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Le Groupe

Le Groupe. 12 Clubs en France Une Identité Unique Mis en place en 2002 (SGDB) Plus de 25000 adhérents Le Numéro 1 Mondial des clubs de remise en Forme Plus de 450 Clubs à travers le monde Près d’1,5 Millions d’adhérents (Monde). Madame Isabelle Coia Manager du club. Recrute le personnel

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Presentation Transcript

  1. Mise en place d’un carnet d’entraînement

  2. Le Groupe • 12 Clubs en France • Une Identité Unique • Mis en place en 2002 (SGDB) • Plus de 25000 adhérents • Le Numéro 1 Mondial des clubs de remise en Forme • Plus de 450 Clubs à travers le monde • Près d’1,5 Millions d’adhérents (Monde) Mise en place d’un carnet d’entraînement

  3. Madame Isabelle Coia Manager du club Recrute le personnel Décide de la politique de l’entreprise La Structure Gestion des hôtesses Monia Larabi Responsable Fitness Madame Isabelle Coia Responsable du club Gestion administrative .Formation stagiaires .Organise les cours .Donne des cours Oumous Sabrina Sagroun Marie NgonziPhania Admin CRC : Sandrine Jaffet Responsable Rétention : Mélanie Monneret Manage le club et gère l’organisation Educateurs sportifs : Socrier David Cédric Simolien Augry Julian Coique Kevin Kanagarajah Kampan Larabi Monia Gèrent l’accueil des membres Consultants de vente: Istil Pierre FofanaMakan Germain Stéphanie Clerqui Christophe • 16 Employés • 3498 Adhérents • 1600 M² d’espace Praticable • 2 Salles de Cours Collectifs .Donnent les cours collectifs . Surveillance plateau .Font la promotion des nouveaux cours .Orientent la clientèle vers les éducateurs sportifs Personal Trainer Racois Othman Mise en place d’un carnet d’entraînement

  4. Planning Cours Co Mise en place d’un carnet d’entraînement

  5. Les prestations +++ Location de DVD Douches individuelles SGDB Boissons Energétiques Espace sauna & hammam Mise en place d’un carnet d’entraînement

  6. Quelques Photos Zone de Chalandise Mise en place d’un carnet d’entraînement

  7. Implication… • Respect du Règlement Intérieur • Nettoyage des machines Cardio journalier et plateau musculation • Rangement des poids et haltères dans la journée et fermeture du club • Veiller à la bonne utilisation du matériel par les adhérents • Sécuriser les pratiquants et corriger les éventuels mauvaises exécutions de mouvements • Gestion de l’accueil… Mise en place d’un carnet d’entraînement

  8. …au sein… • Prise en charge des nouveaux adhérents…suite à leurs inscriptions • Vérification Créneaux alloués aux Rendez-vous • 2 Séances (30’) de découvertes (Cardio, Renforcement musculaire, Core- Flex…) • Orientation vers 2 cours collectifs selon objectifs • Cerner activement les attentes du membre • Familiariser avec l’environnement fonctionnel du club (Cours, poste, tapis…) • Démarrage sur un programme personnalisé Mise en place d’un carnet d’entraînement

  9. …du Club • Suivi des membres • Possibilité de démarrer sur un programme : • Spécifique à des exigences personnelles • A un sport (Rugby, course à pied, sport de combat) • Perte de poids ou encore affinement de silhouette ; (orientation vers des cours collectifs…)

  10. Naissance du projet1 - Quels besoins ? • Pourquoi mettre en place un carnet de suivi d’entrainement ? • Fidéliser nos membres • Avoir un suivi de meilleur qualité • Accompagner dans une optique d’atteinte des objectifs • Crédibiliser l’image du groupe « Fitness First » • Sensibiliser les nouveaux pratiquants Mise en place d’un carnet d’entraînement

  11. Raisons du projets2 – Les limites actuels… • Le manque d’accompagnement.. • 2 Séances de 30’ alloués à la découverte du club • Séances collectives allant jusqu’à 4 personnes !! • Manque de personnalisation des objectifs • Faible suivi au niveau des supports d’entrainements • Pas de créneaux prévus pour la correction des mouvements Mise en place d’un carnet d’entraînement

  12. Les Plus du projet3.1 – L’offre • 1 Rendez-vous toutes les 6-8 semaines • 1 seul et unique interlocuteur • 1 Support d’entrainement approfondi complet permettant le suivi des différents cycles • Corrections, descriptifs et contrôle de l’exécution des mouvements • Des séances adaptés aux exigences du membres • 1 an de suivi pour seulement 19 € ! 19 € 19 € Mise en place d’un carnet d’entraînement

  13. Les Plus du projet3.2 – L’offre • Le « Training Book », c’est avant tous un outil de fidélisation ! • Grâce à l’établissement de ce carnet le service rétention du club y a trouvé un point fort sur le long terme • Faible coût d’impression, de mise en œuvre, les membres ayant souscrits à cette offre bénéficieront de ce suivi en lieu et place du « classique » Mise en place d’un carnet d’entraînement

  14. Suivi type4 - Déroulement… • 6 à 8 Rendez Vous Bilan par an !! • « Créneaux préférentiels en heures creuses • et week-end pour faciliter les explications » • Test d’endurance, RM, Souplesse, Résistance, détente…selon objectifs • Etablissement d’un programme adapté sur un cycle de 6 à 8 semaines (cardio, musculation) • Conseils diététiques spécifiques prise de masse, perte de poids… Mise en place d’un carnet d’entraînement

  15. Diagnostic SWOT Participer au lancement d’un nouveau produit

  16. Mise en place du Projet Pour promouvoir ce projet, nous avons décidé de mettre en place une journée porte ouverte découverte, les anciens membres pourront parrainer des amis, bénéficier de remises, d’un buffet, d’animations… = >>>>> Mise en place d’un carnet d’entraînement

  17. La mise en place du projet1 – Planning prévisionnel Mise en place d’un carnet d’entraînement

  18. La mise en place du projet2 – La communication • Communication Interne favorisée => Fidélisation, Nouveauté • Proposer de parrainer des amis, de la famille pour bénéficier de cadeau ou de remise sur abonnements • Impression + Distribution de Flyers dans la Zone d’activité, les magasins… • Mettre en place des animations musculations et des mini-conférences. 3 – Les Cibles • Les jeunes adhérents, parfois mis trop en autonomie… • Les nouveaux adhérents…Proposition direct lors d’un souscription d’abonnement • Mais surtout les anciens membres, parfois encrés dans leurs routines parfois mal structuré = MANQUE DE RESULTAT !!! Mise en place d’un carnet d’entraînement

  19. La mise en place du projet4 – Les Coûts Pour promouvoir ce projet, nous avons décidé de mettre en place une journée porte ouverte découverte, les anciens membres pourront parrainer des amis, bénéficier de remises, d’un buffet, d’animations… Total 480 € Mise en place d’un carnet d’entraînement

  20. Fitness First S.A Julian AUGRY, Fitness Trainer Fitness First 19, Avenue de la Croix Blanche 91700 Sainte Geneviève des Bois Tel : 01.69.72.26.36 sgdg@fitnessfirst.fr www.fitnessfirst.fr Mise en place d’un carnet d’entraînement

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