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Tecnologia da Informação a Serviço do HCPA. Ambiente de Informações Gerenciais. O HCPA A Tecnologia da Informação no HCPA Priorizando o Plano Estratégico Ambiente de Informações Gerenciais Caso de Sucesso: Controle de Infecções. Tópicos. Instalações 735 leitos 143 consultórios
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Tecnologia da Informação a Serviço do HCPA Ambiente de Informações Gerenciais
O HCPA A Tecnologia da Informação no HCPA Priorizando o Plano Estratégico Ambiente de Informações Gerenciais Caso de Sucesso: Controle de Infecções Tópicos
Instalações 735 leitos 143 consultórios 60 especialidades Assistência (anual) 550.000 consultas 28.000 cirurgias 4.000 partos 27.000 internações 2.000.000 exames 230 transplantes Faturamento (anual) R$ 231.000.000,00 Recursos Humanos 3763 Funcionários 244 Prof Medicina 20 Prof Enfermagem 300 Médicos Residentes O HCPA
Sala de Prescrição Recebimento Exames Laboratório Ambulatório Posto de Enfermagem Financeiro Cultura de Informática
Banco de Dados • 2 Servidores Dell em Cluster com Linux e BD Oracle • 1 Servidor com BD SQL Server (BI) • Sistemas • Aplicativos para Gestão Hospitalar (1900 tabelas e 1800 telas) • Informações Gerenciais (BI) • 5800 usuários • Armazenamento • Storage Area Network Hitachi Thunder 9200, 1.4 Tb • Parque Instalado • Rede de alta velocidade, 1800 pontos • 35 servidores auxiliares • 1300 micros • 400 impressoras Infra-estrutura- 2004
Apoio aos processos administrativos Apoio aos processos assistenciais Apoio à Decisão • . Nível Operacional Informações gerenciais Apoio à pesquisa • . Aplicação da Informática • .
Gestão Estratégica Conhecimento Tecnologia da Informação Informação Dados Gestão Operacional Informações Gerenciais - IG
Qualidade Assistencial TI – Assegurando a Qualidade Aplicativos para Gestão Hospitalar - AGH - Informações Gerenciais - IG -
OAmbiente de BI Dados por Assunto Fontes de dados operacionais Base de dados Gerencial Serviços de transformação de dados Fontes de dados operacionais Informações Análise Tomada de Decisão
SUPRIMENTOS PESSOAS ASSISTÊNCIA FINANCEIRO APOIO Business Intelligence Análise multidimensional Sistemas Adm. Aplicativos para Gestão Hospitalar AGH Outras Fontes ASSISTÊNCIA Clínica/ Especialidade Serviço Assistencial Equipe/ Período
IG Financeiro IG Suprimento IG Pessoa Orçamento Faturamento Pagamentos Desempenho Integração Medicamentos Órtese / Prótese Materiais Folha de Pagamento Informações Disponíveis
Indicadores de Produção Indicadores de Qualidade Internações Consultas Exames Partos Cirurgias PDT Sessões Terapêuticas Transplantes Perinatal Taxas Ocupação, Cesáreas. Infecção, Mortalidade, Cirurgias Canceladas, Re-internações, consultas, Retorno à CTI, Retorno ao Bloco, Retorno à Emergência Média de Permanência Indicadores Exames e Prescrição IG Assistencial
Indicadores de Qualidade Assistencial 2004 Fonte: IG
PDCA Plan, Do, Check and Act! Disponibilizar os meios para que o nível gerencial possa acessar, processar e analisar informações obtidas a partir dos dados existentes, objetivando subsidiar o seu processo decisório. Informações Gerenciais - IG
Taxa de Mortalidade Porque este pico? Gestão realizada pela Comissão de Óbitos
Alguns resultados de gestão • Medicamentos • Exames de alto custo • Atendimento ambulatorial • Motivo de cancelamento de cirurgias • Taxa de infecção hospitalar • Média de permanência • Produção diária
Vigilância e Controle de Infecções Hospitalares Premiado no 8° Concurso Inovação na Gestão Pública Federal, em 2004 Caso de Sucesso
Exemplo de Tela do IG INTERFACE COM OS DADOS DE INFECÇÕES HOSPITALARES - IH
Redução no tempo de coleta e processamento dos dados. Indicadores de IH disponibilizados no IG. Detecção precoce de situações de risco. Implantação de auditoria clínica de antimicrobianos. Aumento na capacidade de detecção das IH em cirurgias. Padronização de indicadores conforme NNISS. Resultados
Com dois meses de intervenção no CTI Adulto: • Queda de 50% nas pneumonias associadas à ventilação mecânica • Redução de mortalidade • Redução de custo • Redução de tempo de internação TEMPO PARA GESTÃO DE PROCESSO TEMPO PARA DISPONIBILIZAR AS TAXAS Gestão na CTI Adulto
Registro das Cirurgias Realizadas Banco de Dados Espaço dos Dados Data Warehouse e Data Marts Espaço da Informação Analítica Nº Cirurgias realizadas Nº Cirurgias canceladas Indicadores Que fatores influenciaram o cancelamento de cirurgias? Espaço da Influência e Variação Data Mining Evolução do Ambiente de BI Projeções, Simulações, Metas Estratégicas, Benchmark
A implantação do novo ambiente, permitiu que o gestor de fato utilizasse sua criatividade na exploração de causas, efeitos, tendências e simulações, transformando-se em agente pró-ativo e promotor de mudanças.
Professor Sérgio Felipe Zirbes szirbes@hcpa.ufrgs.br Instituto de Informática - UFRGS Coordenador do Grupo de Sistemas - HCPA Fones (51) 2101.8014 e (51) 2101.8253 www.hcpa.ufrgs.br Muito Obrigado !