1 / 12

Storebrand ASA - er det lønnsomt å flytte arbeidsoppgaver til Øst Europa?

Storebrand ASA - er det lønnsomt å flytte arbeidsoppgaver til Øst Europa?. Heidi Skaaret Konserndirektør, Group COO Heidi Storruste Hovedtillitsvalgt i Storebrand ASA Finansforbundet 28.10.13. Agenda. . . . Vår erfaring med offshoring. Om Storebrand og Litauen. Suksesskriterier.

kanan
Download Presentation

Storebrand ASA - er det lønnsomt å flytte arbeidsoppgaver til Øst Europa?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Storebrand ASA - er det lønnsomt å flytte arbeidsoppgaver til Øst Europa? Heidi Skaaret Konserndirektør, Group COO Heidi Storruste Hovedtillitsvalgt i Storebrand ASA Finansforbundet 28.10.13

  2. Agenda    Vårerfaring med offshoring Om StorebrandogLitauen Suksesskriterier  Erdetlønnsomt?

  3. Storebrandkonsernet NOK 450 milliarder i forvaltet kapital Virksomhet i Norge og Sverige. Pensjon, forsikring, bank ogkapitalforvaltning. 40.000 Bedriftskunder 2.200 5.000.000 1.900.000 Ansatte Kundedialogerper år Personkunder

  4. Eksterne drivere gir tydelig endringsagenda Individualisering Lave renter Lengre levealder Digital livsstil www Transparens Reguleringer §

  5. Storebrand wayofSourcing Visjon og målsetning Storebrand skal bruke sourcing som et strategisk virkemiddel for å oppnå kostnads- og/eller kvalitetsfortrinn. Gjennomføring Identifisering Beslutning Hvilke oppgaver skal vi source? Hva er beslutningskriteriene? Hvordan skal vi gjennomføre og følge opp?

  6. Hvorfor Litauen?- kostnadseffektivt og gode rammevilkår http://www.youtube.com/watch?v=RPO4tbV4UHk&feature=share

  7. Internasjonal tilstedeværelse…

  8. Storebrand Baltic i dag • Over 6 års erfaring med offshoring • Velfungerende og god kompetanse på drift av Shared Service Centre • Betjener alle forretningsområdene i konsernet • Språk: Norske og svensk • Startet med enkle prosesser, økende utnyttelse av kompetansenivået hos medarbeiderne • 300 medarbeidere per 1.1.14

  9. Strategien for bruk av Baltic

  10. Tydelig målsetning, kommunikasjon og involvering av medarbeidere • God struktur og metodikk for overføring og oppfølging av oppgaver • Forstå og respekter kulturelle forskjeller og språkutfordringer • Eget kompetanseområde å følge opp oppgaver/prosesser som er overført • Kundefokus –hvilke oppgaver som overføres og blant ansatte i Baltic • Ett Storebrand – samarbeid Baltic og Norge/Sverige Kritiske suksessfaktorer

  11. Er offshoring til Baltic lønnsomt? JA! Men krever… • God og tydelig ledelse, kommunikasjon og involvering • Godt samarbeid med tillitsvalgte • Omstillingskostnader • Omskolering og kompetanseutvikling • Strukturert oppfølging og risikostyring • Betydelige kostnadsgevinster • God kvalitet og kompetanse • Effektivisering og stordriftsfordeler

  12. Vi jobber hardt for å nå visjonen: Våre kunder anbefaler oss

More Related