Elektronsko poslovanje v trgovini

1. Elektronsko poslovanje v trgovini Pregled možnosti elektronskega poslovanja VSM Koper, april 2001 ATNET Napredne tehnologije d.o.o. Koper

2. Predstavitev podjetja Atnet d.o.o. Elektronsko poslovanje v trgovini, demonstracija Možnosti za elektronsko poslovanje v prihodnje Diskusija Agenda B. Bajsič

3. Predstavitev podjetja Atnet d.o.o. Elektronsko poslovanje v trgovini, demonstracija Možnosti za elektronsko poslovanje v prihodnje Diskusija Agenda B. Bajsič

4. Specializiran ponudnik storitev e-poslovanja B2B Največji v logistiki in transportu Prisotni v trgovini, zavarovalništvu Prenos e-dokumentov, transakcij, integracija s hišnim IS Uporabniška podpora “HelpDesk” Tehnologija RIP, X400, Internet, VPN Storitve: 24/7/365 Bogate izkušnje (kompleksnost, dinamičnost, zanesljivost, nadzor, povprečno 140.000 elektronskih sporočil mesečno, .. ) Atnet - vizitka B. Bajsič

5. Predstavitev podjetja Atnet d.o.o. Elektronsko poslovanje v trgovini, demonstracija Možnosti za elektronsko poslovanje v prihodnje Diskusija Agenda B. Bajsič

6. Brezpapirno poslovanje med informacijskimi sistemi Način izmenjave strukturiranih informacij med partnerji Med podjetji (B2B), podjetji in kupci (B2C), z in med državnimi ustanovami (B2A, C2A, G2G), ... Partnersko povezovanje z optimiziranjem procesov v trgovini, transportu/logistiki, proizvodnji, storitvenih dejavnostih, državno upravo, ... Kaj je elektronsko poslovanje (EP) B. Bajsič

7. Krajši čas od naročila do dobave Znatno zmanjšanje števila napak Znižanje stroškov in manjši stroški poslovanja znižanje zalog zaradi: povečanja hitrosti izmenjevanja informacij lažjega planiranja in večje predvidljivosti poslovanja Zmanjševanje dodatnega dela (fax, telefon) Planiranje nabavne verige partnerjev – ugodnejši pogoji Večja konkurenčnost - povečanje prodaje oz. prihodka Sprememba procesa nabave in distribucije ... Prednosti pri EP v trgovini B. Bajsič

8. Elektronski dokumenti: Naročilo kupca Potrditev naročila kupca Odpremnica / Dobavnica Račun Poročilo o stanju zalog ... EP v medpodjetnem poslovanju v trgovini B. Bajsič

9. Podpora vodstev partnerskih podjetij Razpoložljivost virov in tehnologij Varnost, zanesljivost izvedbe Integriteta EP v celotni verigi Možnost sledenja Uporabniška podpora Kriteriji za uspešnost EP B. Bajsič

10. Računalniška izmenjava podatkov - RIP (Electronic Data Interchange - EDI) EDIFACT, ANSI X.12, ODETTE, CARGO-IMP X.400, SMTP, GEIS, AT&T-IE Internetne tehnologije XML, HTML SMTP/ESMTP, FTP, ... Lokalni standardi Tehnologije elektronskega poslovanja B. Bajsič

11. Statične oskrbovalne verige (pretežno RIP) Učinkovito dopolnjevanje zalog Informacije o kupcih Dobavitelj Distribucija Prodajalna Podatki o kupcih - potrošnikih Učinkovit asortiment Učinkovita promocija Učinkovito uvajanje novih izdelkov Vir: B. Zupančič, Mercator B. Bajsič

12. Dinamične oskrbovalne verige (internet, XML) Prednosti • enostavno in poceni komuniciranje (HTML) - mala podjetja • vsak komunicira z vsakim • vsak svoj XML standard sporočila Slabosti • s številom partnerjev večja kompleksnost • nezanesljivost interneta • pomanjkanje standardov in procesov • obsežna sporočila Vir: B. Zupančič, Mercator B. Bajsič

13. Dobavitelj Kupec Brskalnik Brskalnik Dostop do Internet Poštni predal Internet Poštni predal XML Naročilo XML Naročilo XML Kopija Naročila XML Kopija Naročila Integracija Tehnologija XML/EDI Aplikacije ERP ERP Transakcije Vsebina RIP Integracija B. Bajsič

14. Rešitev sta razvila Atnet d.o.o. in Mercator d.d. Rešitev za večje dobavitelje temelji na: RIP z uporabo EDIFACT X.400, SMTP V naslednjem koraku predvidene internetne tehnologije za srednje in male dobavitelje XML, HTML SMTP/ESMTP, FTP, ... Elektronske tržnice, mobilno poslovanje Elektronsko poslovanje z Mercator d.d. B. Bajsič

15. Konec l. 1999 pilotska projekta: RIP z internet SMTP RIP z X.400 L. 2000 uvedba sistema naročanja z EP: Naročilo Poročilo o stanju zalog Rešitev zajema dva produkta TIE EMG in NAP Atnet spremljanje delovanja EP in avtomatsko javljanje dogodkov – SMS, e-pošta, Pager Elektronsko poslovanje z Mercator d.d. B. Bajsič

16. Elektronsko poslovanje v trgovini Kupec Dobavitelj Aplikacijski vmesnik oz. prehod Aplikacijski vmesnik oz. prehod Hišni podatki Hišni podatki Hišni IS Hišni IS EDIFACT, XML, ... EDIFACT, XML, ... VAN, Internet (IP, X.400) B. Bajsič

17. TIE Enterprise Multi Gateway (EMG): Enovit profesionalen produkt - integriteta Modularnost Konverterji: EDIFACT, ANSI X.12, ODETTE, XML, .. Kom. moduli: X.400, SMTP/ESMTP, FTP, ... Moduli EMG: Okvir s časovnikom in prekinitvenimi točkami Komunikacijski moduli Konverzijski moduli Logi, statistike, kontrola delovanja Opis opreme za EP z Mercator d.d. B. Bajsič

18. Nadzorna aplikacija - NAP: pregled prispelih in poslanih sporočil, pregled vsebine sporočil (prenosov, naročil, postavk), pregled loga obdelav (sprejetja sporočil, kontrol, eventuelnih napak), arhiviranje/dearhiviranje sporočil, pregled dogodkov, povezanih s sporočili, najrazličnejše nastavitve (kje so baze, kje je direktorij vhodnihsporočil, kje je arhiv,...), sprejem sporočil (označitev). Opis opreme za EP z Mercator d.d. B. Bajsič

19. Opcije nadzorne aplikacije - NAP: izdelava vmesnika do informacijskega sistema dobavitelja (prispela naročila se pripravijo v obliko po želji dobavitelja oz. direkten vnos v baze IS dobavitelja), dopolnitev za podporo mobilnemu poslovanju (dlančniki, prenosniki, mobilniki), javljanje eventuelnih napak na e-pošto, GSM/SMS, pager. NAP se s širitvijo novih funkcionalnosti in dokumentov ustrezno dopolnjuje. Atnet razvija nove verzije skladno s potrebami partnerjev v EP. Partnerji Mercatorja dobivajo nove skupne verzije brezplačno. Opis opreme za EP z Mercator d.d. B. Bajsič

20. Demonstracija EP v procesu nabave B. Bajsič

21. Predstavitev podjetja Atnet d.o.o., Elektronsko poslovanje v trgovini, demonstracija Možnosti za elektronsko poslovanje v prihodnje Diskusija Agenda B. Bajsič

22. e-... prihodnost B. Bajsič

23. e-boom ?? ... e-blago in storitve – niso vsako blago in storitve Nakupovanje je TUDI socialni dogodek Uspevajo: Ponudniki e-blaga (blago, ki se da e-tržiti) Ponudniki blaga in storitev, ki jih NI v klasičnih trgovinah Problemi, ki prodajajo produkte (“TV show”-i) Imena (Brand names) e-trgovine (B2C) B. Bajsič

24. e-prodajna rešitev (Sell side solution) Povečanje števila kupcev Znižanje stroškov operative (“on-line” katalogi, naročanje, ..) Skrajšanje procesa obdelave naročil Zmanjšanje števila napak Primeri: Dell, Cisco Systems, OpenMarket, ... e-nabavna rešitev (Buy side solution) Zmanjšan čas cikla nabave Znižanje stroškov operative in administracije Izboljšan nadzor in preglednost – centralizacija Nabava ima na razpolago več časa za svoje profesionalne zadolžitve Primeri: Tesco, Sears, Mercator, ... e-poslovanje B2B B. Bajsič

25. e-tržnica (e-Marketplace) “Outsorcing” administrativnega dela kupcev in dobaviteljev Doseganje širše palete produktov in storitev Doseganje ugodnejših nakupnih / prodajnih pogojev Skrajšan čas ciklov nabave / prodaje Zahteva PARTNERSKI odnos Lahko se integrira z IS partnerjev Podjetja se lažje osredotočijo na svojo osnovno dejavnost e-poslovanje B2B B. Bajsič

26. Tipi vertikalne (industrijski grozdi), horizontalne neodvisne, spozorirane zaključene, delne Katalogi (vsebinsko jih vzdržujejo dobavitelji) Aukcije, povratne aukcije Kolaboracija Integracija z logistiko, finančnimi institucijalmi, carino in gospodarskimi združenji Tehnologije: XML,EDI, XML/EDI Visoki stroški vzpostavitve Primeri: Retailers Market Xchange, RosettaNet, SupplierMarket e-tržnice B. Bajsič

27. Postaviti lastno e-tržnico Visoka investicija, resursi, izkušnje, standardi Fleksibilnost, lokalizacija Pridružiti se obstoječi e-tržnici Lokalizacija, trenutne cene so visoke Varnost investicije, sledenje aktualnim trendom VAS (Value added services) za e-tržnice Izkušnje, partnerstva, odvisnost Varnost investicije, lokalizacija, fleksibilnost manj omejena Možnosti B. Bajsič

28. Interes na tržišču / kritična masa Razpoložljivost tehnologije, standardov Razpoložljivost resursov Renome oz. kredibilnost ponudnika storitev e-poslovanja Možnost atraktivnega nastopa R Pogoji za e-tržišča B. Bajsič

29. Dlančniki, prenosniki, mobilniki, ... Stalno priključeni v omrežje (brezžično) Občasno priključeni v omrežje (brez in žično) S čitalci, detektorji, tiskalniki, ... Podpora: Trgovskim potnikom, pospeševalcem Prevzemu blaga, kontroli, pregledu Spremljanje pošiljk, tovora, inventarja Skupinsko delo, podpora odločanju, ... m-poslovanje B. Bajsič

30. Moč spleta: Web oglašanje Sodelovanje / Konkurenčnost Re-aktivno / Pro-aktivno / Pre-aktivno Nova ekonomija e-delo (teledelo) m-poslovanje tehno trendi: razpoznavanje govora, biometrija, ultrainteligentni algoritmi, .. “Stara” + “Nova” ekonomija = Tržna prednost e-conomy B. Bajsič

31. ali (n)e-varnost ? Cena internet poslovanja Etični “hacking” beli, sivi, črni Socialni inžiniring e-varnost B. Bajsič

32. ZEPEP SIGOV-CA Procesi – nove možnosti Partnerji Priložnost ? ! e-... naslednji_korak B. Bajsič

33. Predstavitev podjetja Atnet d.o.o., Elektronsko poslovanje v trgovini, demonstracija Možnosti za elektronsko poslovanje v prihodnje Diskusija Agenda B. Bajsič

34. Atnet Napredne tehnologije d.o.o. Koper www.atnet.si Tel.: +386 5 639 7223 Fax.: +386 5 639 7632 Božidar Bajsič bozidar.bajsic@atnet.si Tel.: +386 40 208031 e-... kontakt B. Bajsič