ÉRVELÉS ÉS VITAKULTÚRA AZ ONTOLÓGIAI COACHING JEGYÉBEN

1. Life – Ontological_ Coach képzés I. félév záródolgozata 2009.02.07. ÉRVELÉS ÉS VITAKULTÚRAAZ ONTOLÓGIAI COACHING JEGYÉBEN Összeállította: Molnár Judit

2. A TELJESSÉG IGÉNYE NÉLKÜL…  Mire használhatjuk az ontológiai coaching során az Érvelés és vitakultúra tantárgy keretén belül tanultakat?

3. TANTÁRGYAK = HOLONOK • autonóm egységek - kooperáló egységek • funkciójuk alapján elkülönülnek, de az egyik holon a másik része lehet Érvelés és vitakultúra Helyzetfüggő vezetés Rugalmas alkalmazkodás Alternatív jővőképek Erőszakmentes kommunikáció Etika Gy-F,K-F kapcsolatépítés menedzsmentje Csapatépítő gyakorlatok Mentalizációs technikák Saját élményű coaching és mentoring tanfolyam= holarchia közös célok elérésére kész holonok rendszere

4. Az ONTOLÓGIAI COACHING (konzultáció, tanácsadás, iránymutatás, közös munka) személyes megbeszélésformájában történik. TÁRSALGÁS megbeszélés, beszélgetés, párbeszéd, diskurzus, terefere, fecsegés, duma, eszmecsere, dialógus, tanácskozás, bullshit, hanta, humbug, sóder, szósz, szöveg, szövegelés, süketelés, szószaporítás ,halandzsa, blabla, handabanda, kommunikáció, érvelés, fejtegetés, bizonyítás, okfejtés, okoskodás, mérlegelés, magyarázat, indok, vita, szóváltás, összeszólalkozás, összetűzés, összekülönbözés, összezördülés, disputa, szócsata, nézeteltérés,

5. _______________________________________Az ontológiai coaching hatékonysága függ a társalgás hatékonyságától.

6. H. Paul Grice: A társalgás logikája Grice szerint a társalgás alapvetően szabályok vezérelte tevékenység, legfőbb szabálya az EGYÜTTMŰKÖDÉSI ALAPELV: a társalgáshoz történő hozzászólás legyen olyan, amit az adott helyen a beszélgetés elfogadott célja vagy iránya elvár.

7. Grice-i maximák Társalgási tranzakcióban A társalgás világán túl - a társalgási maximák analógiája alapján a Grice-i maximák megtestesítője: McDonald’s

8. A MENNYISÉG KATEGÓRIÁJA Hozzájárulásod legyen a kívánt mértékben informatív. Hozzájárulásod ne legyen informatívabb, mint amennyire szükséges. • Se többet, se kevesebbet! • Ha 1 Big Mac menüt kérek, azt várom, hogy…….. • Szükséges és elégséges információ a szolgáltatásról, termékről, akciókról.

9. A MINŐSÉG KATEGÓRIÁJASZUPERMAXIMA: Próbáld hozzájárulásodat igazzá tenni • Azt kapjam, amit várok. • Ha Fantát kérek, ne Colát kapjak. • Eladó kommunikációja: igaz,valós • Ételfotó, dekoráció: élethű Ne mondj olyasmit, amiről úgy hiszed, hogy hamis. Ne mondj olyasmit, amire nézve nincs megfelelő evidenciád. ?

10. A VISZONY KATEGÓRIÁJA • A McDonald’s-ban nem füzetet akarok venni, hanem jól akarok lakni. • Eladó nem kérdez az időjárásról, viszont adekvált választ ad a feltett kérdésemre. Légy releváns.

11. A MODOR KATEGÓRIÁJASZUPERMAXIMA: Légy érthető Kerüld a kifejezés homályosságát. Kerüld a kétértelműséget. Légy tömör. Légy rendezett. Hogyan? • Azt várom el, hogy a kiszolgálás legyen gyors, pontos, udvarias • Az eladó kérdése és válasza egyértelmű, érthető legyen. ?

12. A társalgás logikája Kérdés: milyen lehetőségeket nyújthat ez az ontológiai coaching során?

13. TÁRSALGÁSI SZEMPONTBÓL AZ ONTOLÓGIAI COACHING LEHETSÉGES CÉLJA: A CÉL SZENTESÍTI AZ ESZKÖZT! • A lehető leghatékonyabb információcsere • Mások cselekedeteinek befolyásolása, irányítása A maximák betartása hatékony információcsere?

14. MENTELMI JOG

15. A maximát a társalgási implikatúra létrehozása céljából használjuk ki. • Implikál:sugall, sugalmaz, sejtet, éreztet, utal valamire • Példa: - Milyen a bolt forgalma? Nem túl jó, de ezt nem akarom az orrára kötni, de azt sem akarom hazudni, hogy jó. Azt mondom, hogy a bolt előtt mindig sok autó áll. Ezzel azt implikálom, hogy a boltban sok vevő van, amiből a másik arra fog következtetni, hogy ha sok vevő van, akkor jól működő, széles választékú az üzlet, és jó árakat biztosít, tehát jó a forgalma. • Cél: A fogadó fél intuitíve megragadja az implikátumot. A COACHING ESZKÖZE A MAXIMÁK KREATÍV MEGSÉRTÉSE

16. Példák a maximák megszegésére, kihasználására: Implikatúra érdekében Mennyiség • Szükséges információt visszatartom (rajzteszt) – kreativitásra, gondolkodásra ösztönzöm • A megjegyzésem információ híján van (a férfi az férfi  ) • Azért adok a szükségesnél több infót, hogy belekeverjem a kellemetlen információt.

17. Példák a maximák megszegésére, kihasználására: Implikatúra érdekében Minőség • Ha túlságosan bizonygat valamit, megkérdőjelezem, igaz-e, kétely merül fel, biztos úgy van? Annak ellenére teszem ezt, hogy nincs igazi okom feltételezni, hogy, nem mond igazat. • Irónia – Ön egy földre szállt angyal Az irónia lényege, hogy mindenki számára ismert tulajdonsággal ellentétes dolgot állítunk. • Metafora – Szó szoros értelemben nem igaz, a kijelentés a hasonlóságon alapszik. (jó játék!)

18. „Állandóság” - Csinálni kellene már végre valamit... - Jó ötlet... IRÓNIA Rajzfilmben Karikatúrában Politikában Coaching során

19. Példák a maximák megszegésére, kihasználására: Implikatúra érdekében Viszony • Ha egy témáról nem akarok beszélni, vagy ki akarom zökkenteni a coacheeta pillanatnyi állapotából, akkor oda nem illő dolgot mondok. Pl. mikor volt nyaralni utoljára, van-e testvére…. Modor • Direkt fogalmazok homályosan, zavarosan, félreérthetően, kétértelműen, hogy tisztázzam a helyzetet, vagy gondolkodásra ösztönözzem. • Elég, ha az érti, mit akarok mondani, akinek szól.

20. Kedvenc szövegem: János érsek híres kétértelmű levele A királynét megölni nem kell, félnetek,jó lesz,, ha mindenki egyetért,, én nem,ellenzem.

21. A METAFORA JELENTŐSÉGE Valójában mekkora jelentősége van a metaforáknak életünkben, és mennyire fontos őket tanulmányozni? Oidipusz mítosza: Oidipusz megérkezik Thébába, ahol találkozik a sfinxszel, aki a városba vezető utat védi. A szfinx rejtvényeket ad fel minden Thébába érkezőnek, és felfalja őket, ha nem fejtik meg a rejtvényt. Oidipusz érkezéséig minden vándort felfalt. A szfinx Oidipusznak is feladja a rejtvényt: Melyik az az állat, amelyik reggel négy, délben kettő, este három lábon közlekedik?

22. Melyik az az állat, amelyik reggel négy, délben kettő, este három lábon közlekedik? AZ EMBER aki csecsemő korában négykézláb mászik, felnőttkorában két lábon jár-kel, öregkorában pedig bottal jár.

23. AZ EMBERI ÉLET EGY NAP AZ EMBERI ÉLET EGY UTAZÁS 2 fogalmi metafora A fogalmi metaforát két tartomány alkotja, Forrástartomány : fogalmi tartomány, ahonnan a metaforikus kifejezéseket merítjük a nap (reggel, délidő, este) utazás (lábak) Céltartomány:az a tartomány, amelyet a forrástartomány használata révén megérteni próbálunk. az emberi élet (csecsemőkor, felnőttkor, öregkor)

24. LEGGYAKRABBAN HASZNÁLT FORRÁS ÉS CÉLTARTOMÁNYOK CÉLTARTOMÁNYOK • Érzelmek • Vágy • Erkölcs • Gondolatok • Társadalom, nemzet • Politika • Gazdaság • Emberi kapcsolatok • Kommunikáció • Idő • Élet és halál • Vallás • Események és cselekvések FORRÁSTARTOMÁNYOK • Az emberi test • Egészség és betegség • Állatok • Növények • Épületek, építkezés • Gépek, eszközök • Sport és játékok • Pénz és üzlet • Főzés és ételek • Hideg és meleg • Világosság és sötétség • Erők • Mozgás és irányok

25. METAFORA A coaching során • A coachee fogalmakat, nyelvi metaforákat , betanult szövegeket használ. • ERŐS ONTOLÓGIA • Minden elvont fogalom mögött fogalmi metaforák állnak. A coach feladata a nyelvi metaforák mögött húzódó fogalmi metaforákat láthatóvá tenni a coachee számára. • GYENGE ONTOLÓGIA

26. METAFORA A coaching során • A coach tudatosan és kreatívan sérti meg a minőség első maximáját.(Ne mondj olyasmit, amiről úgy hiszed, hogy hamis.) • A metafora, a metafora feladat eszköz a coach kezében. • Felhasználási területek: • acoachee feltérképezése • konfliktus, probléma természetének tisztázása • sztárgondolatok felmérése • ellentmondások felismerése, leleplezése, értelmezése,

27. NEM KELL A BULLSHIT! • A bullshit a szó szoros értelmében: A bika emésztésből visszamaradt emészthetetlen bomlásterméke széklet formájában. • A bullshit valódi jelentése: hanta, humbug, rizsa, megemésztésre váró gondolatnak álcázott, emésztésből visszamaradt emészthetetlen végtermék. A bullshit hatalmi kérdés is, egy másik ember viselkedésére adott lekicsinylő reakció.Leszarom.. • A bullshit nem csak színlelés, ami a hazugság egy fajtája, és leleplezhető, hanem szimuláció, vagyis tünetet is produkál.

28. A szervezeti bullshit logikája Egymás ellentéte Mcdonalizáció Gyenge ontológia Igaz A mcdonalizált világ a valóság sivataga, az igaz és a hamis elkülönítésének logikai tere. Az életben keressünk egy mcdonalizált szigetet, ahol él a kétértékű logika. Mcbullshitelés Erős ontológia Hamis Nincs valóság alap, rendszer, nincs kritérium, játékszabály. Nem él a kétértékű logika. Előre jelezhető Hatékony Kalkulálható Kontrollált

29. A TÁRSALGÁS LOGIKÁJÁNAK HASZNOSSÁGA AZ ONTOLÓGIAI COACHING SORÁN

30. AZ ÉRVELÉS ÉS VITAKULTÚRA TANTÁRGY ÉRTÉKE • Megtanulunk hatékonyan érvelni és kulturáltan vitatkozni • A fogalmak közötti kapcsolatok felismerése révén helyes következtetéseket tudunk levonni, ami hatékony problémamegoldást eredményez az ontológiai coaching során is.

31. ÉRVELÉS ÉS VITAKULTÚRA 1 2 3

32. KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!