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Vendo a realidade de uma outra maneira

Vendo a realidade de uma outra maneira. Gestão do conhecimento em PME´s. Marcos Cavalcanti. BLOG http://oglobo.globo.com/blogs/inteligenciaempresarial. AGENDA. Contexto Sociedade do conhecimento Uma nova maneira de promover o desenvolvimento Novos óculos Inteligência de negócios

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Vendo a realidade de uma outra maneira

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Presentation Transcript

  1. Vendo a realidade de uma outra maneira Gestão do conhecimento em PME´s Marcos Cavalcanti

  2. BLOG http://oglobo.globo.com/blogs/inteligenciaempresarial

  3. AGENDA • Contexto • Sociedade do conhecimento • Uma nova maneira de promover o desenvolvimento • Novos óculos • Inteligência de negócios • Rede de valor • Gestão de conhecimento em redes de empresas • Caso de Friburgo

  4. “... A vida não é só isso que se vê, É um pouco mais. Que os olhos não conseguem perceber...” Paulinho da Viola Hermínio Bello de Carvalho

  5. Objetivo Criar uma ferramenta que nos ajude a entender as trocas de informação, cohecimento e valores intangíveis numa rede de pequemas empresas de maneira a tornar viáveis a definição de estratégias e planos de ação concretos entre os atores envolvidos na rede de valor.

  6. Economia do conhecimento o “virtual” invade o “real” Exportations EUA Fonte: Institut for the Future http://www.iftf.org

  7. “Most companies die not because they do the wrong things but because they keep doing the right things too long!” (Yves Doz, Insead, França)

  8. Características da economia do conhecimento Quanto mais eu compartilho mais eu tenho… Inovação … A importância das redes…

  9. 1 para 1 1 para muitos

  10. Um cacique dizendo o que todos devem aprender, ler, ouvir, ver... MIM CACIQUE(Jornais, Tevês,Rádios,ProfessoresMédicosCorretores...) VOCÊS ÍNDIOS

  11. “WEB 2.0”: MUITOS PARA MUITOS NÓS CACIQUE NÓS TUBE NÓS FACEBOOK

  12. Inteligência coletiva Vacina contra paralisia infantil Vacina contra AIDS, câncer?

  13. Gr Gr á á fico fico 1 1 Evolu Evolu ç ç ão ão da da renda renda apropriada apropriada pelos pelos cent cent é é simos simos da da distribui distribui ç ç ão ão 100 100 apropriada apropriada 1% 1% mais mais rico rico 90 90 80 80 9% 9% seguintes seguintes 70 70 renda renda 60 60 50 50 da da 40 40 40% 40% seguintes seguintes 30 30 Porcentagem Porcentagem 20 20 10 10 50% 50% mais mais pobres pobres 0 0 1981 1981 1982 1982 1983 1983 1984 1984 1985 1985 1986 1986 1987 1987 1988 1988 1989 1989 1990 1990 1992 1992 1993 1993 1995 1995 1996 1996 1997 1997 1998 1998 1999 1999 2001 2001 2002 2002 Anos Anos Fonte Fonte : : Pesquisa Pesquisa Nacional Nacional por por Amostra Amostra de de Domic Domic í í lios lios (PNAD) de 1981 a 2002. (PNAD) de 1981 a 2002. Nota Nota : : Nos Nos anos anos de 1991 , 1994 e 2000 a PNAD de 1991 , 1994 e 2000 a PNAD não não foi foi a campo. a campo. Uma nova maneira de promover o desenvolvimento

  14. AGENDA • Contexto • Sociedade do conhecimento • Uma nova maneira de promover o desenvolvimento • Novos óculos • Inteligência de negócios • Rede de valor • Gestão de conhecimento em redes de empresas • Caso de Friburgo

  15. Capital de “Relacionamento” Capital Social Capital Humano Capital Estrutural Novos óculos– gestão do conhecimento

  16. Produto Senso de Comunidade RespostasPersonalizadas Provedor de Produtose Serviços Cliente ou Usuário Perfis de clientes/uso e feedbacks para inovação Preferência Pagamento Novos óculos– redes de valor Cadeia de valor tradicional_ _ _ _ _ _ _ _ _ Fluxo de Conhecimento_________ Capitais Intangíveis. . . . . . . . . .

  17. Novos óculos– Inteligência de negócios • Farmácia do Toninho • Iogurte Natural – Sorvete do Moraes • Copa do mundo

  18. Gestão do conhecimento em redes de empresas • Identificar os atores-chave • Identificar as trocas de valor (de bens, serviços, $, informações e valores intangíveis): • Necessários; • Existentes; • Potenciais • Identificar as “lacunas” e novas possibilidades.

  19. AGENDA • Contexto • Sociedade do conhecimento • Uma nova maneira de promover o desenvolvimento • Novos óculos • Inteligência de negócios • Rede de valor • Gestão de conhecimento em redes de empresas • Caso de Friburgo

  20. APL de Nova Friburgo (Rio de Janeiro) Fonte: Senai-RJ 2005

  21. APL de Nova Friburgo (Rio de Janeiro) Fonte: Senai-RJ 2005

  22. Os atores

  23. Trocas existentes entre a empresa e a “sacoleira”

  24. Trocas “necessárias” entre uma empresa e uma “sacoleira”

  25. Trocas de valores existentes entre as empresas A e B

  26. Troca de valores potencial entre as empresas A e B

  27. O que todo gestor deveria saber... “Sentir primeiro, pensar depois. Perdoar primeiro, julgar depois. Amar primeiro, educar depois. Esquecer primeiro, aprender depois. Agir primeiro, cobrar depois. Navegar primeiro, aportar depois. Viver primeiro, morrer depois.” Mário Quintana

  28. OBRIGADO! Prof. Marcos Cavalcantimarcos@crie.ufrj.br http://oglobo.globo.com/blogs/inteligenciaempresarial

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