1 / 29

Waarde (n) volle comfrontatie

Waarde (n) volle comfrontatie. Guido Rijnja & Els van der Pool. Routeplanner. 1. Introductie : waarden op je bord 2. Een prangende vraag 3. Een antwoord in drie delen . Of vier 4. In gesprek : komen -u-en- ik -in- actie ?.

kiral
Download Presentation

Waarde (n) volle comfrontatie

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Waarde(n)vollecomfrontatie Guido Rijnja& Elsvan der Pool

  2. Routeplanner 1. Introductie: waarden op je bord 2. Eenprangendevraag 3. Eenantwoord in driedelen. Of vier 4. In gesprek: komen-u-en-ik-in-actie?

  3. www.oprah.com/spirit/Miscommunication-in-the-Workplace-Conflicts-with-Bosswww.oprah.com/spirit/Miscommunication-in-the-Workplace-Conflicts-with-Boss

  4. ‘Veelmensenziendáterietsfoutgaat. Veel minder zienwaar de fout zit, en slechtseenenkelingzietwát je eraankuntdoen’ Bron: Pieter Winsemius, ‘Je gaat het pas zien als je het door hebt’, 2004

  5. http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action.htmlhttp://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action.html

  6. Eenprangendevraag Hoe gevenwaardenvormaan mijn professionelecommunicatie ?

  7. Wat doe je? Hoe gevenwaardenvormaan mijn professionelecommunicatie? Wat zijndat ? Wat is dat?

  8. Hoe gevenwaardenvormaan mijn professionelecommunicatie? Wat is dat?

  9. Communiceren: Echtniet, is onlosmakelijkonderdeelvan het werk van een professional Echtwel, is onlosmakelijkonderdeel van het werk van een professional

  10. Speelveld, spelers en spel ? • Context verandert • Zoekennaarnieuwerol & relatie professional & burger • Meer, andere hulpmiddelen (informatiedragers, digitale media)

  11. Wat blijft (lastig)? Sommige boodschappen interactie Gelaagdheidcommunicatie weerstand

  12. Professionelecommunicatie Je geeft, vraagt, zoekt, deeltinformatie Maakt (on)bewustekeuzes Zoekt en streeftnaarwederzijdsbegrip ivminteractie in je werk

  13. Communicatief competent • (Tekst) Vakmanschap • Genrecompetentie • Strategischecompetentie • Feedback geven en ontvangen • Bron: Body of Knowledge and skills beginnend professional

  14. PvdA: Alle ambtenaren moeten de straat op DEN HAAG - Iedere ambtenaar van de gemeente Den Haag moet een eigen straat onder zijn of haar hoede krijgen. De medewerkers kunnen zo een schakel vormen tussen de gemeente en de bewoners. [….] De PvdA wil niet teveel voorschrijven hoe de ambtenaren hun nieuwe taak op zich zouden moeten nemen. De ene kan zijn emailadres opgeven bij de bewoners, de andere kan er gaan kennismaken met de mensen, zegt Bolle. [….] De wethouder denkt niet dat iedere ambtenaar hiervoor devaardigheid heeft. ‘De burger wil professioneel geholpen worden en niet iedereen heeft die kwaliteiten.’ [….] Bolle is teleurgesteld [….] Ik denk dat je ambtenaren ook erg tekort doet, als je zegt dat ze het niet kunnen.’ 20-11-2013  |  22:25

  15. Strategischecompetentie ? • Afstemmen van … • vraagstuk • context • effecten • rollen, relatie, gelaagdheid • Waarde(n)vollereflectie: • door luisteren, door-zien, door-denken • BoKSgevorderde professional (under construction)

  16. Hoe gevenwaardenvormaan mijn professionelecommunicatie ? Wat zijndat ?

  17. Waarden?

  18. Waarden: vierorientaties Ontleend aan Rob van Es, Professionele ethiek, 2010

  19. Wat doe je? Hoe gevenwaardenvormaan mijn professioneelcommuniceren ?

  20. Copingstijlen www.genietenvanweerstand.nl

  21. Comfrontatiemodel

  22. Zeshefbomen

  23. Wat doe je ? Hoe gevenwaardenvormaan mijn professionelecommunicatie? Wat zijndat ? Wat is dat?

  24. Hoe gevenwaardenvormaan mijn professionelecommunicatie ? Wat kaníkdaaraan doen?

  25. Een nieuwevraag Hoe geefíkvormaan waarden in mijn professionelecommunicatie?

  26. Zoektocht www.kortom.be

  27. Dank voor uwaandacht!

More Related