A szervezeti irányítás tudattalanja - Mitsubishi Heavy Industry M. Nussbaum-Gomes

1. A szervezeti irányítás tudattalanja - Mitsubishi Heavy IndustryM. Nussbaum-Gomes Kultúraközi különbségek a szervezetek működésében V. Előadás

2. A vizsgálat tárgya: A dolgozók életét meghatározó kontroll mechanizmusok működése Vizsgált területek: • Munkahelyi szabályok elfogadása • Elköteleződés • Munkacsoport morál • A vállalati, közösségi életbe való részvétel • Uchi – Kaisha – MHI Származtatása: Kulturális, vállalati értékek versus Esetleges alternatívák hiánya

3. A vizsgálat feltételei Időtartam: két év Vizsgálati módszer: etnográfiai kutatás-interjúk és megfigyelések révén 51 interjú, többségében középvezető férfiakkal (össz. Létszám: 44.936) A MHI vizsgált egységei: Tokio, Nagasaki, Nagoya, Kobe - Nemzetközi kapcsolatok o., HR, Hajóépítő részleg, Energia transzport o., Összeszerelő üzemek

4. Harmónia • A harmónia fenntartása = egyéni érdekérvényesítés (előléptetés) • Közösségi elvárás „nem lehet mást tenni” (konformitás) • Kompromisszum, agresszió nélküliség • „Ittas” problémamegoldás

5. Harmónia a MHI-ban • Közös utazások, partik • Vállalati társasházak • Tréning programok: • Praktikus információk • Története, funkciója, céljai • Érzelmi elköteleződés erősítése • Részletes bemutatkozás • A kihelyezett területeken további képzések

6. Shokuba – a hely, ahol dolgozol • Nagy ablakokkal körülvett terem, melynek közepén sorba vannak elrendezve az íróasztalok – vezető az élen • Csak a terem végén vannak ajtók, melyek az üzleti megbeszéléseket szolgáló szobákra nyílnak. • „káosz”

7. Munkaidő • 8:30 – 5.30, de nincs ellenőrizve  munkahely - otthon képzetkeveredés • Ebédidő • Relaxációs idő – háttérzenével (frisstő italok) • 5.30 után a legtöbben még maradnak

8. A munkehelyi szabályok és értékek elfogadásaMHI ‘ sikere - a nemzeti fejlődés, jólét kapcsolódása Koyata Iwasaki (a negyedik elnök) három irányelve: • Közösségi felelősségvállalás • Becsületesség és pártatlanság – a fair play szellemének tiszteletben tartása • A japán gazdaság előmozdítása üzleti tevékenység által Nem szabálykövetés, hanem józan ész Nemzeti morál „Nincs más esély, valakinek fel kell áldoznunk magunkat” (munka, japán, han)

9. A munkahhelyi szabályok és értékek elfogadásaMHI ‘ sikere - a nemzeti fejlődés, jólét kapcsolódása • Magas túlóra • Nem használják ki a szabadságaikat –„nen engedhetem meg magamnak” • normakövetés • Félelem a negatív szankcióktól

10. A vállalati tevékenységekbe való formális/informális részvétel • Nemzeti ünnepek megünneplése • Közös kirándulások • Társadalmi események –pl az előléptetések, kitűntetések megünneplése • Éjszakai túrák, az év elbúcsúztatása • Közös ivászatok • „Kibeszéléstől való félelem”

11. Felsőbbségnek való engedelmesség • Nincsenek nyílt viták a vezetővel, vagy az utasítások visszautasítása, vagy más formája az engedetlenségnek • Ha nincs egyetértés felettes és beosztott között, egyértelműen a felettes utasításait kell követni • Elfogadás, részvétel, bizalom