240 likes | 672 Views
Chapter 10: Desain Industri. Perancangan Produk. Pengantar. Tipping point: Hush Puppies Kriminalitas di NY Sifilis di Baltimore Air Walk Produk life cycle Marketing: Mavens, Connector, Salesman ID vs Marketing point of view vs product design point of view. Industrial Design (ID).
E N D
Chapter 10: Desain Industri Perancangan Produk
Pengantar • Tipping point: • Hush Puppies • Kriminalitas di NY • Sifilis di Baltimore • Air Walk • Produk life cycle • Marketing: Mavens, Connector, Salesman • ID vs Marketing point of view vs product design point of view
Industrial Design (ID) • Tanggung jawab: • Estetis • Fungsi Interface • Pembahasan menyeluruh mengenai: • Pandangan historis & definisi • Investasi yang telah ada • Metoda menentukan pentingnya ID • Biaya dan keuntungan investasi dalam ID • Bagaimana ID membantu membangun identitas perusahaan • Langkah2 spesifik ID • Metoda untuk menilai kualitas usaha ID sebuah produk jadi
HISTORY • German 1990 AEG electronics (ahli teknik & arsitektur) • Angkatan baru lebih kearah fungsional (luar kedalam) • US desainer teater dan artis ilustrator muncul aerodinamika (streamliner) Now ? • ID Bell, Ford, IBM • Definisi ID: Jasa profesional dalam menciptakan dan mengembangkan konsep dan spesifikasi guna mengoptimalkan fungsi2, nilai, dan penampilan produk serta sistem untuk mencapai keuntungan yang mutual antara pemakai dan produser. • Fokus : Bentuk dan interface • 5 tujuan penting ID • Kegunaan • Penampilan • Kemudahan pemeliharan • Biaya-biaya rendah • Komunikasi
Menilai Kebutuhan ID • Investasi (gbr 10.2) • Biaya langsung: jumlah desainer • Biaya manufaktur • Biaya waktu (penalty cost) • Dua dimensi estetis dan ergonomis yang seimbang: • Ergonomis: • Seberapa penting kemudahan pemakaian • Seberapa penting kemudahan perawatan • Berapa banyak interaksi pemakai yang diperlukan u fungsi2 produk • Berapa pembaharuan yang interaksi pemakai diperlukan/ • Apa pokok permasalahan keamanan? • Estetis • Apakah diferensiasi visual diperlukan (=internal disk drive?) • Seberap penting gengsi kepemilikan, kesan dan mode? • Estetika akan memotivasi tim? (Gbr 10.3)
Desain Industri Membangun Identitas Produk • Apple Computer • Rolex • Braun AG • Bang & Olufsen • Motorola
Proses Desain Industri • Internal vs Subkontrak • Penyelidikan kebutuhan pelanggan • Tidak selalu dengan fokus group atau riset pasar • Konseptualisasi • Perhitungan teknis, biaya dan pertimbangan manufaktur (kerjasama desain dengan teknis) efisien iteration • Perbaikan awal model lunak (soft model) ukuran sebenarnya, termasuk didalamnya uji ergonomis
Proses Desain Industri • Perbaikan Lanjutan dan Pemilihan Konsep Akhir • Model keras dan gambaran informasi intensif rendering (detailed design & penggunaan produk, warna, pengujian penerimaan pelanggan untuk ciri dan fungsi produk) • Secara teknis belum berfungsi karena hanya mendekati replikasi desain (dasar2 fungsi kerja saja tombol, sliding, dll) • Penggambaran kontrol, mendokumentasikan: fungsi, ciri, ukuran, warna, sentuhan akhir permukaan dan dimensi kunci. • Koordinasi dengan ahli teknik, manufaktur dan distribusi external. • Pengaruh peralatan berbasis komputer pada proses ID
Manajemen Proses Desain Industrial • Produk yang dikendalikan oleh teknologi • Manfaat yang didasarkan pada teknologi atau kemampuan menyelesaikan tugas teknikal yang spesifik. • Contoh: ? • Produk yang dikendalikan oleh pengguna • Manfaat dikendalikan oleh pengguna berasal dari kegunaan interface dan estetis • Contoh: ?
Keterlibatan &Waktu dalam Proses ID Bobot Desain keterlibatan ID • Gambar 10.8 Komputer Laptop Super komputer Kamera Pembuat Kopi Komputer station Telepon Selular Arloji Kursi Kantor HDD Super Komputer Produk yg berfokus/ Dinilai berdasarkan Teknologi Produk yg berfokus/ Dinilai berdasarkan user Waktu proses ID • Gambar 10.9 Produk yg berfokus/ Dinilai berdasarkan Teknologi Produk yg berfokus/ Dinilai berdasarkan user
Penilaian Kualitas Desain Industri • Kualitas dari interface • Daya tarik emosional • Kemampuan memelihara dan memperbaiki produk • Ketepatan penggunaan sumber daya • Perbedaan produk.
Value Creation and Delivery Sequence Tactical Marketing Strategic Marketing Choose the value Provide the value Communicate the value • Customer Segmentation • Market Focus • Value Positioning • Product Development • Service Development • Pricing • Sourcing Making • Distributing Servicing • Sales force • Sales Promotion • Marketing
Five Product Level • Five level of product that help to plan marketing offer • Each level add value to customer
Keterangan • Core Benefit: Fundamental, the customer is really buying. • Basic Product • Expected Product: a set of attributes and conditions buyers normally expect when purchase. Augmented • Product: Add cost, soon become expected benefit. • Potential Product: exceed customer expectation, new way to satisfy visitor, and distinguish product with others.