150 likes | 354 Views
Stroom. Zieken huis. brand. Water. ICT. Licht. Thuiszor. Water. Huisarts. RAV. “ Geen nuts – (g)een zorg ”. Welkom. Even voorstellen: Imi Veldman Catja Schaart. Nutsvoorziening. Stelling Is ICT een nutsvoorziening geworden?. Brand in het Martini Ziekenhuis. 12 oktober 2010
E N D
Stroom Zieken huis brand Water ICT Licht Thuiszor Water Huisarts RAV “Geen nuts – (g)een zorg”
Welkom Even voorstellen: Imi Veldman Catja Schaart
Nutsvoorziening Stelling Is ICTeen nutsvoorziening geworden?
Brand in het Martini Ziekenhuis 12 oktober 2010 CIV brandalarm
Overzicht van de gebeurtenissen • Kortsluiting in een voeding in het computercentrum • Brandweer binnen 5 minuten aanwezig • Automatisch blussysteem geactiveerd • Veel rookontwikkeling....
Acties • Melding calamiteit • Is het Bedrijfsnoodplan in werking gesteld? • Is het Ontruimingsplanin werking gesteld? • Is er een IT-calamiteitenplan?
Potentiële schade bij uitval IT • Bedrijfsvoering wordt ernstig getroffen • Uitval meerdere servers • Verlies van actuele gegevens
Welke uitwegen? • Binnen (zieken)huis? • Buiten (zieken)huis? Wat heeft u geregeld? • Strategisch: waar worden back-ups bewaard? • Tactisch: welke kennis is nodig? • Operationeel: voldoende mensen?
Potentiële schade bij uitval C • Bereikbaarheid stopt of is minimaal • Bedrijfsvoering wordt ernstig getroffen • Slachtoffers • Imagoschade
Welke uitwegen? • Mobiele telefoon? • Social media? Wat heeft u geregeld? • Strategisch: een alternatief C-systeem? • Tactisch: welke mensen voeren dit uit? • Operationeel: zijn de mobieltjes opgeladen?
Wat te doen? • Bepaal wat is vitaal? • Contacten leggen met concullega’s • SLA’s afsluiten met leveranciers (prio) • Inrichten social mediakanalen (Twitter) Dus: • planvorming: CONTINUÏTEITSPLANCRISISCOMMUNIACTIEPLAN
Nutsvoorziening Stelling Is ICTeen nutsvoorziening geworden?