A település, mint turisztikai termék A szél fuvatlan nem indul!

1. A település, mint turisztikai termékA szél fuvatlan nem indul! Lovass Tibor 06/20-549-5200 lovass.tibor@zegtv.hu

2. Dr. Kiss Gyula: „Bárhol jártok az országban, az első utatok a település kocsmájába vezessen! Nézzétek meg a mellékhelyiséget! Az hű tükörképe az ott élő embereknek.”

3. Szókratész: „Amiképpen az ember gondolkodik olyan ő.”

4. A település eleve maga egy termék. Csak meg kell nézni, és máris vélemény alakul ki bárkiben egy településről. • Egy település alapvetően a lakói miatt van!

5. Egy település – egy termék • A kisajátítás tudománya - pozícionálás • Rajzoltasd le hol félnek, hol érzik jól magukat

6. Élhető lehet ez a város? Ön szerint mi a neve Ha nem Zalaegerszeg?

7. Itt senki nem unatkozhat!

8. Egy település nevéről emlékek idéződnek fel: érzések, hangulatok, hangok, ízek, illatok. Kellemesek vagy kínosak. • Az általunk már látott földrajzi helyek képe, imázsa hosszasan él bennünk, és meglehetősen nehéz megváltoztatni. • A turista csak egyszer csalódó típus.

9. A kommunikációs eszközrendszer alkalmazásának célja, hogy a térségről, településről megfelelő imázs alakuljon ki a célcsoportokban. Az imázsépítés alkotóelemei lehetnek a • design - szimbólumok, arculatai elemek rendszere, • szlogen - rövid, csattanós jelmondat, • személyes képviselő, "arc" - a teret, települést megszemélyesítő, többnyire ismert személyiség, • közvetlen kommunikációs eszközök – hirdetések megjelenítése, tömegkommunkációs eszközök, internet.

10. Vizsgáljuk meg magunkat!

11. Légy más és abban légy első! • Kisajátítani egy szót a fogyasztó koponyájában! • Kapcsolódás versenytársi pozícióhoz. • Repozicionálás (Szócsere a koponyákban.) • Emberek, intézmények, múlt. Pozícionálás

12. Teendő Eddigi ismeretanyag rólunk Tudatos kép kiépítése

13. Külső, belső tényezők, imázs vizsgálat. • Milyen a polgárokban kialakult imázs? • A település adottságaihoz viszonyítva • jobb, • rosszabb, vagy • azonos. • Milyen a környezet számára közvetített imázs?

14. Belső elemzések - adottságok (értékaudit)- társadalmi, szociális viszonyok, - tényezőellátottság,- tradíciók- teljesítménykompetencia (a különböző funkcióknak való megfelelés képessége)- imázs (imázsaudit)- gazdasági imázs (telephely-, és piaci imázs)- társadalmi imázs - ökológiai imázs- kulturális imázs- marketingorientált tevékenységek vizsgálata (tevékenységaudit)- gazdaságfejlesztési tevékenység- turisztikai vonzerő-fejlesztés- kommunikáció, PR

15. Külső tényezők elemzése- a célcsoportok igényeinek felmérése, elvárásainak elemzése, szegmentálás (célcsoportaudit)- természetes személyek- az önkormányzat és hivatalai- vállalatok, vállalkozások- kormányzati szervek- egyéb gazdasági, társadalmi szervezetek- külföldi speciális szervezetek, intézmények- a versenytársként számba vehető területek meghatározása, összehasonlító elemzése (konkurenciaaudit)- érték- imázs- tevékenység- befektetők

16. Vannak kézzelfogható tényezők, de létezik összbenyomás is: • A hely jellegéből fakadóan: festői táj, inger gazdag környezet, tetszetős kirakatok, hangulatos főtér, vagy gondozatlan utcák, leromlott épületek. • Érzéki haszonköltségek: tiszta-elhanyagolt, csendes-hangos, stb. • Pszichikai haszonköltségek: nehéz szavakba önteni pl.:a település hangulata „levegője”, élhető, klassz valamiért … stb.

17. Stratégia • Piaci szegmentálás • termékfejlesztés • Infrastruktúra-fejlesztés • telepítési, működési, megélhetési költségek • közösségi szolgáltatások • helyi gazdaság fejlesztése • önkormányzat reklámtevékenysége • Folyamatosan figyelni a célok megvalósulását! Célmeghatározás

18. A közvagyon és a magánvagyon keveredése • Nagy az érdekcsoportok száma – nehezen fejleszthető • Nagyobb egységek része, így hatással vannak egymásra. (kistérség, megye, régió) Problémák

19. Érdemes megvizsgálni minden fűszálat! • A településmarketing • tudatos, vagy • átmeneti fellángolás, vagy • kidobott pénz. • Mit várnak el? • Rajzoltasd le hol félnek, hol érzik jól magukat, hol mozognak a legtöbbet! Kreativitás

20. Milyen messze van a település? • A település egyetlen hátránya, hogy nincs előnye. • Fontos a tudat kialakítása! • „Haszonkeresés nélkül semmi sem történik a világon. Ne is kívánjunk az emberektől érdekeikkel ellentétes dolgot. De nem olyan alacsony vágy ez, csak adjunk neki józan irányt, fordítsuk nemes célokra.” Gróf Széchenyi István • Székely János erdélyi író fogalmazott találóan: „A hatalom természetes végső határa az a pont, ameddig az alattvalók hűsége kitart”.

21. Kreativitás Az innováció a jövő alapja!!! • Ökováros Virulókert baráti Közösség – közétkeztetés • Minden nagyobb eseményhez kötelező városnézés, szervezett csoportok esetében is.

22. Villamos - Zalán Vizi erőmű • Kerékpárverseny a Kossuth utcában • A versenyképesség egyik alapfeltétele a közbizalom

23. … például az Egerszeg Fesztivállal? • Hogy a helyiek is meglássák benne azt, hogy ez nekik is jó? • Ez klasszikus településmarketing helyzet: ugyanaz a tér, másnak eladva! • Erőforrást akkor tegyünk bele, ha van hozadék! mi a helymarketing feladata?

24. A településmarketing mindent integrál! • A földrajzi tér "terméke" összességében nem kézzelfogható, de kínálata nagyon sok konkrét termékből, szolgáltatásból, értékből tevődik össze, és mindegyik egy-egy adott fogyasztói réteg szükségleteit elégíti ki.

25. A település piaci szempontból bizalmi termék: a minőségéről csak a "fogyasztás" során alkothatunk képet, előzetes véleményünk csak később nyerhet megerősítést (vagy állapíthatjuk meg csalódásunkat). Bizalmi termék

26. A lakosság, a szervezetek (civil, üzleti, hivatali) viselkedése, magatartása spontán, nem tudatos formálója a hely-imázsnak. • Sokszor előfordul, hogy a bennünk élő kép valamilyen sztereotípiához kötődik (hűvös angolok, precíz németek, konok jászok, rátarti matyók stb.) és ezt a véleményt kivetítjük a térségre is.

27. AQUA Parkok találkozója. • Megyeszékhelyi főterek konferencia. • Villamosok városai. • Csendes tavak, horgászvizek faluja. • Ízek faluja. • A kakukkfű települése. • Idegen országok itt élő képviselői. Milyen az én hazám? Milyen kapcsolataim vannak, mit lehetne lépni? • Összezárás napja.

28. Kávéházak tere. Egy kávéház – ezer vers, hatszáz cikk. Ihletet adó kávéház. • Bejárható falu. • Mosolyfalva. • Hétrét falva. • Furfang falva. • Ezer mester falva. • Tökfalva. • 10 óra falva. • A munka falva. • Erdőfalva. • Jöjjön hozzánk aludni. Szundifalva.

29. Ahova érdemes eljutni, oda nem vezet könnyű út! • A jövő racionális tervezése csak illúzió, s ez nem meglepő, mert az élet nem ésszerű, hanem életszerű. • A jövőt mindig azok határozzák meg, akik hisznek benne, és nem azok, akik tagadják.

30. Mi jut eszébe Zalaegerszegről?

31. Szürke, átutazó város. • Kicsit (főleg nyáron) poros a levegő. • Virágos, kellemes kisváros. • Átlagos • Forgalmas, nagy, fejlődő szép városnak tartom Zalaegerszeget. • Nagyváros, mozgalmas • Zalaegerszegről  elsőként az élményfürdő jut eszembe, bár még sosem jártam sem ott, sem a városban. Mi jut eszébe Zalaegerszegről? Hogyan jellemezné Zalaegerszeget? Vélemények röviden.

32. Bővebben kifejtett vélemények! • Személyes, egyben az egyik legkedvesebb emlékem, amikor a zalaegerszegi kórház szülészeti osztályán először pillanthattam meg a keresztfiam (2001-ben)! • Zalaegerszegen sikerült először szembe mennem a forgalommal, mert számomra átláthatatlan volt a közlekedés szervezése, és szokatlan a városon belüli 2 sávos közlekedés!  • Egyik kedvenc pihenő helyem a Gébárti-tó, és annak környéke, a munkám elvégzése után szívesen elücsörgök vagy sétálok ott pihenésként!

33. A város neve még eszembe juttatja a ruhagyárat, a Zalakerámiát, a Flextronics zalaegerszegi üzemét és az Aquaparkot. • Rengeteg a virág az utcákon, tereken. Fekvésének is köszönhetően sok a zöldövezet, és ettől az egész város „légköre”, mint ahogy a környéke is: kellemes, megnyugtató! • Zalaegerszegről nekem az esküvők jutnak eszembe,mivel sok rokonom él ott és az elmúlt években két lakodalomban is voltam a városban, ezen kívül még a TV is, mivel nagyon tetszett a pénteki TV látogatás.

34. Nem sokszor jártam Zalaegerszegen, csak amikor mentünk meccsre, de akkor is csak a stadionnál álltunk meg, én egy nagyvárosnak tartom, eléggé nyüzsgő az élet, Szombathelyhez tudnám hasonlítani! • A szívsebészet a zalaegerszegi kórházban, amely országosan az elsők között áll.Az Aquapark, nagyon kellemes és felejthetetlen élmény volt, többször is jártam ott családommal.A Zalaegerszegi Színház, igaz még nem láttam egy előadást sem, de hallottam róla.Zalakerámia termékei.(bár azt nem tudom, hogy működik -e még)

35. Sajnos a "sötét Zala" jelzőtől úgy gondolom sosem fog megszabadulni Zala megye és így Zalaegerszeg sem. Sok ember - szerintem tévesen - úgy gondolja, hogy ezt a jelzőt az itt élő nagyszámú etnikai kisebbség miatt kapta. Én úgy tudom, hogy egy Zala megyei település volt az utolsó az országban, ahova bevezették az áramot és ezzel a világítást, és innen a "sötét Zala" jelző. • Másoktól hallottam, hogy ez a fürdő kellemes kikapcsolódás az odalátogatóknak. Másodsorban a ZTE focicsapat, de csak, mert gyakran hallani a nevüket és végül pedig, hogy közel van Szombathelyhez.  • Zalaegerszeg fiatalos város, egy folyamatosan fejlődő kulturális központ. (a városban van színház, mozi, pláza, aquapark, művelődési ház)

36. Élhető, szerethető, fejlődőképes város, bár a fejlődése csak egy bizonyos érdekkör számára hoz gazdasági hasznot. Néha viszont nagyon kihaltnak érzem, hiányolom pl.: a főiskolás diákok jelenlétét, akik sokszor színt visznek az ember életébe, a fiatalok már nem a dísz téren találkoznak szabadidejükben, hanem a plázákban. Kevés olyan program van a városban, ami megmozdítaná a városi lakosság egészét, valamint a környező falvak lakosságát. Egyedül a sportesemények nyújtanak kollektív szórakozási lehetőséget.

37. Valószínűleg fejlődő város, mivel a Vas Népe napilapban elég gyakran látható zalaegerszegi álláshirdetés. • Személyes nagyon jó emlék jut eszembe Zalaegerszegről, jó étterem, benne jó ebéd elfogyasztása édesapámmal, aki gyermekkoromban, nyári szünetekbe sokszor elvitt magával Zalaegerszegre munkája végzésekor.

38. Forgalom • Szürke, átutazó város • Szívsebészet • Stadion, mérkőzések • AQUAPARK, ZALAKERÁMIA, HEVESI SZÍNHÁZ • Sok zöld, kellemes , megnyugtató • Gébárti tó • Fejlődő kulturális központ • Főiskolások • Dísz tér • Álláshirdetés • Éttermek, ételspecialitások Tapasztalatok

39. Múltba révedés. • Szervezett befektetői járat! • Internet falva. Játékok: rendezd át a települést! • Elszármazottak. (Kapcsolatok. Jégcsarnok.) • Ovisoktól a nyugdíjasokig mindenkit bevonni! • Belvárosi szüret, buszokon kóstoltató.

40. Keress egy jó konzulenst! Köszönöm a figyelmet!