GERENCIAMENTO DE IMAGEM : como gerenciar a imagem do seu governo e a sua imagem pessoal

1. GERENCIAMENTO DE IMAGEM :como gerenciar a imagem do seu governo e a sua imagem pessoal

2. Os vários gerenciamentos Gerenciamento das finanças públicas Gerenciamento de pessoal Gerenciamento da saúde Gerenciamento da educação Gerenciamento do orçamento ETC

3. A imagem é fundamental A IMAGEM DO GOVERNO A IMAGEM DO PREFEITO A IMAGEM DAS AÇÕES DO GOVERNO A IMAGEM DA EQUIPE DE GOVERNO SECRETÁRIOS MUNICIPAIS UMA BOA IMAGEM É UM GRANDE FACILITADOR

4. O que uma boa imagem facilita • Governar fica mais fácil • A Câmara de Vereadores facilita a vida de um governo e um prefeito com uma boa imagem • A imprensa local fica mais amigável • Jornais, rádios e TVs pensam duas vezes antes de criticar e atacar um governo e um prefeito com uma boa imagem • Os empresários e formadores de opinião locais ficam mais amigáveis • A oposição dos grupos sociais mais influentes diminui

5. O que uma boa imagem facilita OBTER RECURSOS FICA MAIS FÁCIL MANTER-SE NO PODER FICA MAIS FÁCIL

6. Eleições de 2008

7. Eleições de 2008

8. Chance de vitória em função da imagem

9. O aumento da arrecadação entre 2004 e 2007

10. Portanto, é precisoGERENCIAR A IMAGEM

11. O que é muito comum O meu governo é muito bom, mas a população não tem uma boa imagem dele (a avaliação dele não é boa)

12. Resultados concretos para a população Gerenciamento da Imagem Muitos Bom Médios Médio Poucos Ruim O que é muito comum Multiplicador ou divisor O sucesso é auto-explicativo O sucesso político depende da imagem

13. Gestão de imagem Uma boa gestão de imagem resulta em uma imagem positiva e sólida ao longo de muito tempo Comunicação Ações, decisões e políticas públicas +

14. O que é muito comum Fazer um bom governo não basta É preciso que a população ache que você faz um bom governo

15. Ser e parecer – a imagem SER - Decisões tomadas pelo governo, aparições públicas do prefeito, políticas públicas adotadas, etc PARECER - Percepção dos eleitores; da imprensa; dos empresários, dos formadores de opinião Equalizar informações, detectar pontos vulneráveis, estratégias de comunicação Construção da Imagem

16. Eleitores Mídia local Vereadores Empresários O que importa Formadores de opinião A prefeitura e o prefeito Interesses organizados Funcionários públicos Decisores em Brasília Opositores Grupo político

17. Cenários e agentes A prefeitura e o prefeito Imprensa, mídia, comunicação, propaganda Vereadores Formadores de opinião Eleitor

18. Gestão de imagem • A imagem é um ativo e como tal precisa ser gerenciado • Objetivos • Metas mensuráveis • Monitoramento

19. Comunicação Ações, decisõese políticas públicas Pesquisa, Avaliação Gestão de imagem Acompanhamento constante deste ciclo

20. GERENCIAMENTO DE IMAGEMEXEMPLOS

21. Diagnósticoda imagem do governoeda imagem pessoal

22. Rumo do país: “Na sua opinião, de um modo geral, o(a) Sr(a) acha que o Brasil está no rumo certo ou errado?”

23. Notas para os resultados que o Presidente Lula vem mostrando: Por favor, dê agora uma nota, também entre 0 e 10 pelos resultados que o Presidente Lula vem mostrando nessa área até o momento.

24. Problemas do Brasil que deveriam ser resolvidos primeiro (Todas as Menções)

25. Avaliação da Administração do Presidente: “O(a) Sr(a) acha que a administração do Presidente Luiz Inácio Lula da Silva está sendo ótima, boa, regular, ruim ou péssima?”

26. Avaliação do Presidente (média de nota): “Agora gostaria que o Sr me desse uma nota entre 0 e 10 para o Luiz Inácio Lula da Silva como pessoa / para a administração”

27. Atributos Pessoais de Presidente Lula: atributos naturais ou intrínsecos (% que tem)

28. Atributos Pessoais do Presidente Lula: Atributos de Bom Gestor (% que tem)

29. Monitoramentodasnotícias(imprensa, mídia, propaganda e comunicação)

30. 12/jan/2007 – Desabamento nas obras da linha amarela do metrô de SP • 07/fev/2007 – Morte do menino João Hélio no RJ • 20/fev/2007 – Carnaval • 8-9/mar/2007 – visita do presidente Bush ao Brasil • 9-13/mai/2007 – visita do papa ao Brasil • 26/mai/2007 - Caso Renan Calheiros: denúncia da revista Veja • 17/jul/2007 – acidente com o avião da TAM • 13-29/jul/2007 – Jogos Pan-Americanos • 20/jul/2007 – Morte de ACM • 22/10/2007 – prisão de 27 acusados por adulteração do leite nas cooperativas CASMIL e COOPERVALE • 23/10/2007 - Desabamento do túnel Rebouças no RJ Notícias que mais lhe chamaram a atenção

31. O pior da crise: agosto de 2005

32. O que melhorou, o que piorou e quem foi o responsável

33. O que melhorou e o que piorou

34. O que você falafaz muita diferença

35. Como você se comunicaria? • Programa de desestatização versus programa de privatização • Mais concorrência versus mais capitalismo • Aparelhamento do estado versus estado mínimo • Até nos Estados Unidos: rescue versus bailout

36. Como você se comunicaria?

37. Desenvolvimento versus emprego

38. Redução de impostos e eficiência administrativa

39. Redução de impostos e eficiência administrativa

40. O posicionamento da imagem do seu governo

41. Geração de empregos e área social

42. Geração de empregos e inoperância administrativa

43. Pontos Fracos e Fortes da Imagem Administrativa do Governo Lula (maio de 2005)

44. Pontos Fracos e Fortes da Imagem Administrativa do Governo Lula (outubro de 2005) PONTOS FRACOS PILAR CENTRAL O sumiço dos Pilares Centrais: “Apoio à população mais pobre” e “combate à inflação” PILAR SECUNDÁRIO PROBLEMAS LATENTES

45. Imagem do governo é uma coisa, imagem pessoal é outra

46. Pontos Fracos e Fortes da Imagem Pessoal do Lula (maio de 2005) PONTOS FRACOS PILAR CENTRAL PROBLEMAS LATENTES PILAR SECUNDÁRIO

47. Pontos Fracos e Fortes da Imagem Pessoal do Lula (outubro de 2005) PONTOS FRACOS PILAR CENTRAL (1) O sumiço do Pilar CentraL de “Atributos Naturais”: “É gente como a gente” (2) E a enfraquecimento do Atributo “Tem Passado Limpo” PROBLEMAS LATENTES PILAR SECUNDÁRIO

48. A sua imagem pessoal

49. A imagem de Lula, Serra, Alckmin e Garotinho

50. Lula: característica e voto PONTOS FRACOS PILAR CENTRAL PILAR SECUNDÁRIO PROBLEMAS LATENTES