1 / 19

TEORIE KONFLIKTU

TEORIE KONFLIKTU. Lukáš Hronec. Konflikt. latinského původu (conflictus) = srážka vyjádření současného simultánního nároku dvou až zcela na opačných stranách stojících a diametrálně rozdílných zájemců o tutéž věc a s tím spojený boj.

kelsie-oneil
Download Presentation

TEORIE KONFLIKTU

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. TEORIE KONFLIKTU Lukáš Hronec

  2. Konflikt • latinského původu (conflictus) = srážka • vyjádření současného simultánního nároku dvou až zcela na opačných stranách stojících a diametrálně rozdílných zájemců o tutéž věc a s tím spojený boj. • střetnutí dvou nebo více zcela nebo do určité míry navzájem se vylučujících či protichůdných snah, sil a tendencí. • Počátky teorie konfliktu můžeme nalézt v 19. století v sociálním darwinismu. • Teorie konfliktu vzniká v 50. letech 20. stol.

  3. Konflikt nastává na všech úrovních společnosti • mezi jednotlivci • v rodinách • mezi organizovanými skupinami • mezi zeměmi, náboženstvími a politickými ideologiemi • v komunitách

  4. Konflikt je výsledkem • neslučitelnosti cílů • chybných informací • rozdílnosti hodnot životního stylu, náb. vyznání,… • zásad, o nichž jsme přesvědčeni, že jsou správné • potřeby „zachovat si tvář“…

  5. Konflikt vzniká když… • Nesouhlas • Rozpory • Trampoty či mrzutosti • Konkurence • Nespravedlnost ohrožují něco důležitého.

  6. Dynamika konfliktu • John Crawley • výbušné a konstruktivní konflikty • Peter Block • Předjímání, očekávání • Nevyjádřená neshoda • Otevřený konflikt • Otevřený neproduktivní konflikt

  7. Rozdělení základních druhů konfliktu • intrapersonální • interpersonální • skupinové • meziskupinové • konflikt jedince se Skutečné konflikty jsou vždy smíšeného typu.

  8. Dělení konfliktů podle jejich psychologické charakteristiky • Konflikty představ • Konflikty názorů • Konflikty postojů • Konflikty zájmů

  9. Styly zvládání konfliktů • Soutěž, konkurence • Snaha vyhovět • Snaha vyhnout se konfliktu • Spolupráce • Kompromis

  10. Teritorium zvládání konfliktů • Mediace • nacházejí uplatnění tam, kde konflikt již vznikl • Vyjednávání • pro své klienty vyjednají co nejlepší výsledek

  11. Jak zvládáte konflikty? • Pro zvládání konfliktních situací používáme různé styly. • Náš preferovaný styl zvládání konfliktů jsme si osvojili v průběhu našeho života a je vhodné jej rozšířit i o další způsoby. • Platí, že styly používáme v závislosti na situaci. Všechny styly mají své typické situace, ve kterých mají být použity. A žádný z uvedených způsobů chování není vhodný ve všech konfliktních situacích. • Existuje pět způsobů, jak takové konflikty zvládnout, výsledky se však od sebe liší… TEST

  12. Vyhodnocení Vašich odpovědí. • Čím vyšší počet bodů máte u popisované metody, tím větší sklon máte ji používat a naopak. • Hlemýžď- se konfliktu vyhýbá • Lev - konflikty vyhledává

  13. Vyhodnocení Vašich odpovědí. • Medvídek - konflikty zmírňuje • Liška - se snaží o kompromis • Sova - konflikty řeší

  14. Závěrem • Zvládání konfliktů, neshod a sporů bude nadále zaměstnávat mysl mnoha teoretiků a praktiků, kteří hledají lepší způsoby, jak dostát svému mandátu a napomáhat míru v mnoha částech světa a nadále bude třeba mu věnovat hodně času, úsilí i jiných prostředků.

  15. Použitá literatura • Block, Peter, Petrella, Tony, Weisbord, Marvin. ManagingDifferencesandAgreement(Jak zvládat neshodu a shodu). Plainfield,NJ,1985. • Crawley, John. ConstructiveConflict Management (Konstruktivní zvládání konfliktu). London: NicholasVrealeyPublishing, 1992 • Crumm, Thomas F. ThemagicofConflict.New York: Simon andShuster, 1987. • Fisher, Fred. Jak zvládat konflikty a neshody, koncepce a strategie. 2002. • FriendsConflictResolutionPrograms. TheConflict Core.1997. • Keller, Jan. Úvod do sociologie. Praha: SLON 2001. • Křivohlavý, Jaro. Konflikty mezi lidmi. Praha:Portál, 2002.

  16. Děkuji za pozornost.

  17. VYHODNOCENÍ

More Related