120 likes | 280 Views
Pl ánovanie veľkého projektu Manažment projektov softvérov ých a informačných systémov. Obsah. Metodol ógia CVM— Client Value Method Plánovanie veľkého projektu - praktická ukážka. Client Value Method - metodológia zameraná na potreby zákazníka. Phase Overview. Focus Elements.
E N D
Plánovanie veľkého projektuManažment projektov softvérových a informačných systémov
Obsah • Metodológia CVM— Client Value Method • Plánovanie veľkého projektu - praktická ukážka
Client Value Method - metodológia zameraná na potreby zákazníka Phase Overview Focus Elements Consistent Pipeline Indicators
Prečo CVM? • Zvýšený dôraz kladený na požiadavky a priority zákazníka – nie naše • Skutočne realizovali naše prísľuby • Pracovali spoločne ako tím • Prispôsobili unikátnym potrebám zákazníkov a trhu • Zvyšovali reálnu hodnotu dodávaných tovarov a služieb pre našich zákazníkov
Profil projektu • Názov projektu: Elektronický Archív • Zákazník: UniCredit Bank Slovakia • Podpis zmluvy: 02/2010 • Začiatok projektu: 06/2011 • Trvanie projektu: 16 mesiacov • Dodávka SW licencií a služieb • Časť prác realizovaná subdodávateľom
Fáza – Understand(identifikovanie obchodného prípadu) • CRM (Customer relationship managment) • Identifikácia obchodného prípadu (opportunity) • Zistenie aktuálnej situácie u zákazníka (potreby, problémy,..) • Formálna evidencia prípadu • Výzva na ponuku, výberové konanie • Vytvorenie tímu, ktorí bude pripravovať ponuku • Harmonogram prípravy ponuky • Rozdelenie zodpovednosti
Fáza – Explore (Definícia projektu) • Zadanie projektu do b.i.Sales databázy (Project file) • Client verification • DPL (Denied Party List) databáza • ERO (Export Regulation Office) check • CRA (Credit Risk Assesment) • Opportunity Type & BTT (Business Transaction Type) • Stupnica od 1(najjednoduchší) až 5 (najkomplexnejší)
Fáza – Develop (Plán projektu) • Návrh technického riešenia • Architektúra riešenia • Odhady pracnosti • Predpoklady a požiadavky • TDA (Technical Delivery Assesment) • Príprava ponuky/zmluvy – SOW (Scope of Work) • Projektový plán
Fáza – Develop (Plán projektu) • Ľudské zdroje • Vyžiadanie kvalifikovaných zdrojov • Potvrdenie ich dostupnosti manažerom pre potreby projektu • Subdodávatelia • Vypracovanie SOW pre subdodávku • Výber subdodávateľa • Príprava zmluvy (pravidlo back-to-back)
Fáza – Develop (Plán projektu) • Identifikácia rizík • Nástroj GS Risk -> RMP (Risk Managment Plan) • Kalkulácia ceny • Nástroj WWGPE • BTT • Risk rating • Odhady pracnosti • Kurzové riziká • Odložená splatnosť (DP) • Schválenie finálnej ceny
Fáza – Develop (Plán projektu) • Finalizácia ponuky/zmluvy • QA (Quality Assurance) kontrola, schválenie • Legal - právne oddelenie – kontrola, neštandartné klauzuly • Finálne schválenie ponuky/zmluvy (Bid Sign-off) • Ponuka/zmluva pripravená na zaslanie klientovi • Podpísanie kontraktu • Obchodné rokovania s klientom • Finálne odsúhlasenie kontraktu obidvoma stranami