140 likes | 348 Views
Mārketings. Reklāma. Skolas “Klasika” mārketings. Laura Simsone Kristians Gerhards. Mārketinga definīcijas vēsturiskā attīstība!. 1948.gada Amerikāņu mārketinga asociācijas definīcija:
E N D
Mārketings. Reklāma. Skolas “Klasika” mārketings. Laura Simsone Kristians Gerhards
Mārketinga definīcijas vēsturiskā attīstība! • 1948.gada Amerikāņu mārketinga asociācijas definīcija: • Taču jau 50-jos gados dominēja pieeja, saskaņā ar kuru mārketingā iekļautas dažāda veida darbības, kas apkalpo ražošanas procesu:
Un visu to operēja klāsts, ko veic vairumtirgotāji un mazumtirgotāji, proti, mārketinga lietošana tiek ierobežota tikai ar apgrozības sfēru.Apmēram 60.gadu beigās mārketinga kā sadales un apgrozības sistēmas izpratni arvien vairāk nomaina formulējums, ka Vairāku monogrāfiju autors T.Levits ar mārketingu saprata sekojošo:
70-jos gados populārs kļuva atzinums, ka galvenais mārketinga sistēmas princips ir orientācija uz patērētāju. Viens no vadošajiem ārzemju mārketologiem F.Kotlers devis sekojošu definīciju: Viņš mārketingu aprakstīja kā funkcionālu sistēmu, kuras centrā ir patērētājs, kura dažādajām vajadzībām, vēlmēm, gaumei savu darbību pakļauj firmas.80-jos gados šī koncepcija attīstījās tālāk un tās ietveros izveidojās īpašs virziens- MAKROMĀRKETINGS. Sabiedriskā mārketinga koncepcija nozīmē to, ka visu organizāciju uzdevums ir noteikt patērētāju vajadzības, vēlmes, intereses mērķa tirgū un nodrošināt to apmierināšanu daudz efektīvāk par konkurentu, lai uzturētu un celtu sabiedrības labklājību.
Literatūra ir daudz mārketinga definīciju, kura autori akcentē kādu tā organiski tehnisko, vadīšanas, ekonomisko vai sociālo pusi.Amerikas mārketinga asociācijas jaunā definīcija:
Mārketinga definīcijas vēsturiskās attīstības prioritātes.
Mārketinga mērķi atkarība no pieprasījuma situācijas tirgū pēc noteiktām precēm.
Firmas darbība un mārketinga mērķu struktūra. Stratēģiskie -peļņas normas sasniegšana -firmas tirgus daļas palielināšana Ilgtermiņa -klientu vajadzību maksimāla apmierināšana Vidēja termiņa -Izstrādāt jaunus preču modeļus -Uzlabot esošās preces -Izpētīt tirgu Īstermiņa -Konkurentu modeļa izpēte -Kvalitātes paaugstināšana, lai nodrošinātu konkurent spēju
Jebkurā gadījumā mārketinga koncepcijas pieņemšana nozīmē, ka uzņēmumu, iestādes veic darbības šādos virzienos:1.iegūst nepieciešamo informāciju par tirgu un galīgā patērētāja vajadzībām, vēlmēm, uztveri, par priekšrocībām ideju, preču un pakalpojumu pārdošanā un pirkšanā, 2.rada tādus ekonomiskos, organizatoriskos un tehniskos apstākļus, kad šīinformācija kļūst par vienu no izšķirošajiem priekšnosacījumiem lēmumu pieņemšanai tiklab mikroekonomikā, kā arī makroekonomiskā mērogā,3.veic stratēģiskus un taktiskus pasākumus, kas virzīti un netiešiem vai galīgiem pircējiem un dod iespēju piemēroties viņu pieprasījumiem, kā arī stimulē viņu vēlēšanos iepirkties, 4.nodrošina līdzekļus, kas ļauj organizēt, kontrolēt un noteikti stratēģijas un taktikas efektivitāti attiecība uz tirgu.
Mārketings • 1. Prece - nozare - sortiments - kvalitāte - stils - iesaiņojums - serviss - garantija • 2.Vieta- sadales kanāli - noliktavas- uzglabāšana- inventārs- transports • 3.Popularizēšana - reklāma- propoganda (sabiedriskā domas ietekmēšana) - noieta veicināšana - personīgā pārdošana
4. Cena - cenrāža cena, atlaides un uzcenojumi - cenu modifikācija - maksāšanas periods- kredīta termiņi
Mārketinga pasākuma kampaņas izstrādāšana un realizēšanas galvenās stadijas: • 1.Plānošana Tiek pieņemts lēmums par to, kā sasniegt mārketinga mērķus dotajā laika periodā: -ar vienas vai vairāku mārketinga kampaņa palīdzību;-ar konkrētu uzdevumu atrisināšanu;-ar mērķa tirgus palīdzību; -ar konkrētām precēm un pakalpojumiem. • 2.Izstrādāšana Tiek izstrādāta mārketinga pasākuma kampaņas katra lēmuma daļa. • 3.Realizācija Kampaņas realizēšana dzīvē. • 4.Novērtējums Katras kampaņas stadijas rezultātu analīze.
Kas ir vajadzīgs klientam? - ērta un vienkārša pieeja pie precēm un pakalpojumiem; - nepieciešamais kontakts un saikne ar jūsu kompāniju; - “speciāls” priviliģēts jūsu klienta statuss; - attiecību vēstures ar jums atzīšana; - problēmu efektīva un ātra atrisināšana; - jūsu orientēšanās viņa vajadzības; - profesionāls, draudzīgs, divpusējs dialogs