1 / 23

CAv4 Nowe funkcje .

CAv4 Nowe funkcje. CAv4 Nowe funkcje. 1 CA Client Outlook Integration- Nowe funkcje, Instalacja i Przegląd. 1-1 CA Client v4 Wymagania systemu 1-2 CA Client Outlook integration– I nstalacja . 1-3 CA Client Outlook integration (Toolbar & Contact dial) – Funkcje

kalare
Download Presentation

CAv4 Nowe funkcje .

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. CAv4 Nowe funkcje. CAv4 Nowe funkcje 1 CA Client Outlook Integration- Nowe funkcje, Instalacja i Przegląd. 1-1 CA Client v4 Wymagania systemu 1-2 CA Client Outlook integration– Instalacja. 1-3 CA Client Outlook integration (Toolbar & Contact dial) – Funkcje 2 CA v4 Server, Wymagania systemu 3 CA & Exchange Server integration. 3-1 Integracja z Exchange, konfiguracja Klientai Serwera. 3-2 Outlook Exchange Integration- Wymagania dla udostępniania Kalendarza. 4 Nieodebrane Połączenia gdy Klient nie jest zalogowany 5 Unified Messaging Integration (tylko NS1000 ) 5-1 Konfiguracja CA Client 6-1 Inegracja z oprogramowaniem CRM firm trzecich (Poltys CCView)

  2. CAv4 Nowe funkcje. 1-1-1 Wymagania systemu PC

  3. CAv4 Nowe funkcje. 1-1-2 Wymagania systemu

  4. CAv4 Nowe funkcje. 1-2-1 Outlook integration – instalacja Podczas instalacji klienta, zaznacz opcje CRM Toolbar 3.Set Outlook CRM tick box.

  5. 1-2-2 Outlook integration - instalacja Podczas instlacji klienta, narzędzia Visual studio zostaną zainstalowane. CAv4 Nowe funkcje.

  6. 1-2-3 Outlook integration - instalacja Podczas pierwszego uruchomienia Outlooka, potwierdź pytanie weryfikujące publishera. CAv4 Nowe funkcje.

  7. CAv4 Nowe funkcje. New toolbar & detachable presence bar 1-3-1 CA Client Outlook integration (Toolbar & Contact dial) – Funkcje

  8. Funkcje CA Outlook tool-bar (na przykładzie Outlook-a 2007). CAv4 Nowe funkcje. 1-3-2 CA Client Outlook integration (Toolbar & Contact dial) – Funkcje Call status button Call History Contact button Hang up button Presence Status Show / Hide Presence Panel button Dial box Answer / Dial Park Retrieve button

  9. Funkcje CA Outlook tool-bar (na przykładzie Outlook-a 2010). CAv4 Nowe funkcje. 1-3-3 CA Client Outlook integration (Toolbar & Contact dial) – Funkcje

  10. CAv4 Nowe funkcje. 1-3-4 CA Client Outlook integration (Toolbar & Contact dial) – Funkcje Kontrola połączenia podczas rozmów (Outlook 2003) During call, click call status button List of calls appears When call selected, new contact form appears with call control panel If details saved, contact is added to Outlook contacts.

  11. Przycisk Call Control pojawia się po otwarciu kontaktu CAv4 Nowe funkcje. 1-3-5 CA Client Outlook integration (Toolbar & Contact dial) – Funkcje Call Button Phone number selection.

  12. CAv4 Nowe funkcje. 2-1 CA Server v4: wymagania

  13. CAv4 Nowe funkcje. 2-2 CA Server v4: wymagania

  14. 3-1-1 Outlook Exchange integration, Konfiguracja Serwera. Ustawienia CA Web Managera. CAv4 Nowe funkcje. Input Exchange server details Note: Exchange Server 2007 upwards is required.

  15. 3-1-2 Outlook Exchange integration, konfiguracja Klienta i Serwera. Ustawienia konta email użytkownika. CAv4 Nowe funkcje. If not ticked, user cannot input mailbox account in CA Client email account is entered in Web Manager, User profile.

  16. CAv4 Nowe funkcje. CAv4 Nowe funkcje. 3-1-3 Outlook Exchange integration, konfiguracja Klienta i Serwera. Ustawienia konta email użytkownika. If ticked, user can input mailbox account in CA

  17. CAv4 Nowe funkcje. 3-1-4 Outlook Exchange integration, konfiguracja Klienta i Serwera. Edytuj słowa kluczowe. Keywords can be edited to match Outlook appointment subject and required presence display

  18. CAv4 Nowe funkcje. 3-2-1 Outlook Exchange Integration- Wymagania dla udostępniania Kalendarza. Udostęnia Kalendarza Outlook (Różne metody dla różnych wersji Outlooka, przykład Outlook 2007) example) Enter Administrators email, Send, Right click Calendar, Select share Calendar,

  19. 4-1 Nieodebrane Połączenia gdy niezalogowany (Tylko Server Mode) CAv4 Nowe funkcje. Missed call occurs when CA Client is not logged in. 2 Missed call is recorded in CA Server CA Server 3 Missed call record is sent to CA Client when logged in.

  20. 5-1-1 Unified Messaging Integration (tylko NS1000) Wiadomości głosowe i fax mogą być odbierane w postaci załączników email używając IMAP aby uzyskać dostęp do danych systemu UM magazynowanych przez PBX, dostępne przez telefon lub PC dla głosu lub PC dla Faxu. Lampka message waiting lamp w telefonie wyłączy się gdy wiadomość zostanie otworzona w Outlooku. CAv4 Nowe funkcje.

  21. 5-1-2 Unified Messaging Integration (tylko NS1000 ) Ustawienia Klienta. CAv4 Nowe funkcje. IP Address of PBX with UM mailbox mailbox number WebMC URL. http://[ip master unit]:[Web MC port number] UM idle activity timeout

  22. 6-1 Inegracja z oprogramowaniem CRM firm trzecich (Poltys CCView) Integracja z CC View (tylko Server mode ) CAv4 Nowe funkcje. CA client Main Window 1. Przycisk CCView - Users can launch CCView application by click button. - CA will display this button only when CCView is installed. 1 Uwaga -Pro, Supervisor, i Operator Console obsługują tą funkcję. -Basic Express nie obsługuje tej funkcji (Przycisk jest zawsze niewidoczny).

  23. KONIEC

More Related