske tilnærminger/ perspektiver • Menneskemodeller • Store tenkere • Tidsutviklingen • Psykologiske skoleretninger • Forskningsprosjekt tilnærming • Lærebok-analyse • Temaorientert tilnærming

4. Røttene til Organisasjonspsykologi • Fitting the man to the Job (FMJ) og Fitting the job to the man (FJM) vektlegger relasjon mellom arbeider og jobb. • FMJ er opptatt av seleksjon, trening og yrkesveiledning • FJM er opptatt av utforming av arbeid, utstyr og arbeidsbetingelser slik at det samsvarer med menneskets fysiologiske og psykologiske egenskaper

5. Menneskemodeller • McGregor utarbeidet i 1960 teori X og teori Y basert på gjennomgang av mange vitenskapelige studier. • Formålet var å få en oppfatning av hvilket menneskesyn som lå til grunn blant ulike forskere

6. Menneskemodeller McGregor: teori x og teori y Edgar Schein: sosialt aspekt • Teori X: mennesker er ikke til å stole på, de er irrasjonelle, upålitelige, late. De må derfor kontrolleres og stimuleres med økonomiske virkemidler og korrigerende tiltak • Teori Y: mennesker søker uavhengighet, egenutvikling og kreativitet i arbeidet. De har langsiktige mål, er moralske og ansvarlige, og vil søke å oppnå goder for organisasjonen • Sosial: personens atferd er i vesentlig utstrekning påvirket av sosiale interaksjoner, som danner grunnlag for identitet og tilhørighet til arbeidet. Personer er mer ansvarlige til andre mennesker enn til finansielle belønningssystemer.

7. Menneskemodeller Mennesket er: • Rasjonelt og økonomisk • Sosialt vesen • Selvaktualiserende vesen • Komplekst vesen

8. Store tenkere • Tyskeren Weber (1864 – 1920) • Franskmannen Fayol (1841 – 1925) • Amerikaneren Taylor (1856 – 1915) • Tyskeren Hugo Munsterberg (1863 – 1916) • Amerikaneren James Cattell (1860 – 1944) • Tyskeren Kurt Lewin (1890 – 1947)

9. Max Weber • Protestantisk arbeidsetikk • Byråkrati

10. Protestantisk arbeidsetikk (PWE) Utviklet av Weber i 1905 • Den ansatte har plikt til å utføre hardt arbeid • Det forventes at ansatte anvender mye tid for organisasjonen og begrenset tid til personlig rekreasjon og fritid • Ansatte må ha pålitelig fremmøte med lavt sykefravær og være forberedt på å gjøre god innsats • Ansatte må være produktive • Ansatte må føle yrkesstolthet • Ansatte må være lojale til yrket, organisasjonen og arbeidsgruppen • Ansatte må være prestasjonsorienterte og strebe mot forfremmelse og karriereutvikling • Personlig rikdom må opparbeides gjennom hard innsats, sparsommelighet er ønskelig, ekstravaganse bør unngås

11. Max Weber - Byråkrati • Fordeling av arbeidsoppgaver til flere mennesker, enkle oppgaver kan utføres av ufaglærte, kompliserte oppgaver av mennesker med utdanning • Enhetlige kommandolinjer; underordnede skal bare ha en leder å forholde seg til • Desentralisert makt, delegert ansvar • Omfang av kontroll i organisasjonen, antall nivåer • Departementalisering, inndeling i spesialiserte avdelinger

12. Henri Fayol Publiserte i 1919 Generell og industriell ledelse, hvor han argumenterte for at all ledelse i prinsippet inkluderer de samme funksjonene: • Kontroll • Organisering • Planlegging Ledelse utviklet seg til å bli en egen fagdisiplin

13. Henri Fayol • Planlegging innebærer å studere fremtiden og å lage en plan for aktiviteter • Organisering innebærer å skape materiell og personell slik at arbeidet kan skapes • Kommandolinjer innebærer system for at de ansatte utfører sine oppgaver • Koordinering innebærer enhetlig tilnærming til aktivitetene • Kontroll innebærer at arbeidet blir utført iht regler og instrukser

14. Frederic Taylor Publiserte i 1911 ”Principles of scientific management”. Formålet var • Vise nasjonens tap av verdiskaping ved daglig ineffektivt arbeid • Overbevise leseren om at nøkkelen ligger i systematisk ledelse fremfor å lete etter ekstraordinære arbeidere • Å overbevise om at ledelse må bygge på vitenskapelige prinsipper som inkluderer lover, regler og prinsipper i arbeidslivet

15. Frederick Taylor Han anbefalte bl.a. • Tids- og bevegelsesstudier for mer effektiv utforming av arbeid • Et differensiert arbeidssystem slik at arbeidstakerne kan få ekstra belønning dersom de overskrider standarden • Utpeke formenn som skal planlegge, kontrollere, registrere og forklare arbeidsprosedyrene • Standardisering av redskap, systemer og prosedyrer

16. Tidsutviklingen 1900-1910: Stoppeklokke-vitenskapen 1911-1920: Moderne tid 1921-1930: Oppdagelsen av organisasjonen 1931-1940: Oppdagelsen av mennesket 1941-1950: Lærdommen av krigen 1951-1960: Virkeliggjøring av drømmen 1961-1970: Forståelse for strategier 1971-1980: Organiserte paralyser 1981-1990: En fremragende fremtid 1991-2000: Ny maktbalanse

17. Psykologiske skoleretninger • Den klassiske skolen( Weber, Fayol, Taylor) • Sosial atferdsretning: Ideen om at tilfredse arbeidstakere utførte godt arbeid • Nyere ledelsesmodeller: Sosioteknisk retning kombinerer klassisk og sosial atferdsretning

18. Forskningsprosjekt tilnærminger • Hawthorne stuiene • Norge: Det store samarbeidsprosjektet

19. Lærebok-analyser • Gjennomgang av hva lærebøkene har vært opptatt av fra 1900 til i dag. • Dagens lærebøker i stor utstrekning opptatt av organisasjonsendringer.

20. Temaorientert tilnærming Hawthorne studiene ved Western Electric Company fra 1924 – 1933. En studie som startet med å undersøke effekter av fysiske forhold på arbeidsplassen og som endte opp med å konstatere at psykologiske faktorer var viktigere: • Individuelle forskjeller • Grupper og gruppeprosesser • Individene i grupper • Organisasjons-design: et sosialt system

21. Temaorientert tilnærming - kritikk • Mangel på vitenskapelig validitet og tendens henimot mystisisme • Overvurdering av grupper og fokus på gruppe-beslutninger • Konflikter ble hovedsakelig ansett som destruktive • De er ”evangelistiske” • Det var ingen reell effekt

22. Integrering av perspektiver • Det forventes at studentene skal være i stand til å integrere forskjellige perspektiver. Store deler av pensumboka er organisert i tema, og for hvert tema er det mulig å følge en historisk utvikling langs noe forskjellige retninger.

23. Oppsummering • Aktuell oppgave til kap. 2 er knyttet til de store tenkeres perspektiv: Weber, Fayol og Taylor. • Arbeidspsykologiens historie kan beskrives i forhold til flere perspektiver. • De fleste av dagens tema i praktisk arbeidspsykologi har gjennomgått markerte endringen i arbeidspsykologiens historie.