LA MISIÓN EL IDEARIO LA VISIÓN Maestro Ramón Palacios Díaz de León

1. LA MISIÓNEL IDEARIOLA VISIÓNMaestroRamón PalaciosDíaz de León

2. LA MISIÓN • Es uno o varios párrafos que describen lo que la compañía o la institución es y lo que quiere llegar a ser. Busca emitir un mensaje que sea consistente en el tiempo. Es el centro ideológico del negocio. Es una herramienta de orientación que sirve para evaluar decisiones importantes

3. POR QUÉ ESCRIBIRLA • 1.- Dar identidad, legitimidad (nos dice quiénes somos). • 2.- Facilitar el ambiente de alta efectividad en las empresas y crear una comunicación eficaz • 3.- Facilitar la manifestación de criterios y juicios a formas de comportamiento específico (Facilitar las cosas)

4. 4.- Exigir y que exista capacidad de análisis sobre lo que es verdad, factible (nos hace vivir valores) • 5.- asegurar la predisposición, la moral, el lenguaje, mediante una uniformidad mínima que permita la comunicación (nos hace vivir valores)

5. 6.- Dar propósito y sentido y una gran cantidad de razones no económicas por las cuales el trabajo de una empresa es importante (nos dice qué buscamos) • 7.- Ofrecer un sentido de dirección, de metas claras que sirven para definir el camino de la empresa y de sus miembros (nos dice para quiénes trabajamos).

6. ¿CÓMO SE REDACTA UNA MISIÓN? • 1.- DESCRIBIENDO A LA COMPAÑÍA(Qué, dónde, cómo, cuándo, con quienes, a qué negocio se dedica) • Tamaño de la compañía, • Dónde opera, lugar • El número de empleados, • Los años que lleva en el negocio –si son su timbre de orgullo- • Qué funciones desempeña, cómo

8. 2.-TOMANDO EN CUENTA LAS DIFERENCIAS DEL NEGOCIO, ANTE LOS DEMÁS, AHORA Y EN EL FUTURO • Qué hace, que es único (motivos de orgullo) • Qué diferencia hay en los métodos o la forma de llegar a los objetivos • Cómo ve y trata la empresa a sus empleados, proveedores, socios y clientes • Para quién trabaja (socios, trabajadores, clientes, usuarios, gobierno, sociedad, religión, etc. Medio ambiente).

10. 3.- ENUNCIANDO SUS “PRINCIPIOS” OPERATIVOS • (Valores y principios que impulsan nuestra iniciativa:calidad, rapidez, servicio, etc. señalados brevemente. • En el Ideario se despejan, se clarifican, se amplían se convierten en faros para los mandos y los subordinados).

11. a) Personalidad y valores qué y como (tono) • b) Prioridades: valores en la organización, en el individuo, en la sociedad (reales vs ideales). • C) Plasmándolos en un ideario

13. LOS VALORES PARA EL IDEARIO • Valores • Paz, • Amor, • Respeto, • Honestidad, • Perseverancia, • Responsabilidad, Amistad, Bondad.

14. UTILIDAD. Para hacerlo bien, tenemos ante todo que hacer bien…. Creemos que nuestra capacidad de producir utilidades en forma ética es la medida importante por excelencia de nuestra contribución a la sociedad. Con las utilidades hacemos las inversiones que garantizan el futuro de nuestra corporación y damos seguridad laboral a nuestros empleados. Nuestra empresa requiere gente, dinero, herramientas, materiales y tiempo. Cuando administramos estos recursos eficiente y efectivamente, los clientes compran nuestros productos y servicios de calidad a un precio superior a los costos que implica producirlos y distribuirlos. Esa diferencia es nuestra utilidad, es decir, el valor que agregamos a nuestros recursos. Sin utilidad, ninguna compañía puede existir por mucho tiempo. Servir bien a nuestros clientes, ofrecerle a la gente empleos bien remunerados, ofrecer a nuestros accionistas un retorno justo, financiar el crecimiento y hacer contribuciones a la sociedad, depende de nuestra habilidad para generar una utilidad adecuada. Obviamente producir una utilidad significa alcanzar buenos márgenes de ganancia bruta y esto significa el menor costo posible que sea consistente con la más alta calidad. Reduciríamos nuestros niveles de inversión en investigación, servicio al cliente, planta de producción, equipo y mantenimiento. Pero estas acciones son miopes y no las acometeremos. Nuestra gerencia está encargada de determinar y mantener el equilibrio apropiado entre el comportamiento de las utilidades a corto plazo y la inversión necesaria en nuestro crecimiento y nuestra fortaleza futuros. United Technologies está en el mundo empresarial para permanecer en el largo plazo.

15. Ejemplos de La misión en Expressos, Televisa, Avon, Coca Cola… Misión de empresas

23. Responsabilidad Social de la Empresa Fundación TelevisaPorque tenemos que hacer algo

24. Misión Acercar oportunidades de superación al mayor número posible de personas, en particular a niños y jóvenes.

25. Fomento Social Fomento Cultural • Beneficios directos al mayor número de personas. • Concientización y participación ciudadana.

26. FOMENTO SOCIAL • 1.- Educación. • 2.- Nutrición. • 3.- Salud. • 4.- Valores.

27. EDUCACIÓN Goles por la educación Objetivos: Contribuir a elevar el nivel educativo en México incorporando cómputo, Internet y televisión educativa a escuelas públicas, primarias y secundarias. Mecanismo: Dotar con un aula de medios a una escuela pública primaria o secundaria. Gol anotado por el América

28. EDUCACIÓN Resultados:

29. EDUCACIÓN Para que veas Fundación Televisa dona 100 anteojos para niños de escuelas públicas primarias penaltieanotado Invitado El invitado dona 50 anteojos para niños de escuelas públicas primarias penaltie fallado Invitado

30. EDUCACIÓN Para que veas Resultados:

31. “Leer para soñar” convoca a actores y actrices de Televisa para que acudan todas las semanas a leerle o narrarle a niños, de entre 4 y 18 años de edad, cuentos y poesía. “Leer para soñar” tiene como objetivo promover el hábito de la lectura en los niños y jóvenes.

32. NUTRICIÓN Goles por la nutrición Objetivos: Generar conciencia social sobre la gravedad de la desnutrición infantil en México y atender al mayor número posible de niños en estado de desnutrición. Mecanismo: Gol anotado Garantizar la nutrición de 50 niños durante dos años y medio (en promedio).

33. NUTRICIÓN Goles por la nutrición Resultados:

34. SALUD Goles por la Salud Objetivos: Mejorar la calidad de vida y las posibilidades de prosperar de niños a través de la mejora o devolución de la vista y gestar una cultura de donación de órganos. Mecanismo Gol anotado. Garantizar el trasplante de una cornea/riñón a un niño o jóven.

35. SALUD Goles por la Salud Trasplantes de córnea Trasplantes de riñón Instituto Nacional de Trasplantes Fundación Nacional de Trasplantes Hospital Conde de la Valenciana

36. SALUD Lucha contra el cáncer • Dos funciones de Lucha Libre AAA: • “Duelo de Titanes: La Lucha contra el Cáncer” en el DF (noviembre 2001) • “Rey de Reyes, la revancha: La Lucha contra el Cáncer” en Guadalajara (marzo 2002). • Resultados: • Tratamiento de 12 niños con cáncer en el DF. • Unidad de trasplante de médula ósea en Guadalajara.

37. VALORES • Por que tenemos que hacer algo. • Campaña valores.

38. PROGRAMACIÓN

39. PROGRAMACIÓN Programas en vivo

40. PROGRAMACIÓN Telenovelas

41. PROGRAMACIÓN Cápsulas Un ejemplo a seguir

42. INTERNET A través de este medio se pagó el tratamiento de por vida de 3 niños con cáncer y se otorgaron 26 becaspara niños de la calle. www.tuayudasicuenta.com

43. FOMENTO CULTURAL 1.- Artes visuales. 2.-Artes escénicas y música. 3.-Programación cultural en medios y Área editorial.

44. ARTES VISUALES La Tierra Vista desde el Cielo, Yann Arthus-Bertrand, Paseo de la Reforma

45. ARTES ESCÉNICAS Y MÚSICA Fundación Televisa ha patrocinado proyectos de gran relevancia: XVIII Festival del Centro Histórico XXX Festival Internacional Cervantino Feria Internacional del Libro

46. PROGRAMACIÓN CULTURAL EN MEDIOS GuiARTE se presenta los jueves en el Noticiero de Joaquín López Dóriga y los viernes en los demás noticieros y en otros programas. El Alma de México

47. ÁREA EDITORIAL México, los proyectos de una Nación 1821 –1886

48. Amo el canto del zentzontle, pájaro de cuatrocientas voces; amo el color del jade y el enervante perfume de las flores. Pero amo más a mi hermano el hombre. Nezahualcóyotl Fundación Televisa Porque tenemos que hacer algo www.fundaciontelevisa.com

49. EL ORIGEN

50. LA VISION • Ser la compañía que mejor entienda y satisfaga las necesidades de productos, servicio y autoestima de la mujer en todo el mundo.