1 / 14

MUDr. Dagmar Kučerová

Úloha Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou pri zabezpečovaní kvality zdravotnej starostlivosti. MUDr. Dagmar Kučerová. čo znamená pojem kvalita pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti systém kvality ZS = neustále zlepšovanie systému

kishi
Download Presentation

MUDr. Dagmar Kučerová

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Úloha Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou pri zabezpečovaní kvality zdravotnej starostlivosti MUDr. Dagmar Kučerová Stupava, 25. november 2005

  2. čo znamená pojem kvalita pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti • systém kvality ZS = neustále zlepšovanie systému • úloha ÚDZS pri zabezpečovaní systému kvality Stupava, 25. november 2005

  3. Definícia pojmu kvalita „Quality of care is the degree to which health services for individuals and populations increase the likelihood of desired health outcomes and are consistent with current professional knowledge.” Institute of Medicine, 1990 Stupava, 25. november 2005

  4. Definícia pojmu kvalita • Kvalita je kategória, ktorá v kvantitatívnych i kvalitatívnych pojmoch popisuje úroveň poskytovanej starostlivosti či poskytovaných služieb. Kvalita sa teda skladá z dvoch častí- jedna časť je kvantitatívna, merateľná, druhá je kvalitatívna a vychádza z hodnotového systému. Kvalita je relatívna, nie absolútna kategória. (DR. Marx, JCR/JCI, WHO, Bratislava) Stupava, 25. november 2005

  5. Kvalita zdravotnej starostlivosti • najvyššia možná úroveň odbornosti • efektívne využívanie zdrojov • minimálne riziko pre pacienta • vysoká úroveň spokojnosti pacienta • včasnosť poskytnutia ZS Stupava, 25. november 2005

  6. Zavádzanie systému kvality ZSdo praxe • §9 zákon č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch... • vyhlášky ??? • komponent "Kvalita zdravotnej starostlivosti„ - vytvorenie zásad kvality - vytvorenie nástrojov kvality - vytvorenie inštitucionálneho rámca a administratívnej kapacity Stupava, 25. november 2005

  7. Pôsobnosť ÚDZS pri zabezpečovaní systému kvality • priama- vyplýva zo zákonom stanoveného poslania a úloh ÚDZS • nepriama- vyplýva z charakteru úradu ako verejnej inštitúcie pôsobiacej v oblasti zdravotnej starostlivosti • možná- ÚDZS je vhodnou inštitúciou z pohľadu jeho poslania a personálneho vybavenia Stupava, 25. november 2005

  8. Priama pôsobnosť ÚDZS pri zabezpečovaní kvality ZS Úlohy a povinnosti vyplývajúce zo zákona: 1)dohľad na mieste a diaľku - správne poskytnutie ZS najvyššia možná úroveň odbornosti efektívne využívanie zdrojov minimálne riziko pre pacienta – bezpečnosť pacienta (analýzy chýb a omylov, odškodnenie pacienta) vysoká úroveň spokojnosti pacienta včasnosť poskytnutia ZS Stupava, 25. november 2005

  9. Priama pôsobnosť ÚDZS pri zabezpečovaní kvality ZS Povinnosti vyplývajúce zo zákona: 2)dohľad nad ZP- najvyššia možná úroveň odbornosti-zmluvy, objemy efektívne využívanie zdrojov minimálne riziko pre pacienta-materiálno-technické vybavenie, personálne vybavenie, štandardný postup vysoká úroveň spokojnosti pacienta- sťažnosti včasnosť poskytnutia ZS- neodkladná ZS Stupava, 25. november 2005

  10. Priama pôsobnosť ÚDZS pri zabezpečovaní kvality ZS Povinnosti vyplývajúce zo zákona: 3) dohľad nad zmluvnými vzťahmi - uzatváranie zmlúv - dohľad nad materiálno-technickým vybavením PZS - personálne vybavenie - indikátory kvality - vytváranie poradia poskytovateľov podľa dosiahnutej kvality - perspektívne zverejňovať hodnotenie na základe zistených skutočností Stupava, 25. november 2005

  11. Nepriama pôsobnosť ÚDZS pri zabezpečovaní kvality ZS • spolupráca s MZSR, stavovskými, odbornými, pacientskými a inými a organizáciami pri implementácii prvkov kvality do praxe a vytváraní a zabezpečovaní vhodných podmienok • informovať o zistených nedostatkoch a skutočnostiach vyplývajúcich z pôsobnosti ÚDZS kompetentné orgány • informovať o svojej činnosti odbornú aj širokú verejnosť Stupava, 25. november 2005

  12. Možná pôsobnosť ÚDZS pri zabezpečovaní kvality ZS • dohľad nad podmienkami akreditácií • iná vyplývajúca s aktuálnych požiadaviek systému Stupava, 25. november 2005

  13. Záver • zabezpečenie systému kvality je v záujme všetkých zúčastnených, ktorí sa podieľajú na poskytovaní zdravotnej starostlivosti ako aj tých, a najmä pre tých, ktorí zdravotnú starostlivosť prijímajú- poistencov- pacientov • úlohou nás všetkých je snažiť sa v čo najkratšom čase implementovať prvky systému kvality do praxe a ďalej ho rozvíjať Stupava, 25. november 2005

  14. BRIDGE OVER TROUBLED WATER Stupava, 25. november 2005

More Related