Propaganda Corporativa & Marketing social

1. Propaganda Corporativa & Marketing social Estratégia de Comunicação Prof: Fernando Nogueira

3. Marketing social

4. O que é?? • Gestão estratégica da transformação e mudança social • Guiada por preceitos éticos e de igualdade social • Promove um bem comum à sociedade • Atitudes individuais  Mudançasnasociedade

5. Evolução do conceito • Richard Manoff (anos 60): Mudanças comportamentais na área de saúde • Philip Kotler (anos 80): adoção de comportamentos, atitudes, valores e ideias sociais => técnicas de marketing comercial • Glenn Wasek, Miguel Fontes (anos 90): Visa o bem-estar social e intervenções sociais com avaliação de impacto e políticas públicas

6. Público X Privado • Público: • Estratégia de comunicação e divulgação de ações • Privado: • Política de boa vizinhança com o consumidor, promoção social

7. Campanha de vacinação de poliomelite ZéGotinha – Ministério da Saúde e SUS

8. Campanha de promoção social “Vamos transformar o 1º de Abril, um dia perfeito e sem mentiras, eu já cliquei, agora só falta você!" – Guaraná Antartica

9. O maisdifícil… • Mudança de comportamentovoluntária • Sair da zona de conforto, fazersacrifícios • Envergonhar-se (façaumacolonoscopia) • Benefíciosfuturos e intangíveis • Abaixeo termostato(contribuapara um menoruso de energia)

10. Como estimular a mudança • Kotler: 12 princípios • Inicie com mercados-alvomaispreparados • Promovacomportamentos simples e equíveis • Identifique e removamudançasparamudança de comportamento • Tragabenefíciosreaispara o presente • Considereincentivosnãofinanceiroscomo forma de reconhecimento e valorização

11. Propaganda Corporativa

12. O que é?? • Uso pago da mídia com fins de beneficiar a imagem da empresa como um todo, e não somente de seus produtos e serviços • Deve apresentar uma identidade clara da organização global e, geralmente, está inserida em 3 categorias: • Propaganda da Imagem • Propaganda Financeira • Propaganda e Ações que beneficiam a sociedade

13. Imagem: Reforçar a identidade • Fortalecer suas identidades após mudanças estruturais • Fusões • Nova Visão • Corrigir a percepção que a população tem da marca • Diferenciar-se de seus concorrentes

14. Financeira: Atrair investimentos • Ferramentas utilizadas pelas empresas para melhorar sua imagem na comunidade financeira • Estimular o interesse nas ações da empresa entre os investidores potenciais • Aumentar o preço das ações

15. Ações que beneficiam a imagem • Influenciar Opiniões • Advocacy: enfrentar ameaças externas, seja do governo ou de grupos de interesses especiais. • Assuntos polêmicos que desafiam seu status quo. • Vinculada a grandes jornais. • Difícil posicionamento – dedicar-se a defesa de suas ideias

16. Aplicação... • Para aumentar as vendas • Para criar uma reputação mais sólida • Para recrutar e manter funcionários

17. Para aumentar as vendas • Destina-se a gerar ações que eventualmente poderão resultar em um impacto nas vendas • Dificuldade de direcionamento do orçamento • Destacar suas características – consumidores acreditar na empresa • Elo emocional

18. Para criar uma reputação • Cria boa vontade e fortalece a reputação – informações ao público sobre a organização – particularmente ações beneficentes • Construir credibilidade e aumentar sua reputação – endosso de organizações terceirizadas (“selo de aprovação” ou ranking) • Divulgar atividade filantrópicas - melhora da reputação, mas exige cautela • Crível e estratégica

19. Para recrutar e manter funcionários • Elevar a moral entre os funcionários • Explicar em termos simples o perfil de uma organização grande e complexa • Atrair melhores funcionários – gera entusiasmo tanto entre funcionários potenciais quanto contratados • Aumentam a reputação da empresa perante os públicos de não-funcionários – consumidores, por exemplo.

24. “Um dia de Comunicador” Dinâmica baseada nos conceitos da apresentação: Marketing Social & Propaganda Corporativa

25. Orientações • 10 min • Situações Hipotéticas • Pequena proposta (frase)conforme indicado • Discutam e reflitam sobre o tema

26. JP Morgan Chase & Co • Adalberto Schluk • Pretende ser respeitado e ter confiança • Transparência • Excelência • “Iwork for JP Morgan”

27. “Iwork for JP Morgan”

28. Microsoft • Daniel Petrinela • Apaixonado por tecnologia • Inovação é uma maneira de: • Ajudar pessoas • Atingir o potencial da empresa • “Wings”

29. “Wings” Break barriers / Knowledge / Skills / Takeyoufaraway

30. Bayer • Moisés Ornelas • Inovações científicas • Desenvolver alternativas • Cura de doenças

31. “Life Saver” Life Saver / Makethe world a betterplace / Searching for solutions / Passion / Nevergiveup / Careerat Bayer

32. Petrobras • Irineu dos Salles • Prover energia capaz de impulsionar o desenvolvimento • Garantir o Futuro da sociedade • Promovendo a Cidadania

33. “Radiotube” Cidadania nas ondas do rádio

34. Vale • Adriano Scalbin • Busca do desenvolvimento sustentável • Forma correta para cuidar do nosso planeta • Vale Florestar

35. “Vale Florestar” 95 mil hectares implantados

36. Sabesp • Richard Figueira • Serviços de saneamento • Melhoria da qualidade de vida e do meio ambiente • Projeto Tietê

37. “Projeto Tietê” Novas estações de tratamento / ampliação da coleta de esgotos / qualidade ambiental

38. Obrigado! FelipeLaloni Guilherme Dzik Roberto Higgins Thiago Dauch Victor Bolonha Victor Fotopoulos